Tandis qu'un examen de performance est Actif, les administrateurs et les propriétaires d'examen peuvent modifier qui est évalué et qui évalue. Vous pouvez ajouter ou supprimer des cibles, remplacer le réviseur d'une évaluation non soumise, mettre à jour une évaluation de rapport direct après un changement de manager, et supprimer des évaluations en attente qui ne seront jamais répondues.
Avant de commencer
- Ces actions sont réservées aux administrateurs avec Visibilité Complète du Processus d'Évaluation et aux propriétaires d'évaluation.
- Les évaluations soumises sont protégées : vous ne pouvez pas remplacer leur réviseur ou les supprimer.
Ce que vous pouvez faire
| Action | Quand | Où |
|---|---|---|
| Ajouter des cibles | Examen Actif | Modifier > Cibles > Ajouter des cibles |
| Supprimer une cible et toutes ses données | Examen Actif | Modifier > Cibles > actions de ligne > Supprimer la cible |
| Remplacer le réviseur d'une évaluation | Examen Actif, évaluation non soumise, pas d'auto-évaluation | Page de la personne > carte d'évaluation > Remplacer le réviseur |
| Mettre à jour l'évaluation du rapport direct après avoir remplacé un manager | Idem ci-dessus, lorsque le nouveau manager est dans l'examen | Confirmation après Remplacer le réviseur |
| Supprimer une évaluation en attente | Examen Actif ou Terminé, évaluation non soumise | Page de la personne > carte d'évaluation > Supprimer l'évaluation |
| Ajouter des réviseurs supplémentaires (co-réviseurs) à une évaluation de manager | Examen Actif | Page de la personne > carte Évaluation de manager > Gérer les réviseurs supplémentaires. Voir Partager une évaluation de manager avec des réviseurs supplémentaires. |
| Attribuer ou retirer des pairs | Examen Actif | Carte d'attribution des pairs. Voir Attribuer et gérer les pairs. |
Étape par étape
Remplacer le réviseur d'une évaluation
- Allez dans Performance > Évaluations et ouvrez l'évaluation active.
- Dans l'onglet Insights, cliquez sur la personne dont vous souhaitez changer l'évaluation.
- Sur la carte d'évaluation (par exemple Évaluation de manager), ouvrez le menu (…) et cliquez sur Remplacer le réviseur.
- Sélectionnez le nouveau réviseur et confirmez. "Le nouveau réviseur peut compléter l'évaluation et, si le plan d'action est actif, l'initier et le signer. Ils peuvent accéder à Insights uniquement s'ils sont un manager direct ou indirect."
- Si vous avez remplacé un manager et que l'employé a une Évaluation de rapport direct non soumise de l'ancien manager, Factorial demande Mettre à jour l'évaluation du rapport direct : "<Employé> évaluera <nouveau manager> au lieu de <ancien manager>. Toute réponse qu'ils ont déjà rédigée sera supprimée." Confirmez pour la mettre à jour.
Supprimer une évaluation en attente
- Ouvrez l'évaluation et cliquez sur la personne.
- Sur la carte d'évaluation en attente, ouvrez le menu (…) et cliquez sur Supprimer l'évaluation.
- Confirmez ("Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cette évaluation en attente ? Cette action ne peut pas être annulée.").
- L'évaluation, sa tâche dans la boîte de réception et ses réponses brouillon sont supprimées, et le score et la participation de la personne sont recalculés.
Ajouter ou supprimer des cibles
Voir Créer une évaluation de performance : modèles, questionnaire et groupe cible.
Règles et comportement
- Si une évaluation est soumise, vous ne pouvez pas remplacer son réviseur ou la supprimer.
- Si vous remplacez un réviseur, le nouveau réviseur reçoit l'évaluation dans sa boîte de réception et l'ancien réviseur perd l'accès.
- Si vous mettez à jour l'évaluation du rapport direct, toutes les réponses que l'employé a rédigées pour l'ancien manager sont supprimées et ils commencent avec un questionnaire vierge.
- L'option Mettre à jour l'évaluation du rapport direct n'apparaît que si le nouveau manager fait déjà partie de l'évaluation et que l'évaluation du rapport direct de l'employé n'a pas été soumise.
- Si vous supprimez une évaluation en attente, le taux de participation ne la compte plus.
- Les réviseurs ne peuvent pas supprimer ou décliner leurs propres évaluations.
- Si vous remplacez le réviseur d'une évaluation de manager, ses réviseurs supplémentaires restent. Si le nouveau réviseur était l'un d'eux, il devient le réviseur.
- Si vous supprimez un participant, toutes les évaluations, réponses, scores et insights les concernant dans cette évaluation sont supprimés.
Limitations
- Vous ne pouvez pas remplacer le réviseur d'une auto-évaluation.
- Vous ne pouvez pas changer les réviseurs ou les participants dans une évaluation Terminé. Vous ne pouvez que supprimer des évaluations en attente là-bas.
- Vous ne pouvez pas déplacer des réponses soumises vers un autre réviseur.
- Vous ne pouvez pas retirer un participant d'une évaluation Terminé dans le produit. Contactez le support.
Dépannage
- Symptôme : "Remplacer le réviseur n'apparaît pas." → Cause : l'évaluation est soumise, c'est une auto-évaluation, ou l'évaluation n'est pas Active. → Solution : seules les évaluations de manager, de pair et de rapport direct non soumises dans les évaluations actives peuvent être réaffectées.
- Symptôme : "Le taux de participation est bloqué car quelqu'un a quitté l'entreprise." → Cause : leurs évaluations en attente comptent toujours. → Solution : utilisez Supprimer l'évaluation sur chacune d'elles.
- Symptôme : "Vous pouvez mettre à jour le réviseur uniquement dans une évaluation active, pour une évaluation non soumise." → Cause : l'évaluation est déjà soumise ou l'évaluation n'est pas active. → Solution : aucun changement n'est possible sur cette évaluation.
FAQ
1. Un employé a changé de manager pendant l'évaluation. Que dois-je faire ?
Remplacez le réviseur de leur Évaluation de manager par le nouveau manager. Si l'employé évalue également son manager, acceptez Mettre à jour l'évaluation du rapport direct.
2. Deux managers peuvent-ils évaluer le même employé ?
Oui. Ajoutez le deuxième manager en tant que réviseur supplémentaire sur l'Évaluation de manager. Voir Partager une évaluation de manager avec des réviseurs supplémentaires.
3. Un réviseur peut-il se retirer d'une évaluation ?
Non. Demandez à un administrateur ou à un propriétaire de les remplacer ou de supprimer l'évaluation en attente.
4. Puis-je récupérer une évaluation supprimée ?
Non. La suppression est irréversible.