Enquanto uma avaliação de desempenho está Ativa, administradores e proprietários da avaliação podem ajustar quem é avaliado e quem avalia. Você pode adicionar ou remover metas, substituir o avaliador de uma avaliação não enviada, atualizar uma revisão de relatório direto após uma mudança de gerente e excluir avaliações pendentes que nunca serão respondidas.
Antes de começar
- Essas ações são para administradores com Visibilidade Total do Processo de Avaliação e proprietários da avaliação.
- Avaliações enviadas estão protegidas: você não pode substituir seu avaliador ou excluí-las.
O que você pode fazer
| Ação | Quando | Onde |
|---|---|---|
| Adicionar metas | Avaliação Ativa | Editar > Metas > Adicionar metas |
| Remover uma meta e todos os seus dados | Avaliação Ativa | Editar > Metas > ações da linha > Excluir meta |
| Substituir o avaliador de uma avaliação | Avaliação Ativa, avaliação não enviada, não é uma autoavaliação | Página da pessoa > cartão de avaliação > Substituir avaliador |
| Atualizar a revisão do relatório direto após substituir um gerente | Mesma coisa que acima, quando o novo gerente está na avaliação | Confirmação após Substituir avaliador |
| Excluir uma avaliação pendente | Avaliação Ativa ou Finalizada, avaliação não enviada | Página da pessoa > cartão de avaliação > Excluir avaliação |
| Adicionar avaliadores adicionais (co-avaliadores) a uma avaliação de gerente | Avaliação Ativa | Página da pessoa > cartão Avaliação de gerente > Gerenciar avaliadores adicionais. Veja Compartilhar uma avaliação de gerente com avaliadores adicionais. |
| Atribuir ou remover colegas | Avaliação Ativa | Cartão de atribuição de colegas. Veja Atribuir e gerenciar colegas. |
Passo a passo
Substituir o avaliador de uma avaliação
- Vá para Desempenho > Avaliações e abra a avaliação ativa.
- Na aba Insights, clique na pessoa cuja avaliação você deseja alterar.
- No cartão de avaliação (por exemplo Avaliação de gerente), abra o menu (…) e clique em Substituir avaliador.
- Selecione o novo avaliador e confirme. "O novo avaliador pode completar a avaliação e, se o plano de ação estiver ativo, iniciá-lo e assiná-lo. Eles podem acessar Insights apenas se forem um gerente direto ou indireto."
- Se você substituiu um gerente e o funcionário tem uma Avaliação de relatório direto não enviada do antigo gerente, Factorial pergunta Atualizar a avaliação de relatório direto: "<Funcionário> irá avaliar <novo gerente> em vez de <antigo gerente>. Quaisquer respostas que eles já tenham rascunhado serão excluídas." Confirme para atualizá-la.
Excluir uma avaliação pendente
- Abra a avaliação e clique na pessoa.
- No cartão de avaliação pendente, abra o menu (…) e clique em Excluir avaliação.
- Confirme ("Você tem certeza de que deseja excluir esta avaliação pendente? Esta ação não pode ser desfeita.").
- A avaliação, sua tarefa na caixa de entrada e suas respostas em rascunho são removidas, e a pontuação e participação da pessoa são recalculadas.
Adicionar ou remover metas
Veja Criar uma avaliação de desempenho: modelos, questionário e grupo de metas.
Regras e comportamento
- Se uma avaliação for enviada, você não pode substituir seu avaliador ou excluí-la.
- Se você substituir um avaliador, o novo avaliador recebe a avaliação em sua caixa de entrada e o antigo avaliador perde acesso a ela.
- Se você atualizar a avaliação do relatório direto, quaisquer respostas que o funcionário tenha rascunhado para o antigo gerente serão excluídas e eles começarão a partir de um questionário em branco.
- A opção Atualizar a avaliação de relatório direto só aparece se o novo gerente já faz parte da avaliação e a avaliação do relatório direto do funcionário não foi enviada.
- Se você excluir uma avaliação pendente, a taxa de participação não a contabiliza mais.
- Avaliadores não podem excluir ou recusar suas próprias avaliações.
- Se você substituir o avaliador de uma avaliação de gerente, os avaliadores adicionais permanecem. Se o novo avaliador era um deles, ele se torna o avaliador.
- Se você excluir um participante, todas as avaliações, respostas, pontuações e insights sobre eles nesta avaliação são excluídos.
Limitações
- Você não pode substituir o avaliador de uma autoavaliação.
- Você não pode mudar avaliadores ou participantes em uma avaliação Finalizada. Você só pode excluir avaliações pendentes lá.
- Você não pode mover respostas enviadas para outro avaliador.
- Você não pode remover um participante de uma avaliação Finalizada no produto. Contate o suporte.
Solução de problemas
- Sintoma: "Substituir avaliador não aparece." → Causa: a avaliação foi enviada, é uma autoavaliação ou a avaliação não está Ativa. → Correção: apenas avaliações de gerente, colega e relatório direto não enviadas em avaliações ativas podem ser reatribuídas.
- Sintoma: "A taxa de participação está presa porque alguém deixou a empresa." → Causa: suas avaliações pendentes ainda contam. → Correção: use Excluir avaliação em cada uma delas.
- Sintoma: "Você pode atualizar o avaliador apenas em uma avaliação ativa, para uma avaliação não enviada." → Causa: a avaliação já foi enviada ou a avaliação não está ativa. → Correção: nenhuma alteração é possível nessa avaliação.
FAQ
1. Um funcionário mudou de gerente durante a avaliação. O que devo fazer?
Substitua o avaliador de sua Avaliação de gerente pelo novo gerente. Se o funcionário também avaliar seu gerente, aceite Atualizar a avaliação de relatório direto.
2. Dois gerentes podem avaliar o mesmo funcionário?
Sim. Adicione o segundo gerente como um avaliador adicional na Avaliação de gerente. Veja Compartilhar uma avaliação de gerente com avaliadores adicionais.
3. Um avaliador pode se retirar de uma avaliação?
Não. Peça a um administrador ou proprietário para substituí-lo ou excluir a avaliação pendente.
4. Posso recuperar uma avaliação excluída?
Não. A exclusão é irreversível.