Factorial IT lit votre système RH pour savoir qui rejoint, change de rôle ou part. Chaque date de début ouvre alors un onboarding IT, et chaque date de départ programme un offboarding.
Fonctionnalité
Aperçu
Votre système RH reste la seule source de vérité pour vos collaborateurs. Une fois la synchronisation en place, Factorial IT réagit à ses dates de manière autonome :
- Une nouvelle date de début ouvre un onboarding pour cette recrue.
- Une nouvelle date de départ programme un offboarding pour cet employé.
Avec cela en place, vous pouvez :
- Importer des employés, des équipes, des managers et leurs dates de début et de fin d'un seul système RH ou de plusieurs.
- Ouvrir un ticket d'onboarding pour chaque nouvelle recrue et préparer son email, ses comptes SaaS et son équipement avant son premier jour.
- Confier chaque onboarding à l'agent Onboarding, qui suit les instructions que vous rédigez.
- Permettre à l'agent d'équipement de choisir l'appareil de la nouvelle recrue, de s'accorder avec elle et de passer la commande.
- Retirer l'accès SaaS et planifier les actions sur l'appareil autour du dernier jour d'un employé.
Comment utiliser
Configurez les choses dans cet ordre :
- Configurer la synchronisation RH. Connectez votre système RH afin que les données des employés arrivent automatiquement et alimentent les onboardings, offboardings et votre annuaire d'employés.
- Vérifier les paramètres d'onboarding. Choisissez les valeurs par défaut des tickets, les étapes et comment chaque étape se comporte pour chaque onboarding. Allez dans Personnes > Paramètres et ouvrez l'onglet Onboarding.
- Vérifier les paramètres d'offboarding. Choisissez quand chaque étape d'offboarding se déroule par rapport au dernier jour de l'employé. Allez dans Personnes > Paramètres et ouvrez l'onglet Offboarding.
Conseils et meilleures pratiques
- Corriger les données à la source. Les dates entraînent tout ici, donc corrigez une mauvaise date de début ou de départ dans le système RH, pas dans Factorial IT.
- Connectez d'abord les RH. Sans la synchronisation, aucun onboarding ou offboarding ne démarre de lui-même.
- Configurer l'onboarding et l'offboarding ensemble. Les nouvelles recrues et les départs utilisent les mêmes SaaS et appareils, donc planifiez les deux côtés d'un coup.
Dépannage et FAQ
Dépannage
- Aucun onboarding ouvert pour une nouvelle recrue. Vérifiez que la recrue a une date de début à venir dans votre système RH et que la synchronisation fonctionne.
- Un employé est parti et rien ne s'est passé. Vérifiez que la date de départ a atteint Factorial IT depuis votre système RH. Puis vérifiez les paramètres d'offboarding.
FAQ
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Puis-je connecter plus d'un système RH ?
Oui. Les employés, équipes, managers et dates peuvent provenir d'un ou plusieurs systèmes RH.
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Qu'est-ce qui déclenche un onboarding ?
Une date de début provenant de votre système RH.
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Qu'est-ce qui déclenche un offboarding ?
Une date de départ provenant de votre système RH.