Sigue un plan de incentivos activo periodo a periodo: ve el logro general estimado de cada persona y el monto a pagar mientras el periodo transcurre, verifica el progreso de los objetivos y abre el desglose de pagos. La estimación (a veces llamada vista previa de pago o acumulación) se actualiza a medida que cambia el progreso de los objetivos, y se vuelve final cuando el periodo se envía a nómina.

Antes de comenzar

• Necesitas el permiso de Gestionar planes de incentivos.
• El plan debe estar Activo o Archivado. Los planes en borrador no muestran pagos.

Pasos

Elige el periodo (admin)

1. Ve a Compensación > Planes de incentivos y abre el plan activo.
2. Usa el navegador de fechas en la parte superior derecha para moverte entre periodos, por ejemplo, de Q2 2026 a Q1 2026.

El plan se abre en el primer periodo que aún necesita ser enviado a nómina. Si todos los periodos han sido enviados, se abre en el periodo actual.

Lee la pestaña Personas (admin)

1. Abre la pestaña Personas.
2. Lee la fila de cada persona:

Abre un desglose de pago (admin)

1. En la pestaña Personas, abre las acciones de una persona.
2. Haz clic en Ver desglose de pago.
3. El panel de Desglose de pago muestra el Periodo, el Monto variable, el Logro general, y una fila por objetivo con Objetivo, Logro, Peso, % de pago y Monto. El % de pago de cada objetivo es su parte del pago general, y las filas suman el total.
4. Haz clic en Abrir contrato para abrir el contrato de la persona.

Verifica el progreso de los objetivos (admin)

1. Abre la pestaña Objetivos.
2. Lee Progreso del periodo, Objetivo por periodo y Estado del periodo para cada objetivo en el periodo seleccionado.
3. Haz clic en un objetivo para abrirlo en el módulo de Objetivos.

Valores del estado del pago

Reglas y comportamiento

• Si un periodo no ha sido enviado a nómina, entonces Logro general y Monto a pagar se recalculan a partir del progreso actual de los objetivos cada vez que abras el plan.
• Si un periodo ha sido enviado a nómina, entonces los montos están congelados. Cambios posteriores en el progreso de los objetivos no los modifican.
• Si un periodo ha sido enviado, entonces un banner de Pagos enviados muestra "El monto a pagar para cada persona en Q1 2026 fue enviado al ciclo de nómina de abril de 2026." con un botón de Ver ciclo de nómina.
• Si el Logro general está por encima del 100%, entonces la barra está llena y la etiqueta muestra el porcentaje real, por ejemplo 112%.
• Si una persona no tiene compensación variable correspondiente, entonces no hay Monto variable y no hay monto a pagar.
• Si el plan está archivado, entonces los periodos no enviados muestran No enviado con el monto que el plan habría pagado.

Limitaciones

• No puedes exportar la pestaña Personas de un plan a una hoja de cálculo desde la página del plan.
• No puedes anular el monto calculado de una persona dentro del plan. Después de enviar, puedes cambiar el monto en el ciclo de nómina.
• La estimación no es un compromiso: cambia hasta que se envíe el periodo.
• No puedes ver todos los pagos de los planes en una sola página desde Planes de incentivos. Para una vista cruzada de planes, los administradores abren el panel de Planes de incentivos desde el botón de análisis (Análisis de compensación) en el encabezado del módulo de Compensación.

Resolución de problemas

• Síntoma: "El logro general muestra - para todos." → Causa: El plan no tiene objetivos para ese periodo, o la estimación no puede ser calculada aún. → Solución: Verifica la pestaña Objetivos para el periodo seleccionado.
• Síntoma: "Ver desglose de pago dice El desglose de pago no está disponible aún." → Causa: No hay estimación o pago enviado para esa persona en ese periodo, por ejemplo, porque la persona no tiene compensación correspondiente. → Solución: Corrige la alerta de la persona en la pestaña Personas.
• Síntoma: "Un objetivo está al 0% en el desglose pero tiene progreso en Objetivos." → Causa: El objetivo no tiene un periodo objetivo que coincida exactamente con el periodo del plan ("No hay periodo coincidente"). → Solución: Alinea la frecuencia y los periodos objetivo del objetivo con el plan.
• Síntoma: "Alguien muestra No enviado después de que envié el periodo." → Causa: Su monto no pudo ser agregado al ciclo de nómina. → Solución: Verifica Enviar pagos de incentivos al ciclo de nómina.

FAQ

1. ¿Puedo ver lo que las personas ganarán antes de que termine el trimestre?

Sí. La pestaña Personas muestra un Logro general estimado y Monto a pagar basado en el progreso actual de los objetivos.

2. ¿Por qué todos en el plan tienen el mismo Logro general?

Los resultados de los objetivos son compartidos por todos en el plan, por lo que el porcentaje general es el mismo. Los montos difieren porque el Monto variable de cada persona es diferente.

3. ¿Cómo veo los pagos del trimestre pasado?

Usa el navegador de fechas en la parte superior derecha del plan para seleccionar el periodo anterior.

4. ¿Dónde veo a qué ciclo de nómina fue el bono?

En la columna Enviado en y en el banner de Pagos enviados, que tiene un botón de Ver ciclo de nómina.