Este guia é para funcionários/as. Ele explica como vincular seu Mac à sua Factorial conta de TI para que você possa desbloqueá-lo fazendo login com a Factorial TI.
Funcionalidade
Visão Geral
Uma vez que sua equipe de TI ative a funcionalidade, você registra seu Mac uma vez com sua conta de TI da Factorial. Depois disso, você pode desbloquear seu Mac com essa conta na tela de bloqueio.
Você precisa do macOS 27 ou posterior, e de uma conexão com a internet para o primeiro login. Se seu Mac nunca pedir para você registrar, entre em contato com sua equipe de TI.
Como usar
Registrar seu Mac
- Quando sua equipe de TI ativar a funcionalidade, uma notificação de Registro necessário aparecerá. Clique nela. Se você a perdeu, vá para Configurações do Sistema > Usuários & Grupos e inicie o registro lá.
- Uma janela de login se abrirá. Digite seu e-mail de trabalho, depois sua senha de TI da Factorial ou o código enviado para sua caixa de entrada. Se sua empresa permitir, clique em Google ou Microsoft em vez disso.
- A janela se fecha quando o registro é concluído. Para verificar, abra Configurações do Sistema > Usuários & Grupos: sua conta agora aparece como registrada.
Se você usou sua senha de TI da Factorial, essa senha agora é também a senha do seu Mac.
Faça login no seu Mac
- Na tela de bloqueio: clique em Entrar com Factorial TI e faça login da mesma forma que fez ao registrar. Sua senha do Mac e o Touch ID ainda funcionam.
- A cada poucos dias: seu Mac pede para você fazer login com a Factorial TI novamente, mesmo que já esteja desbloqueado. Sua equipe de TI decide com que frequência.
- Sem internet: sua senha do Mac ainda desbloqueia o Mac offline, por um número de dias definido pela sua equipe de TI.
Dicas e Melhores Práticas
- Faça o primeiro login enquanto estiver online. O registro precisa de uma conexão com a internet.
- Lembre-se da sua senha do Mac. É sua forma de acesso quando estiver offline ou quando o login com a Factorial TI falhar.
- Espere que o Google e o Microsoft perguntem toda vez. Isso é normal e confirma que é realmente você.
- Depois de mudar sua senha da Factorial TI, faça login uma vez com ela no seu Mac. Isso mantém ambas as senhas sincronizadas.
Resolução de Problemas e FAQ
Resolução de Problemas
- Seu Mac nunca pede para você registrar. Entre em contato com sua equipe de TI.
- Seu Mac mostra "Site de login não permitido". O Mac bloqueou uma das páginas de login. Desbloqueie com sua senha do Mac e entre em contato com sua equipe de TI.
- O login falha logo após você digitar sua senha. Sua senha de TI da Factorial pode não corresponder às regras de senha no seu Mac. Desbloqueie com sua senha do Mac e entre em contato com sua equipe de TI.
FAQ
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Fazer login com a Factorial TI muda minha senha do Mac?
Sim, se você fizer login com sua senha de TI da Factorial: ela se torna sua senha do Mac. Fazer login com Google ou Microsoft mantém sua senha do Mac como está.
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Por que o Google e o Microsoft pedem minha conta toda vez?
A janela de login que o macOS abre não lembra logins anteriores. Cada um começa do zero, incluindo a verificação em duas etapas. Isso confirma que a pessoa desbloqueando o Mac é você.
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Mudei minha senha da Factorial TI. O que acontece com minha senha do Mac?
Seu Mac mantém a antiga até que você faça login com a Factorial TI novamente. A partir desse login, sua nova senha da Factorial TI também é sua senha do Mac.
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Quem eu contato quando algo dá errado?
Sua equipe de TI. O suporte da Factorial TI ajuda apenas administradores da empresa.