Chaque évaluation des performances lancée a ses propres résultats, répartis en onglets : Insights, Réponses, Carte thermique, Résultats personnels et Insights d'équipe. Les admins et les responsables voient tout le monde, les managers voient leurs collaborateur·rices direct·es et indirect·es, et les collaborateur·rices voient leurs résultats personnels. Les résultats s'affichent au fur et à mesure que les évaluations sont envoyées, sans attendre la fin de l'évaluation.

Avant de commencer

• Une évaluation n'a de résultats que si elle est Active ou Terminée. Les brouillons n'ont pas de résultats.
• Ce que tu vois dépend de ton rôle et des paramètres de Visibilité de l'évaluation. Consulte les articles Choisir les fonctionnalités de l'évaluation et Définir la visibilité et l'anonymat des résultats.
• Les personnes qui n'ont accès qu'à leurs résultats personnels arrivent directement sur la page Résultats personnels, sans onglets.

Les onglets de résultats

Étapes

Ouvrir les résultats d'une évaluation

1. Va dans Performance > Évaluations et ouvre l'évaluation.
2. Clique sur un onglet : Insights, Réponses, Carte thermique, Résultats personnels ou Insights d'équipe.
3. Utilise les filtres en haut de la page : Manager (avec Portée : Collaborateurs directs ou Collaborateurs directs et indirects), Équipes, Lieu de travail, Entité juridique, Ancienneté, score, Statut de l'évaluation et Statut du compte rendu, ou recherche une personne.

Ouvrir les résultats d'une personne

1. Dans Insights, clique sur une personne du tableau.
2. La page de la personne affiche :
   • chaque évaluation sous forme de carte (évaluateur·rice, type d'évaluation, statut, score), avec Voir pour lire les réponses ;
   • les AI Insights avec Performance, Alignement, Points forts et Axes d'amélioration (consulte l'article sur les fonctionnalités d'IA dans Performance) ;
   • le Score de performance, avec le détail par type d'évaluation si tu as l'autorisation Voir le détail des scores des collaborateurs, y compris le score stratégique. Si la personne n'avait aucun·e évaluateur·rice pour un ou plusieurs types d'évaluation, la carte affiche Certains types d'évaluation n'ont pas été pris en compte dans ce score et les indique ;
   • le graphique Évaluation des compétences, qui compare l'auto-évaluation, l'évaluation par le manager et l'évaluation par les pairs au Niveau attendu, si l'évaluation inclut des compétences ;
   • le compte rendu, s'il a été commencé.

Comparer l'auto-évaluation et l'évaluation par le manager

1. Ouvre l'onglet Réponses.
2. Filtre par Type d'évaluation pour voir côte à côte, pour chaque question, les réponses de l'auto-évaluation et de l'évaluation par le manager.
3. Pour une comparaison détaillée avec commentaires et actions, commence le compte rendu. Consulte les articles Remplir une évaluation et Réaliser un compte rendu après une évaluation.

Règles et fonctionnement

• Si une évaluation est Active, les résultats n'incluent que les évaluations déjà envoyées.
• Si tu es manager et que l'évaluation est Active, tu ne vois les résultats de tes collaborateur·rices que si l'option Accorder aux managers un accès anticipé aux réponses est activée.
• Si tu es une personne évaluée, tu vois tes résultats une fois l'évaluation Terminée, sauf si l'option Restreindre la visibilité des résultats est activée.
• Si une personne a une évaluation en attente qui compte dans le score, son Score affiche « Le score final n'a pas pu être calculé, car des évaluations sont manquantes ».
• Si une personne n'a pas de manager, pas de pairs ou pas de collaborateur·rices direct·es, le tableau Insights affiche Aucun manager, Aucun pair ou Aucun collaborateur dans la colonne de ce type d'évaluation, et son score est calculé à partir des types d'évaluation qu'elle a reçus. Consulte l'article Configurer le score de performance.
• Si l'option Rendre l'évaluation par les pairs anonyme est activée, la personne évaluée voit les réponses des pairs comme Anonymes.
• Le Score affiché est le score final sur l'échelle de l'évaluation, avec décimales (par exemple, 3,9/5).
• Les scores de potentiel ne sont visibles que par les admins, les responsables et les managers.

Résolution des problèmes

• Symptôme : « Les onglets sont vides. » → Cause : aucune évaluation n'a encore été envoyée, ou l'évaluation est un brouillon. → Solution : vérifie la participation dans Insights.
• Symptôme : « Certaines personnes n'apparaissent pas. » → Cause : elles ne font pas partie de l'évaluation, tu n'es pas leur manager, ou les filtres les excluent. → Solution : efface les filtres et vérifie Modifier > Groupe cible.
• Symptôme : « En tant que collaborateur·rice, je ne vois que mes propres réponses. » → Cause : l'option Restreindre la visibilité des résultats est activée. → Solution : c'est un paramètre de l'évaluation ; ton manager peut partager les réponses avec toi dans le compte rendu.
• Symptôme : « L'onglet Insights d'équipe est vide. » → Cause : les insights d'équipe sont générés pour les managers qui ont des collaborateur·rices dans l'évaluation, une fois qu'assez d'évaluations ont été envoyées. → Solution : attends que davantage d'évaluations soient envoyées.

FAQ

1. Dois-je attendre la fin de l'évaluation pour voir les résultats ?
Non. Les admins et les responsables voient les réponses dès qu'elles sont envoyées. Les managers aussi, si l'accès anticipé est activé.

2. Les collaborateur·rices peuvent-ils et elles voir leur score ?
Oui, après la fin de l'évaluation, sauf si la visibilité est restreinte. Le score de potentiel, lui, ne leur est jamais visible.

3. Où trouver les analyses de toutes les évaluations ?
Dans Talent Analytics (Performance et matrice à 9 cases) et dans les tableaux de bord Analytics de performance. Les deux ne sont disponibles que pour les admins. Consulte l'article sur Talent Analytics, la matrice à 9 cases et l'historique des évaluations.

4. Puis-je télécharger les résultats ?
Oui. Consulte l'article Exporter les résultats d'une évaluation.