One facilita la gestió de torns i la planificació de la cobertura a Shifts. Pots crear, editar i intercanviar torns, construir cobertura per al teu equip i publicar canvis simplement descrivint el que necessites amb les teves pròpies paraules.
Visió general
Amb One a Shifts, pots gestionar l'horari del teu equip a través d'una conversa en comptes de fer cada canvi manualment al planificador.
Pots demanar a One que:
- Crear o editar torns
- Afegir dies de descans
- Intercanviar torns entre dos col·laboradors
- Crear cobertura basada en les necessitats del teu equip
- Aplicar cobertura a diversos dies
- Reutilitzar la cobertura de la setmana anterior
- Canviar les hores d'un dia concret
- Eliminar dies d'un pla de cobertura
- Publicar els teus canvis, amb o sense notificar als col·laboradors
One et mostra els canvis que té previst fer i et demana que els confirmis abans d'aplicar-los. Els canvis romanen com a esborranys fins que els publiques, així que et mantens al control de l'horari del teu equip.
Quan i per què s'hauria d'utilitzar
Utilitza One quan necessitis fer canvis a l'horari del teu equip o planificar cobertura ràpidament, especialment quan el mateix canvi s'ha d'aplicar durant diversos dies.
Per exemple, en comptes d'afegir manualment torns per cada dia, pots dir:
"El dimarts, necessito dos empleats administratius treballant de 9:00 a 18:00."
Després pots demanar a One que appliqui la mateixa cobertura a la resta de la setmana, ajusti un dia concret o reutilitzi la cobertura de la setmana anterior.
Com utilitzar
Crear o canviar torns
- Al teu menú lateral, ves a Shifts
- Obre One
- Descriu el canvi que vols fer amb les teves pròpies paraules. Per exemple:
- "Crea un torn per a Thomas el dilluns de 9:00 a 17:00"
- "Canvia el torn de Maria el dimecres a 10:00–18:00"
- "Intercanvia els torns del dilluns entre Thomas i Maria"
- One et mostra els canvis que va a fer
- Revisa els canvis proposats
- Confirma els canvis
- Els canvis es guarden com a esborranys a Shifts
- Quan estiguis llest/a, publica els esborranys
Planificar cobertura
- Ves a Shifts
- Obre One.
- Descriu la cobertura que necessites
- Per exemple: "El dimarts, necessito dos empleats administratius treballant de 9:00 a 18:00"
- One comprova la informació proporcionada i pregunta per qualsevol detall que falti, com ara el nom o l'àrea de treball
- Proporciona la informació que falta
- Revisa la cobertura que One proposa
- Confirma els canvis
- Pots demanar a One que estengui la cobertura a altres dies, reutilitzi la cobertura de la setmana anterior, canviï les hores d'un dia concret o elimini dies si cal
- Publica els canvis quan estiguis llest/a
Publicar canvis
- Revisa els torns o la cobertura que has creat o canviat
- Confirma els canvis proposats amb One
- Pots demanar a One que publiqui els esborranys
- Tria si vols notificar els col·laboradors afectats
- Confirma la publicació
- Pots publicar els teus canvis directament des de la conversa de One sense sortir de Shifts
One demana informació addicional quan la necessita per completar la teva sol·licitud. Per exemple, quan crea cobertura, pot necessitar saber el nom de la persona o l'àrea de treball. Proporciona la informació sol·licitada i One continuarà amb la planificació.
Els canvis fets a través de One romanen com a esborranys fins que els publiques. Si has fet un canvi però no s'ha publicat, revisa els esborranys i demana a One que els publiqui quan estiguis llest/a.
Si no vols que els col·laboradors siguin notificats encara, pots mantenir els canvis com a esborranys i publicar-los més tard. Quan els publiquis a través de One, pots triar si vols notificar els col·laboradors afectats.
Si One no ha fet el canvi que esperaves, revisa els canvis proposats abans de confirmar-los. Si cal, demana a One que ajusti la sol·licitud i revisa la nova proposta abans de confirmar-la.
Consells i millors pràctiques
- Descriu el que necessites naturalment: No cal que utilitzis ordres específiques. Explica el canvi com ho faries amb una altra persona.
- Sigues específic/a quan sigui possible: Inclou el dia, l'hora, el col·laborador i l'àrea de treball quan sigui rellevant.
- Utilitza One per a canvis repetits: Si la mateixa cobertura s'aplica durant diversos dies, demana a One que l'estengui en comptes de crear cada dia manualment.
- Reutilitza la planificació anterior: Demana a One que copiï la cobertura de la setmana anterior quan l'horari sigui similar.
- Revisa abans de publicar: Els canvis romanen com a esborranys fins que els publiques, donant-te l'oportunitat de comprovar l'horari primer.
- Notifica als col·laboradors quan sigui apropiat: Pots triar si vols notificar als col·laboradors afectats en publicar canvis.
FAQ
-
Puc crear torns amb One?
Sí. Pots demanar a One que creï torns especificant el col·laborador rellevant, el dia i les hores de treball.
-
Puc editar torns existents?
Sí. Pots demanar a One que canviï torns existents, com modificar les hores de treball d'un dia concret.
-
Puc intercanviar torns entre col·laboradors?
Sí. Pots demanar a One que intercanviï torns entre dos col·laboradors.
-
Podeu One planificar cobertura per a tota una setmana?
Sí. Pots descriure la cobertura que necessites i després demanar a One que l'estengui a altres dies de la setmana.
-
Puc reutilitzar la cobertura de la setmana anterior?
Sí. Pots demanar a One que reutilitzi la cobertura de la setmana anterior i l'ajusti si cal.
-
Es publiquen els canvis automàticament?
No. Els canvis romanen com a esborranys fins que els publiques. One et mostra què té previst canviar i et demana que ho confirmis abans d'aplicar els canvis.
-
Puc publicar canvis des de One?
Sí. Pots publicar els teus esborranys directament des de la conversa de One sense sortir de Shifts.
-
Puc triar si els col·laboradors són notificats?
Sí. Quan publiques canvis a través de One, pots triar si vols notificar els col·laboradors afectats.
-
Podeu One afegir dies de descans?
Sí. Pots demanar a One que afegeixi dies de descans per als teus col·laboradors, incloent des d'un fitxer Excel amb l'horari del teu equip. Si els dies de descans no apareixen a Shifts immediatament després que One els crea, actualitza la pàgina.