Para quién es este artículo
Este artículo está dirigido a propietarios de empresas, gerentes de recursos humanos o administradores que necesitan crear una cuenta Factorial para su organización.
Para quién NO es
- Empleados que buscan crear cuentas de usuario personales en una empresa existente.
- Usuarios que ya disponen de una cuenta Factorial vinculada a una empresa ; en ese caso, deberán seguirse las instrucciones de inicio de sesión.
¿Quién puede crear una cuenta Factorial
- Propietarios de empresas que crean su organización por primera vez.
- Gerentes o administradores de RRHH autorizados para crear la cuenta de la empresa.
No se necesita invitación si estás creando una nueva cuenta de empresa como propietario o administrador.
Cuándo NO debes crear una cuenta nueva
- Si tu empresa ya tiene una cuenta Factorial , crear una nueva puede generar registros duplicados.
- Si eres un empleado que se une a una cuenta de empresa existente , debess solicitar una invitación.
- Si estás intentando crear una cuenta personal no relacionada con una empresa , utiliza el proceso de registro de empleados.
Cómo crear una nueva cuenta de empresa
- Accede a Factorial RRHH
- Haz clic en Iniciar sesión
- Haz clic en Comenzar ahora en la esquina superior derecha
- Agrega tu correo electrónico de trabajo o regístrate con Google o Microsoft
- Haz clic en Continuar
- Completa la información requerida
- Haz clic en Comenzar
❗Si el proceso de registro no fue exitoso, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Contactar con el equipo de soporte
¿Qué sucede después del registro?
- Recibirás un correo electrónico de confirmación para verificar tu cuenta.
- Una vez verificado, podrás iniciar sesión en Factorial y completar tu perfil de empresa.
Los administradores podrán invitar a empleados y configurar ajustes como seguimiento de tiempo, ausencias y nómina.
Problemas comunes y próximos pasos
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¿No recibiste el correo electrónico de confirmación?
- Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Asegúrate de haber ingresado la dirección de correo electrónico correcta durante el registro.
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La empresa ya existe
Si Factorial detecta una cuenta de empresa existente, no crees una nueva . Contacta con el soporte técnico o pide a un administrador de tu empresa que te invite. -
¿No puedes acceder a ciertas funciones?
- Asegúrate de que tu usuario tenga permisos de administrador .
- Revisa la guía de configuración para configurar tu cuenta de empresa en Factorial .