Les scores de compétences apparaissent à cinq endroits : les résultats d'évaluation de chaque participant·e (graphique radar et tableaux de réponses), le compte rendu (auto-évaluation et évaluation par le manager), l'onglet Compétences du profil, l'export Excel de l'évaluation et les analyses de compétences.

Avant de commencer

• Les résultats incluent uniquement les évaluations envoyées.
• Ce que chacun·e voit dépend des paramètres de Visibilité de l'évaluation et de l'autorisation Voir les évaluations des compétences.

Étapes

Voir les résultats d'un·e participant·e dans une évaluation (admins et managers)

1. Va dans Performance > Évaluations et ouvre l'évaluation.
2. Ouvre un·e participant·e.
3. Dans Évaluation des compétences, lis le graphique radar :
   • Chaque axe correspond à une compétence, libellée « Compétence (Niveau) » quand l'emploi a un niveau attendu, par exemple « Communication (Compétent) ».
   • Chaque ligne correspond à un·e évaluateur·rice : Auto-évaluation, Manager et chaque pair (par son nom, ou « Pair 1 », « Pair 2 »… quand les évaluations par les pairs sont anonymes).
   • Au-delà de 5 pairs, les lignes des pairs sont masquées au départ : clique dessus dans la légende pour les afficher.
4. En dessous, ouvre les tableaux de réponses (Évaluation par le manager, Auto-évaluation, Évaluation par les pairs) pour lire chaque note de compétence et chaque commentaire.

Comparer l'auto-évaluation et l'évaluation par le manager dans le compte rendu

1. Ouvre le compte rendu du ou de la participant·e dans l'évaluation.
2. Développe Évaluation des compétences.
3. Compare côte à côte le graphique radar et les réponses de l'auto-évaluation et du manager.
4. Le PDF du compte rendu inclut aussi les réponses de compétences de l'auto-évaluation et du manager.

Voir l'historique des compétences d'une personne (admins et managers)

1. Va dans Collaborateur·rices et ouvre le profil de la personne.
2. Ouvre l'onglet Compétences.
3. L'onglet affiche une évaluation à la fois, la plus récente en premier, avec sa date. Utilise les flèches pour passer d'une évaluation à l'autre.
4. Chaque évaluation affiche un graphique radar et le score de chaque compétence sur son échelle.

Voir tes propres résultats (collaborateur·rices)

1. Va dans ton Profil.
2. Ouvre Compétences.
3. Parcours tes évaluations avec les flèches à côté de la date.

Exporter les résultats de compétences

1. Ouvre l'évaluation dans Performance > Évaluations.
2. Exporte l'évaluation vers Excel.
3. Ouvre la feuille Compétences. Elle comprend une colonne Niveau de compétence avec le niveau attendu.

Analyser les scores dans toute l'entreprise (admins uniquement)

Les admins peuvent utiliser le modèle de tableau de bord d'analyse Compétences (dans les analyses de performance) pour voir les scores moyens attribués par les managers par compétence, équipe et intitulé de poste, les écarts entre auto-évaluation et évaluation par le manager, le nombre de personnes par niveau de compétence et l'évolution des scores. Consulte la catégorie IA, ONE et Analytique.

Règles et fonctionnement

• Quand une évaluation est envoyée (ou renvoyée), ses scores de compétences apparaissent dans l'onglet Compétences du profil.
• Si une évaluation est supprimée, ses scores disparaissent de l'onglet Compétences.
• Si la visibilité de l'évaluation ne te permet pas de voir les réponses, cette évaluation est aussi masquée dans l'onglet Compétences.
• Les collaborateur·rices voient leurs propres résultats uniquement quand l'évaluation est terminée et que l'option Restreindre la visibilité des résultats est désactivée.
• Les managers voient les résultats de leurs collaborateur·rices direct·es quand l'évaluation est terminée, ou pendant l'évaluation si l'option Accorder aux managers un accès anticipé aux réponses est activée.
• L'onglet Compétences du profil affiche chaque évaluation par date ; il n'indique ni l'évaluateur·rice ni l'évaluation d'origine.
• L'échelle du graphique radar va de 0 au maximum de l'échelle de l'évaluation. L'onglet Compétences normalise les évaluations qui ont des échelles différentes pour les afficher dans un seul graphique.
• Le compte rendu compare uniquement l'auto-évaluation et l'évaluation par le manager ; les pairs n'y sont pas inclus.
• Les analyses de performance, dont le tableau de bord Compétences, sont réservées aux admins.
• Factorial affiche le niveau attendu sous forme d'étiquette à côté de chaque compétence ; il ne calcule pas d'écart entre le score et le niveau attendu.

Exemple

Communication, niveau attendu Compétent, échelle de 1 à 5 : auto-évaluation 4, manager 3, pair 1 : 4, pair 2 : 3. Le graphique radar affiche l'axe « Communication (Compétent) » avec l'auto-évaluation à 4, le manager à 3 et les deux pairs à 4 et 3. Le compte rendu affiche uniquement l'auto-évaluation (4) et le manager (3).

Limitations

• L'évaluation n'affiche pas d'« écart par rapport au niveau attendu » calculé : compare toi-même le score au Niveau attendu, ou demande à ONE.
• Tu ne peux pas filtrer l'onglet Compétences du profil par évaluation ou par type d'évaluateur·rice.
• Les scores des pairs n'apparaissent pas dans le compte rendu.
• Tu ne peux pas modifier un score depuis les résultats : l'évaluateur·rice doit modifier et renvoyer son évaluation, si l'évaluation le permet.
• Il n'est pas possible de créer des évaluations de compétences en dehors des évaluations des performances.

Résolution des problèmes

• Problème : « L'onglet Compétences du profil affiche "Aucune évaluation des compétences à afficher". » → Cause : aucune évaluation envoyée ne contient de questions de compétences, ou tu ne peux pas voir les réponses de ces évaluations. → Solution : vérifie que l'évaluation incluait l'évaluation des compétences et que sa visibilité te permet de voir les réponses.
• Problème : « Je ne vois pas l'onglet Compétences dans le profil d'une personne. » → Cause : tu n'as pas l'autorisation Voir les évaluations des compétences pour cette personne, ou l'abonnement de ton entreprise n'inclut pas Performance (Business ou Enterprise). → Solution : demande à un·e admin de vérifier Paramètres > Autorisations > Compétences.
• Problème : « Les scores des pairs n'apparaissent pas dans le graphique radar. » → Cause : les pairs n'ont pas encore envoyé leur évaluation, ou leurs lignes sont masquées (plus de 5 pairs). → Solution : attends les envois ou clique sur le nom des pairs dans la légende.
• Problème : « Une personne voit ses résultats de compétences trop tôt (ou ne les voit pas du tout). » → Cause : les paramètres de visibilité de l'évaluation. → Solution : vérifie les paramètres de Visibilité de l'évaluation.

FAQ

1. La personne évaluée peut-elle voir qui a attribué chaque score de compétence ?

Dans les résultats de l'évaluation, les pairs apparaissent avec leur nom, sauf si les évaluations par les pairs sont anonymes. L'onglet Compétences du profil n'indique pas l'évaluateur·rice.

2. Puis-je comparer les résultats de compétences d'un cycle d'évaluation à l'autre ?

Oui. Utilise les flèches de l'onglet Compétences du profil, ou le graphique « Évolution des scores de compétences » du tableau de bord d'analyse Compétences.