Managed Software ist ein fertiger Katalog beliebter Apps wie Slack, Zoom und Chrome. Fleet paketiert jede App und hält sie aktuell, sodass Sie gängige Software bereitstellen können, ohne selbst Installer zu verwalten.
Übersicht
Unterstützte Plattformen:
| macOS | Windows | Linux | iOS / iPadOS | Android |
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Wählen Sie Managed Software, wenn:
- Die App, die Sie möchten, bereits im Fleet-Katalog vorhanden ist.
- Sie möchten, dass Factorial IT den Installer für Sie aktuell hält.
- Sie möchten, dass Geräte automatisch gepatcht werden, ohne manuelle Arbeit.
Bereitstellungsoptionen
Jede App, die Sie hinzufügen, kann auf eine oder mehrere dieser Arten bereitgestellt werden:
- Automatisch installieren: Factorial IT schiebt die App lautlos auf jedes Zielgerät.
- Selbstbedienung: Die App wird im Selbstbedienungsportal aufgeführt, und Mitarbeitende installieren sie, wenn sie sie benötigen.
- Installation während Zero Touch: Die App wird installiert, während das Gerät bereitgestellt wird, bevor der Mitarbeitende sie zum ersten Mal verwendet.
Installation während Zero Touch verlängert die Bereitstellung. Behalten Sie es für Apps, die am ersten Tag vorhanden sein müssen.
So verwenden Sie es
- Gehen Sie zu MDM > Software und klicken Sie auf App hinzufügen.
- Wählen Sie Managed Software.
- Wählen Sie die App aus dem Katalog aus.
- Stellen Sie die Bereitstellungsoptionen und die Patch-Schalter ein.
- Klicken Sie auf Software hinzufügen.
App-Patching
| Installer aktuell halten | Factorial IT sucht einmal täglich nach einer neueren Version und ersetzt den Quellinstaller automatisch |
| Geräte automatisch patchen | Geräte mit einer älteren Version werden automatisch auf den neuesten Stand gebracht |
Beide Schalter sind für Managed Software verfügbar, und wir empfehlen, beide zu aktivieren.
Tipps und Best Practices
- Aktivieren Sie beide Patch-Schalter. Der Installer bleibt aktuell und die Geräte folgen ihm, sodass niemand Versionen nachjagen muss.
- Verwenden Sie die Installation während Zero Touch sparsam. Jede zusätzliche App fügt der Bereitstellung Zeit hinzu. Sparen Sie es für Tools, die der Mitarbeitende sofort nach dem Anmelden benötigt.
- Bieten Sie optionale Tools über Selbstbedienung an. Mitarbeitende erhalten, was sie benötigen, ohne Geräte mit Apps zu füllen, die niemand nutzt.
- Überprüfen Sie zuerst den Katalog. Wenn die App dort ist, spart Managed Software Ihnen den Aufbau und die Wartung Ihres eigenen Pakets.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- Die App ist nicht im Katalog. Managed Software deckt nur die Apps ab, die Fleet verwaltet. Für alles andere fügen Sie stattdessen Ihr eigenes Paket hinzu.
- Geräte sind noch auf einer alten Version. Überprüfen Sie, ob Geräte automatisch patchen aktiviert ist. Installer aktuell halten aktualisiert nur den Quellinstaller; es aktualisiert die Geräte nicht von selbst.
- Die Bereitstellung dauert zu lange. Überprüfen Sie, welche Apps Installation während Zero Touch aktiviert haben, und verschieben Sie nicht wesentliche Apps zu Automatisch installieren oder Selbstbedienung.
FAQ
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Welche Plattformen unterstützt Managed Software?
macOS und Windows.
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Wer hält die Apps aktuell?
Fleet paketiert und verwaltet den Katalog. Mit Installer aktuell halten aktiviert, überprüft Factorial IT täglich auf eine neuere Version und aktualisiert den Installer für Sie.
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Was ist der Unterschied zwischen den beiden Patch-Schaltern?
Installer aktuell halten aktualisiert den Installer, den Factorial IT verwendet. Geräte automatisch patchen aktualisiert Geräte, die bereits eine ältere Version installiert haben.
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Kann ich Bereitstellungsoptionen kombinieren?
Ja. Sie wählen sie aus, wenn Sie die App hinzufügen.