Volver

Registros de auditoría

Explora la importancia de los registros de auditoría en la mejora de la seguridad, el cumplimiento y la responsabilidad en entornos digitales.

El registro de auditoría de MDM mantiene un registro de cada acción administrativa realizada en la gestión de dispositivos. Úsalo para ver quién cambió qué, y cuándo, o para producir evidencia para una revisión de cumplimiento.


 

Función/Funcionalidad

Descripción general

El registro de auditoría cubre cada acción que un administrador realiza en el área de gestión de dispositivos de la consola. Eso incluye:

  • Cambios en políticas y perfiles
  • Comandos remotos como borrar, bloquear y desvincular
  • Eventos de inscripción y desvinculación
  • Acciones de implementación de software
  • Cambios en configuraciones

 

Cómo usar

  1. Ve a Dispositivos > Registros de Auditoría.
  2. Reduce la lista por rango de fechas, tipo de acción o administrador.
  3. Exporta los resultados a CSV cuando los necesites para informes de cumplimiento.

 

Consejos y Mejores Prácticas

  • Filtra antes de exportar. Un rango de fechas y un tipo de acción te dan un CSV que responde a la pregunta, no toda la historia.
  • Filtra por administrador para revisar las acciones de una persona. Esta es la forma más rápida de verificar qué hizo un administrador específico.
  • Revisa el registro después de acciones sensibles. Borrados, bloqueos y desvinculaciones están todos registrados, así que puedes confirmar quién los activó.

 

Solución de Problemas y FAQ

Solución de Problemas

  • No puedes encontrar una acción que esperabas. Amplía el rango de fechas y elimina cualquier filtro de tipo de acción o administrador, luego busca de nuevo.

 

FAQ

  1. ¿Qué acciones registra el registro de auditoría?
    Acciones administrativas en la gestión de dispositivos: cambios en políticas y perfiles, comandos remotos, eventos de inscripción y desvinculación, implementaciones de software y cambios en configuraciones.
     
  2. ¿Puedo exportar el registro?
    Sí. Exporta a CSV para informes de cumplimiento.
     
  3. ¿Cuánto tiempo se conservan las entradas del registro de auditoría?
    Para preguntas sobre retención o exportación, contacta a support@factorial.it.

¿Te ha sido útil este artículo?

Give feedback about this article

¿No encuentras lo que estás buscando?

Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ti.

Contáctanos

Knowledge Base Software powered by Helpjuice