Ce guide est destiné aux employé·e·s. Il explique comment lier votre Mac à votre Factorial IT compte afin que vous puissiez le déverrouiller en vous connectant avec Factorial IT.

Fonctionnalité

Aperçu

Une fois que votre équipe informatique active la fonctionnalité, vous enregistrez votre Mac une fois avec votre Factorial IT compte. Après cela, vous pouvez déverrouiller votre Mac avec ce compte à l'écran de verrouillage.

Vous avez besoin de macOS 27 ou version ultérieure, et d'une connexion internet pour la première connexion. Si votre Mac ne vous demande jamais de vous enregistrer, contactez votre équipe informatique.

Comment utiliser

Enregistrer votre Mac

1. Lorsque votre équipe informatique active la fonctionnalité, une notification Enregistrement requis apparaît. Cliquez dessus. Si vous l'avez manquée, allez dans Paramètres Système > Utilisateurs & Groupes et commencez l'enregistrement là.
2. Une fenêtre de connexion s'ouvre. Tapez votre email professionnel, puis votre Factorial IT mot de passe ou le code envoyé dans votre boîte de réception. Si votre entreprise le permet, cliquez sur Google ou Microsoft à la place.
3. La fenêtre se ferme lorsque l'enregistrement est complet. Pour vérifier, ouvrez Paramètres Système > Utilisateurs & Groupes : votre compte apparaît maintenant comme enregistré.

Si vous avez utilisé votre Factorial IT mot de passe, ce mot de passe est maintenant aussi votre mot de passe Mac.

Se connecter à votre Mac

• À l'écran de verrouillage : cliquez sur Se connecter avec Factorial IT et connectez-vous de la même manière que lors de l'enregistrement. Votre mot de passe Mac et Touch ID fonctionnent toujours.
• Tous les quelques jours : votre Mac vous demande de vous connecter à nouveau avec Factorial IT, même s'il est déjà déverrouillé. Votre équipe informatique décide de la fréquence.
• Sans internet : votre mot de passe Mac déverrouille toujours le Mac hors ligne, pendant un certain nombre de jours défini par votre équipe informatique.

Dépannage et FAQ

Dépannage

• Votre Mac ne vous demande jamais de vous enregistrer. Contactez votre équipe informatique.
• Votre Mac affiche "Site de connexion non autorisé". Le Mac a bloqué l'une des pages de connexion. Déverrouillez-le avec votre mot de passe Mac et contactez votre équipe informatique.
• La connexion échoue juste après que vous ayez tapé votre mot de passe. Votre Factorial IT mot de passe peut ne pas respecter les règles de mot de passe sur votre Mac. Déverrouillez avec votre mot de passe Mac et contactez votre équipe informatique.

FAQ

1. Se connecter avec Factorial IT change-t-il mon mot de passe Mac ?
   Oui, si vous vous connectez avec votre Factorial IT mot de passe : il devient votre mot de passe Mac. Se connecter avec Google ou Microsoft laisse votre mot de passe Mac tel quel.
    
2. Pourquoi Google et Microsoft demandent-ils mon compte à chaque fois ?
   La fenêtre de connexion que macOS ouvre ne se souvient pas des connexions précédentes. Chacune commence à zéro, y compris la vérification en deux étapes. Cela confirme que la personne qui déverrouille le Mac est bien vous.
    
3. J'ai changé mon Factorial IT mot de passe. Que se passe-t-il avec mon mot de passe Mac ?
   Votre Mac garde l'ancien jusqu'à ce que vous vous connectiez à nouveau avec Factorial IT dessus. À partir de cette connexion, votre nouveau Factorial IT mot de passe est également votre mot de passe Mac.
    
4. Qui dois-je contacter en cas de problème ?
   Votre équipe informatique. Le support Factorial IT n'aide que les administrateur·rice·s de l'entreprise.