La pestaña de Configuración de Seguridad dentro de la configuración de tu empresa está diseñada para proporcionarte un control mejorado sobre las medidas de seguridad de tu organización.
Siguiendo los sencillos pasos descritos en este artículo, puedes acceder y configurar opciones de seguridad esenciales como el inicio de sesión único y la autenticación multifactor.
Para ver y ajustar la pestaña de Configuración de Seguridad, necesitas tener habilitado el permiso "Editar la configuración de seguridad de la empresa". Si no puedes ver la pestaña, probablemente significa que no tienes el permiso. En ese caso, por favor contacta a tu administrador para obtener ayuda.
Dónde encontrar la pestaña de Configuración de Seguridad:
- En tu barra lateral, ve a Configuración
- Dentro de General, encuentra Configuración de Seguridad

Configurando la Configuración de Seguridad
Dentro de esta pestaña encontrarás:
Dominios
Agrega los dominios de tu empresa para configurar inicios de sesión SSO a través de SAML.
Inicio de Sesión Único (SSO)
El Inicio de Sesión Único es un método de autenticación conveniente que permite a tus empleados acceder a múltiples aplicaciones o sistemas utilizando un solo conjunto de credenciales de inicio de sesión. Elimina la necesidad de recordar múltiples nombres de usuario y contraseñas, permitiendo una navegación fluida entre diferentes sistemas.
Para configurar el Inicio de Sesión Único (SSO):
- En la pestaña de Configuración de Seguridad, encuentra la sección "Inicio de Sesión Único"
- Activa el interruptor de Habilitar Inicio de Sesión Único (SSO)
Autenticación
Los métodos de autenticación aseguran que solo los usuarios autorizados tengan acceso. Desde Factorial, proporcionamos a todos los usuarios la opción de habilitar la autenticación multifactor. Además, puedes requerir que todos los usuarios en tu empresa habiliten la autenticación multifactor.
Para hacer cumplir la Autenticación Multifactor para todos los usuarios en tu empresa:
- Localiza la sección de Autenticación en la pestaña de Configuración de Seguridad
- Activa el Requerir que todos los empleados usen autenticación multifactor (MFA) interruptor
Factorial soporte remoto
Para brindarte una mejor asistencia, Factorial ofrece una función de Soporte Remoto que permite a nuestro equipo de soporte acceder temporalmente a tu cuenta. Este acceso nos ayuda a entender y solucionar cualquier problema de manera más efectiva.
Cuando está habilitado, nuestro equipo puede iniciar sesión en tu cuenta y ver exactamente lo que tú ves, facilitando la identificación de problemas y guiándote a través de las soluciones. Puedes habilitar o deshabilitar esta función en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.
Ten en cuenta que el acceso es siempre temporal, seguro y utilizado estrictamente para fines de soporte.
Rotación de Contraseña
Define una política de rotación de contraseñas para tus empleados. Cuando se activa, los usuarios con contraseñas expiradas serán guiados a través de un sencillo proceso de cambio de contraseña antes de obtener acceso. Esto contribuye a un sistema robusto y seguro.
Para habilitar la rotación de contraseñas:
- Localiza la sección de Rotación de Contraseña en la pestaña de Configuración de Seguridad
- Activa el interruptor de Rotar contraseña
- Puedes elegir entre una rotación de 30, 60, 90, 180 o 365 días
- Haz clic en Guardar cambios
Permisos de Configuración de Seguridad
Los administradores tienen visibilidad y derechos de edición exclusivos para la Configuración de Seguridad. Puedes modificar los permisos dentro de la sección respectiva de cada grupo de permisos:
- En tu barra lateral, ve a Configuración
- En General, selecciona Permisos
- Abre el Grupo de permisos
- Encuentra Editar la configuración de seguridad de la empresa
- Habilita el permiso
- Haz clic en Guardar cambios
