Requiere dispositivos para ejecutar una versión mínima del sistema operativo para que los parches de seguridad y la compatibilidad de las aplicaciones se mantengan actualizados en toda tu flota. Este artículo explica cómo configurar el control, qué ven los empleados en cada plataforma y cómo resolver las actualizaciones fallidas.
Plataformas: macOS, Windows, iOS/iPadOS. No disponible en Linux o Android.
Descripción general
Usa este control cuando necesites que cada dispositivo tenga una versión mínima del sistema operativo — después de un aviso de seguridad del proveedor, antes de una auditoría o como política permanente. Estableces una fecha límite relativa a la fecha de lanzamiento de cada actualización, y los dispositivos la aplican automáticamente.
La fecha límite cuenta desde la fecha de disponibilidad de la actualización, no desde el día en que configuraste la política. Los empleados que ya están en una versión anterior reciben un aviso de inmediato.
Cómo usar
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Elige cuándo forzar la actualización. Escoge cuánto tiempo tienen los empleados después de que una actualización del sistema operativo esté disponible:
- 1 mes
- 1 semana
- 1 día
- Establece el tiempo de aplicación (solo macOS). Elige la hora del día en que se aplica la actualización. Esto usa la hora local del dispositivo.
- Establece el período de gracia (solo Windows). Establece cuántos días tienen los empleados antes de que el dispositivo se reinicie por sí solo para aplicar la actualización.
- Selecciona el objetivo. Aplica el control a todos los dispositivos, a grupos específicos de dispositivos o a un objetivo personalizado.
Para dejar de aplicar, desactiva el control en la configuración del perfil. Las configuraciones existentes permanecen en los dispositivos.
Lo que ven los empleados en macOS:
macOS 14 y versiones posteriores — aparece una notificación nativa de macOS una vez al día. Los empleados pueden actualizar antes o programarlo para esa noche.
| Cuándo | Comportamiento de la notificación |
| Más de 24 horas antes de la fecha límite | Una vez al día |
| Dentro de 24 horas | Cada hora, ignorando No molestar |
| Dentro de 1 hora | Cada 30 minutos, luego cada 10 |
| El dispositivo estaba apagado en la fecha límite | Actualización programada 1 hora después de que se enciende |
Los dispositivos inscritos a través de la Inscripción Automática de Dispositivos (ADE) que están por debajo de la versión mínima deben actualizarse antes de que la configuración y la inscripción puedan continuar.
macOS 13 y versiones anteriores — los empleados reciben un aviso a través de Nudge.
| Más de 1 día antes | Menos de 1 día antes | Pasada la fecha límite | |
| Frecuencia de la ventana | Diariamente a las 8 p.m. GMT | Cada 2 horas | En cada inicio de sesión |
| El empleado puede aplazar | Sí | Sí | No |
| La ventana puede ser descartada | Sí | Sí | No |
Lo que ven los empleados en Windows:
Los empleados reciben un aviso a través del diálogo de actualización nativo de Windows.
Antes de la fecha límite, los empleados pueden aplazar el reinicio automático. Después de ella, no pueden. Si alguien estaba ausente cuando pasó la fecha límite, el período de gracia que configuraste comienza antes de que el dispositivo se reinicie.
Consejos y mejores prácticas
- Comienza con una fecha límite de 1 mes cuando habilites el control por primera vez. Los empleados tienen tiempo para adaptarse antes de que lo endurezcas.
- En macOS, establece el tiempo de aplicación fuera del horario laboral. La configuración utiliza la hora local de cada dispositivo, por lo que los equipos distribuidos están cubiertos sin reglas adicionales.
- Verifica el espacio libre en disco en toda la flota antes de un lanzamiento importante del sistema operativo. El espacio en disco es la causa más común de actualizaciones fallidas, y ninguna plataforma lo libera por sí sola.
Resolución de problemas
Las actualizaciones fallan debido a poco espacio en disco. Ninguna plataforma gestiona el espacio en disco automáticamente, por lo que un administrador generalmente tiene que intervenir.
- macOS 14 y versiones posteriores — el empleado recibe una notificación del sistema y una advertencia en la Configuración del Sistema. Los avisos se detienen una vez que liberan espacio.
- macOS 13 y versiones anteriores — la ventana de Nudge envía al empleado a Preferencias del Sistema, donde la descarga falla. Después de la fecha límite, la ventana no puede ser descartada hasta que se instale la actualización.
- Windows — se le informa al empleado que la actualización falló y debe liberar espacio.
FAQ
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¿La fecha límite comienza cuando habilito la política?
No. Comienza cuando la actualización del sistema operativo está disponible. Los empleados en versiones anteriores reciben un aviso tan pronto como habilitas el control.
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¿Puede un empleado omitir una actualización después de la fecha límite?
No. Pasada la fecha límite, el aplazamiento y el descarte están deshabilitados en cada plataforma.
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¿Qué sucede si un dispositivo está apagado cuando pasa la fecha límite?
En macOS, la actualización está programada para 1 hora después de que el dispositivo se enciende. En Windows, se aplica el período de gracia configurado antes del reinicio automático.