Los/as usuarios/as externos son personas colaboradoras que no son empleados/as directos/as de la empresa. Por ejemplo, las personas de la gestoría pueden considerarse usuarios/as externos. Estos/as usuarios/as externos no supondrán ningún coste para la empresa y no podrán fichar ni solicitar permisos.
Los/as usuarios/as externos no estarán registrados como empleados/as y, por tanto, no tendrán un perfil de empleado/a en Factorial.
¿Cómo agregar un/a usuario/a externo?
- En la barra lateral, ir a Configuración
- En General, hacer clic en Usuarios externos
- Hacer clic en + Crear usuario externo
- Completar el correo electrónico, el nombre y el apellido
- Hacer clic en Guardar
¿Cómo agregar un perfil de usuario externo a un grupo de permisos?
Recomendamos crear un grupo de permisos personalizado con visibilidad y niveles de acceso específicos para los/as usuarios/as externos, pero este paso no es obligatorio.
Factorial te proporciona un nivel de acceso predeterminado completamente dedicado a usuarios/as externos/as:
Usuarios/as externos/as (Visitantes/Invitados) Realizan reservas para ellos/as mismos/as y las personas que administran o dirigen.
- En la barra lateral, ir a Configuración
- En General, hacer clic en Permisos
- Hacer clic en el grupo de acceso donde deseas añadir el/la empleado/a externo/a
- Hacer clic en la pestaña usuario/a externo/a
- Hacer clic en (+) y buscar y seleccionar el/la usuario/a externo/a
- Hacer clic en Enviar
Qué puede y qué no puede hacer un perfil de usuario externo
Los/as usuarios/as externos/as no pueden formar parte de los procesos activos de la plataforma, siendo algunos ejemplos:
- Fichar
- Solicitar ausencias
- Cargar gastos (Para sí mismos/as)
- Tener documentos propios
- Etc.
No pueden tener información almacenada sobre ellos/as mismos/as, ya que no forman parte de la empresa directamente.
Algunas de las funciones que puede realizar (dependiendo de los permisos)
- Visualizar y descargar información
- Impactar en la información de otros empleados. Esto incluye
- Documentos
- Ausencias
- Control Horario
- Gastos
- Gestión de permisos
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar el/la usuario/a externo/a que he creado?
Dentro del grupo de permisos donde fueron creados/asignados, en la pestaña «Usuarios externos».
¿Puede un perfil de usuario externo editar/asignar turnos?
Sí, siempre que sean para otro/a usuario/a.
¿Pueden cargar documentos o utilizar documentos en masa?
Sí, si tienen los permisos adecuados.
¿Pueden formar parte de un flujo de aprobación?
Sí, no pueden formar parte de un flujo de trabajo.
¿Aparecerán en los informes?
No, ya que no son usuarios/as activos de la plataforma.
¿Pueden formar parte de una evaluación de desempeño/encuesta?
Pueden crearla y extraer datos, pero no formar parte de ella.