Envía los pagos de un período al ciclo de nómina.

Cuando un período de un plan de incentivos activo ha terminado y no tiene problemas, envíalo al ciclo de nómina para que el monto calculado de cada persona se convierta en su compensación variable en la nómina de este mes. Los clientes también llaman a esto pagar bonos o enviar comisiones a la nómina. Enviar un período no se puede deshacer.

Antes de empezar

• Necesitas el permiso de Gestionar planes de incentivos.
• El plan debe estar Activo.
• El período debe haber terminado. Un período se puede enviar desde el día después de su último día, por ejemplo, Q1 2026 desde el 1 de abril de 2026.
• El período no debe tener problemas:
  • los pesos de los objetivos suman 100%,
  • el plan tiene al menos un objetivo y una persona, y
  • nadie tiene Compensación faltante o Compensación duplicada.
• El ciclo de nómina de este mes debe estar abierto en Compensación > Ciclos.

Pasos

Enviar un período (admin)

1. Ve a Compensación > Planes de incentivos y abre el plan activo.
2. En el navegador de fechas en la esquina superior derecha, selecciona el período a enviar, por ejemplo, Q1 2026.
3. Revisa la pestaña Personas: Logro general, Monto a pagar y Alertas.
4. Haz clic en Enviar al ciclo de nómina.
5. En el diálogo "Enviar pagos de Q1 2026 al ciclo de nómina", lee el mensaje "Los montos de pago para cada persona se enviarán al ciclo de nómina de abril de 2026. Esta acción es irreversible."
6. Haz clic en Enviar.

El mensaje "Los pagos están siendo calculados y se enviarán al ciclo de nómina actual en breve" lo confirma. Cuando termine el cálculo, el Estado del pago de cada persona se convierte en Enviado o No enviado, y aparece un banner de Pagos enviados con un botón de Ver ciclo de nómina.

Ver los pagos en la nómina (admin)

1. Haz clic en Ver ciclo de nómina en el banner de Pagos enviados, o ve a Compensación > Ciclos.
2. Encuentra la línea de compensación variable de la persona. El monto se completa automáticamente.
3. Pasa el cursor sobre el monto para ver el nombre del plan, el porcentaje de pago general y cada objetivo con su peso. Haz clic en Ver plan para abrir el plan de incentivos.

Como gerente

Cuando se envía un período, cada gerente directo de una persona pagada recibe un correo electrónico y una notificación en la aplicación: "La compensación variable para [nombre del plan] se agregó para tus reportes directos en el ciclo de compensación actual." El botón Revisar en Factorial abre Compensación.

Lo que te dice el diálogo

Reglas y comportamiento

• Si envías un período, entonces los pagos van al ciclo de nómina del mes actual, sea cual sea el período que envíes.
• Si envías un período, entonces el monto de cada persona se calcula a partir de los resultados de los objetivos en ese momento y se guarda. Los cambios posteriores en los objetivos no lo modifican.
• Si la compensación variable de una persona no es debida en el ciclo de nómina de este mes, entonces esa persona se omite y muestra No enviado.
• Si el monto de compensación variable de una persona en el ciclo de nómina de este mes ya se completó a mano o por otro plan, entonces esa persona se omite y muestra No enviado. El monto existente no se sobrescribe.
• Si el ciclo de nómina de este mes no está abierto, o no se puede agregar a nadie, entonces el envío falla, y puedes enviar el período nuevamente después de corregir la causa.
• Si se está calculando un envío, entonces Enviar al ciclo de nómina muestra un estado de carga y no se puede iniciar ningún otro envío para el plan.
• Si un período se envió con éxito, entonces no se puede enviar nuevamente, y sus objetivos, pesos y reglas de pago se vuelven de solo lectura.
• Los períodos se pueden enviar en cualquier orden, pero el plan siempre se abre en el primer período que no se ha enviado.
• Si has iniciado sesión como otra persona con acceso restringido, entonces no puedes enviar pagos.

Limitaciones

• No puedes deshacer un envío del plan de incentivos. Para cambiar un monto después de enviar, edítalo en el ciclo de nómina.
• No puedes enviar parte de un período, o solo algunas personas de un período.
• No puedes enviar un período antes de que termine.
• No puedes enviar pagos de un plan archivado.
• One no puede enviar pagos a la nómina.
• Los empleados no son notificados por el plan de incentivos cuando su pago es enviado.

Resolución de problemas

• Síntoma: "Enviar al ciclo de nómina está deshabilitado." → Causa: El período seleccionado ya ha sido enviado, un envío está en progreso, o no tienes permiso. → Solución: Selecciona otro período en el navegador de fechas, espera a que termine el envío actual, o solicita Gestionar planes de incentivos.
• Síntoma: "El diálogo dice Corrige los problemas de las personas." → Causa: Alguien tiene Compensación faltante o Compensación duplicada, o el plan no tiene a nadie. → Solución: Abre la pestaña Personas, filtra por Alertas y corrige o elimina a cada persona.
• Síntoma: "Algunas personas muestran No enviado después de enviar." → Causa: Su compensación variable no es debida en el ciclo de nómina de este mes (verifica Siguiente pago), o su monto en el ciclo ya se completó. → Solución: Agrega el monto a mano en el ciclo de nómina utilizando la figura de Desglose de pagos, o ajusta el Primer pago de la compensación antes del siguiente período.
• Síntoma: "El envío falló y nadie fue pagado." → Causa: No hay ciclo de nómina abierto para el mes actual, o no se pudo agregar a ninguna persona. → Solución: Abre el ciclo de nómina de este mes en Compensación > Ciclos, luego haz clic en Enviar al ciclo de nómina nuevamente.
• Síntoma: "Las variables de empleado para este plan de incentivos ya se están calculando…" → Causa: Un envío para este plan aún está en ejecución. → Solución: Espera unos minutos y actualiza.

FAQ

1. ¿A qué ciclo de nómina van los bonos?

Al ciclo de nómina del mes actual. El diálogo de envío lo nombra, por ejemplo, "ciclo de nómina de abril de 2026".

2. ¿Puedo deshacer un envío?

No. Una vez enviado, el período no se puede enviar nuevamente ni cancelar. Aún puedes editar montos en el ciclo de nómina.

3. Envié Q1 tarde, en julio. ¿A dónde fue?

Al ciclo de nómina de julio, porque los pagos siempre van al ciclo del mes actual.

4. ¿Los empleados reciben un correo electrónico?

No. Solo los gerentes directos de las personas pagadas son notificados.

5. ¿Puedo enviar Q2 antes de Q1?

Sí. El plan no lo bloquea, pero la página del plan sigue abriéndose en Q1 hasta que Q1 sea enviado.