Was ist die Click-to-Chat-Funktion von WhatsApp?
Mit dieser Funktion können Sie einen Chat mit jemandem starten, der über ein aktives WhatsApp-Konto verfügt und Ihnen seine Telefonnummer mitgeteilt hat. Durch Klicken auf den Link können Sie WhatsApp öffnen und eine Unterhaltung mit einem beliebigen Kandidaten aus dem Bewerbermanagementsystem von Factorial beginnen. Die Chat-Funktion ist sowohl in der WhatsApp-App als auch im Internetbrowser verfügbar.
Bevor WhatsApp geöffnet wird, prüft Factorial automatisch, ob die Telefonnummer gültig und korrekt formatiert ist.
Das System:
- Prüft die Nummer anhand internationaler Telefonnummernregeln.
- Verhindert das Öffnen von WhatsApp, wenn die Nummer ungültig oder unvollständig ist.
- Unterstützt verschiedene Formate:
- Internationale Vorwahlen (+ oder 00)
- Lokale Rufnummern (unter Verwendung des Landes des Nutzers als Referenz)
- Normalisiert die Formatierung durch Entfernen von Leerzeichen, Klammern und Bindestrichen.
- Dadurch wird sichergestellt, dass WhatsApp nur dann geöffnet wird, wenn die Telefonnummer erfolgreich verwendet werden kann.
WhatsApp für Mitarbeiter nutzen
Bei der Kontaktaufnahme mit Mitarbeitern:
Das System verwendet das Land, aus dem die Telefonnummer des Mitarbeiters stammt, um die Nummer zu validieren und zu formatieren.
Wenn für die Telefonnummer des Mitarbeiters kein Land definiert ist, verwendet Factorial als Ausweichland das Land der juristischen Person.
Das WhatsApp-Symbol wird nur angezeigt, wenn:
- Die WhatsApp-Integration ist in Ihrem Factorial Marketplace installiert.
- Die Funktion ist für Ihr Konto aktiviert.
Wenn eine der beiden Bedingungen nicht erfüllt ist, wird die WhatsApp-Option nicht angezeigt.
Wie kann ich WhatsApp im ATS verwenden?
- Navigieren Sie zum Profil eines Kandidaten, entweder über eine Stellenanzeige oder den Bereich „Kandidaten“.
- Wählen Sie Ihren bevorzugten Kandidaten aus.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Telefonnummer des Kandidaten, um das WhatsApp-Symbol anzuzeigen.
- Klicke auf das WhatsApp-Symbol, um den Chat zu öffnen.
Wenn Sie möchten, dass Ihre gesamte Kommunikation über WhatsApp stattfindet, stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer im Antragsformular als Pflichtfeld angegeben wird.