Global Purchasing ermöglicht es dir, IT-Ausrüstung für deine Teams über die Factorial IT-Konsole zu kaufen und sie dorthin liefern zu lassen, wo deine Mitarbeitenden arbeiten. Beginne hier, um die drei Einrichtungsschritte vor deiner ersten Bestellung abzuschließen.
Funktion/Feature
Übersicht
Um bereit zum Kauf zu sein, sind drei Schritte erforderlich: Erstelle einen Katalog für jedes Land, aktiviere die benötigten Länder und schreibe die Einkaufsrichtlinien, die entscheiden, wie Bestellungen genehmigt und bezahlt werden.
Sobald das erledigt ist, kannst du:
- Laptops, Telefone, Zubehör und andere Geräte über das Factorial IT B2B-Einkaufsnetzwerk kaufen.
- Zero-Touch-Bereitstellung nutzen, sodass die Geräte bereits für die Mitarbeitenden registriert sind und beim ersten Start funktionieren.
- Bestellungen verfolgen, Sendungen verwalten und Rücksendungen über die Konsole abwickeln.
- Garantien verwalten, einschließlich erweiterter AppleCare Enterprise-Abdeckung.
So verwendest du es
- Richte deinen Katalog ein. Erstelle einen Katalog pro Land und frage nach Produkten, die du nicht finden kannst. Siehe Erstelle und verwalte deinen Katalog.
- Aktiviere deine Länder. Überprüfe, welche Länder Factorial IT beliefert, und frage nach neuen. Siehe Lieferländer.
- Richte deine Einkaufsrichtlinien ein. Entscheide, wie Bestellungen genehmigt werden, wo sie geliefert werden, welches Abrechnungsprofil bezahlt und welche Lieferanten du verwendest. Siehe Einkaufsrichtlinien.
Tipps und Best Practices
- Befolge die oben genannten Schritte. Eine Richtlinie lässt sich leichter schreiben, wenn du deine Länder und Katalogpreise kennst.
- Aktiviere nur Länder, in denen du Mitarbeitende hast. Jedes Land bringt seinen eigenen Katalog und Einstellungen mit, die aktuell gehalten werden müssen.
- Plane von Anfang an für Zero-Touch. Dies gilt nur für Geräte, die über Global Purchasing gekauft werden.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- Du kannst keine Bestellung für einen Mitarbeitenden aufgeben. Überprüfe, ob ihr Land aktiviert ist und ob es einen Katalog hat. Bestellungen benötigen beides.
- Ein Produkt, das du möchtest, ist nicht im Katalog. Fordere es im Katalog an. Siehe Erstelle und verwalte deinen Katalog.
FAQ
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Wen kontaktiere ich, wenn ich bei der Einrichtung stecken bleibe?
Schreibe an support@factorial.it.
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Kommt die hier gekaufte Geräte bereit zur Nutzung an?
Ja, wenn die Zero-Touch-Bereitstellung aktiviert ist. Sie kommen vorregistriert und sind beim ersten Start bereit.
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Kann ich hier auch Rücksendungen und Garantien verwalten?
Ja. Rücksendungen, Sendungen und Garantien, einschließlich erweiterter AppleCare Enterprise-Abdeckung, werden über die Konsole verwaltet.