Um Ausrüstung für Mitarbeitende in einem Land zu kaufen, das Ihr Konto noch nicht abdeckt, aktivieren Sie dieses Land über die Konsole. Dieser Artikel zeigt, wie das geht und welche Änderungen eintreten, sobald es aktiv ist.
Funktion/Feature
Überblick
Überprüfen Sie zunächst, ob Factorial IT in das Land liefert. Siehe Lieferländer.
- Wenn das Land auf der Liste steht, aktivieren Sie es selbst, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.
- Wenn es nicht auf der Liste steht, senden Sie eine E-Mail an support@factorial.it mit dem Land und einigen Informationen darüber, wie viel Sie dort voraussichtlich bestellen möchten. Das Factorial IT-Team prüft die Anfrage und teilt Ihnen mit, wann die Lieferung dort beginnen kann.
Wie man es benutzt
- Gehen Sie zu Global purchasing > Einstellungen.
- Klicken Sie auf Lieferländer.
- Wählen Sie das Land aus der Liste aus. Wenn es nicht dort ist, beantragen Sie es wie im Überblick beschrieben. Andernfalls klicken Sie auf Land aktivieren, geben Sie eine Postadresse in diesem Land ein und klicken Sie auf Speichern.
- Fügen Sie ein Abrechnungsprofil für das Land hinzu. Gehen Sie zu Global purchasing > Einstellungen, öffnen Sie Abrechnungsprofile und klicken Sie auf Neues Abrechnungsprofil. Geben Sie einen Namen ein, wählen Sie das Land aus, in dem die abrechnende Einheit registriert ist, und klicken Sie auf Erstellen. Das Land entscheidet über die Rechnungswährung: EUR für Euro-Länder und USD für den Rest.
- Vervollständigen Sie die Abrechnungsdetails und die Zahlungsmethode im Hyperline. Das Profil zeigt Unvollständig an, bis es eine Zahlungsmethode hat, dann Bereit.
Sobald das Land aktiv ist, erscheint sein Katalog im Katalog-Tab.
Was passiert nach der Aktivierung
Wenn ein Land aktiviert ist:
- Sie können mit Lieferadressen in diesem Land bestellen.
- Lokale Anbieter und lokale Lieferzeiten gelten.
- Das Land wird im Auswahlfeld für Lieferadressen angezeigt, wenn Sie bestellen.
Landspezifische Überlegungen
Einige Länder haben:
- Längere Lieferzeiten aufgrund von Zoll- und Importkontrollen.
- Weniger Produkte (nicht jede SKU kann in jedes Land geliefert werden).
- Eigene Garantiebedingungen.
Bei Fragen zu einem bestimmten Land kontaktieren Sie support@factorial.it.
Tipps und Best Practices
- Überprüfen Sie zuerst die Liste. Unterstützte Länder benötigen nur wenige Klicks; andere erfordern eine Anfrage und Vorlaufzeit.
- Richten Sie das Abrechnungsprofil sofort ein. Es bleibt Unvollständig und kann nicht bezahlen, bis es eine Zahlungsmethode hat.
- Wählen Sie das Land der abrechnenden Einheit sorgfältig aus. Es bestimmt die Rechnungswährung.
- Planen Sie zusätzliche Zeit für Länder mit Zollkontrollen ein. Die Lieferung kann dort länger dauern.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- Das Land ist nicht in der Liste. Factorial IT liefert dort noch nicht. Senden Sie eine E-Mail an support@factorial.it mit dem Land und Ihrer erwarteten Nachfrage.
- Das Abrechnungsprofil zeigt Unvollständig an. Es hat noch keine Zahlungsmethode. Fügen Sie eine in Hyperline hinzu.
- Ein Produkt fehlt im Katalog des neuen Landes. Nicht jede SKU wird in jedem Land verkauft. Fordern Sie es aus dem Katalog an.
FAQ
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In welcher Währung werde ich abgerechnet?
EUR, wenn die abrechnende Einheit in einem Euro-Land registriert ist, sonst USD.
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Benötige ich eine Adresse im Land, um es zu aktivieren?
Ja. Sie geben eine Postadresse in diesem Land ein, wenn Sie auf Land aktivieren klicken.
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Wo sehe ich den Katalog für das neue Land?
Im Katalog-Tab, sobald das Land aktiv ist.
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Sind die Garantien in jedem Land gleich?
Nicht immer. Einige Länder haben ihre eigenen Garantiebedingungen.