```html

Les scores de compétence apparaissent à cinq endroits : les résultats d'évaluation de chaque participant (graphique radar et tableaux de réponses), le plan d'action (auto vs manager), l'onglet Compétences de l'employé, l'exportation Excel de l'évaluation et l'analyse des compétences. Le graphique radar est également appelé graphique en toile d'araignée.

Avant de commencer

• Les résultats incluent uniquement les évaluations soumises.
• Qui voit quoi dépend des paramètres de Visibilité de l'évaluation et de la permission Voir les évaluations de compétences.

Étapes

Voir les résultats d'un participant dans une évaluation (administrateurs et managers)

1. Allez à Performance > Évaluations et ouvrez l'évaluation.
2. Ouvrez un participant.
3. Dans Évaluation des compétences, lisez le graphique radar :
   • Chaque axe est une compétence, étiquetée "Compétence (Niveau)" lorsque le poste a un niveau attendu, par exemple "Communication (Compétent)".
   • Chaque ligne est un évaluateur : Auto, Manager, et chaque pair (par nom, ou "Pair 1", "Pair 2"… lorsque les évaluations des pairs sont anonymes).
   • Avec plus de 5 pairs, les lignes des pairs commencent cachées ; cliquez sur elles dans la légende pour les afficher.
4. En dessous, ouvrez les tableaux de réponses (Évaluation du manager, Évaluation personnelle, Évaluation des pairs) pour lire chaque note de compétence et commentaire.

Voir auto vs manager dans le plan d'action

1. Ouvrez le plan d'action du participant dans l'évaluation.
2. Développez Évaluation des compétences.
3. Comparez le graphique radar de l'auto et du manager ainsi que les réponses côte à côte.
4. Le PDF du plan d'action inclut également les réponses de compétence de l'auto et du manager.

Voir l'historique des compétences d'un employé (administrateurs, managers)

1. Allez à Employés et ouvrez l'employé.
2. Ouvrez l'onglet Compétences.
3. L'onglet montre une évaluation à la fois, la plus récente en premier, avec sa date. Utilisez les flèches pour naviguer entre les évaluations.
4. Chaque évaluation montre un graphique radar et le score de chaque compétence sur son échelle.

Voir vos propres résultats (employés)

1. Allez à votre Profil.
2. Ouvrez Compétences.
3. Parcourez vos évaluations avec les flèches à côté de la date.

Exporter les résultats de compétence

1. Ouvrez l'évaluation dans Performance > Évaluations.
2. Exportez l'évaluation vers Excel.
3. Ouvrez la feuille Compétences. Elle inclut une colonne Niveau de compétence avec le niveau attendu.

Analyser les scores à travers l'entreprise (administrateurs uniquement)

Les administrateurs peuvent utiliser le modèle de tableau de bord d'analyse des Compétences (dans la zone d'analytique de performance / rapports IA) pour voir les scores moyens des managers par compétence, équipe et titre de poste, les écarts entre auto et manager, le nombre de personnes par niveau de compétence et les scores au fil du temps. Voir IA, One & analytics.

Règles et comportement

• Si une évaluation est soumise (ou resoumise), alors ses scores de compétence apparaissent dans l'onglet Compétences de l'employé comme une évaluation.
• Si une évaluation est supprimée, alors son évaluation disparaît de l'onglet Compétences.
• Si la visibilité de l'évaluation ne vous permet pas de voir les réponses, alors cette évaluation est également cachée de l'onglet Compétences.
• Les employés voient leurs propres résultats uniquement lorsque l'évaluation est terminée et que Restreindre la visibilité des résultats est désactivé.
• Les managers voient les résultats de leurs rapports lorsque l'évaluation est terminée, ou pendant l'évaluation si Accorder un accès anticipé aux réponses aux managers est activé.
• L'onglet Compétences du profil de l'employé montre chaque évaluation par date ; il ne montre pas qui était l'évaluateur ni de quelle évaluation elle provient.
• L'échelle du graphique radar va de 0 au maximum de l'échelle de l'évaluation. L'onglet Compétences normalise les évaluations avec différentes échelles en un seul graphique.
• Le plan d'action compare uniquement l'auto et le manager ; les pairs ne sont pas inclus là-dedans.
• Les analyses de performance, y compris le tableau de bord Compétences, sont disponibles uniquement pour les administrateurs.
• Factorial montre le niveau attendu comme une étiquette à côté de chaque compétence ; il ne calcule pas un écart entre le score et le niveau attendu.

Exemple

Communication, niveau attendu Compétent, échelle 1–5 : Auto 4, Manager 3, Pair 1 4, Pair 2 3. Le graphique radar montre l'axe "Communication (Compétent)" avec Auto à 4, Manager à 3 et les deux pairs à 4 et 3. Le plan d'action montre uniquement Auto 4 et Manager 3.

Limitations

• Vous ne pouvez pas voir un "écart au niveau attendu" calculé dans l'évaluation ; comparez le score avec le Niveau attendu vous-même, ou demandez à One.
• Vous ne pouvez pas filtrer l'onglet Compétences de l'employé par évaluation ou type d'évaluateur.
• Les scores des pairs n'apparaissent pas dans le plan d'action.
• Vous ne pouvez pas modifier un score à partir des résultats ; l'évaluateur doit modifier et resoumettre son évaluation si l'évaluation le permet.
• Les évaluations de compétences en dehors des évaluations (évaluations autonomes) ne peuvent pas être créées.

Dépannage

• Symptôme : "L'onglet Compétences de l'employé dit 'Il n'y a pas d'évaluations de compétences à montrer'." → Cause : Aucune évaluation soumise avec des questions de compétence n'existe, ou vous ne pouvez pas voir ces réponses d'évaluation. → Solution : Vérifiez que l'évaluation incluait une évaluation de compétence et que sa visibilité vous permet de voir les réponses.
• Symptôme : "Je ne vois pas l'onglet Compétences sur un employé." → Cause : Vous n'avez pas Voir les évaluations de compétences pour cet employé, ou le plan de votre entreprise n'inclut pas la Performance (Business ou Enterprise). → Solution : Demandez à un administrateur de vérifier Paramètres > Permissions > Compétences.
• Symptôme : "Les scores des pairs n'apparaissent pas dans le graphique radar." → Cause : Les pairs n'ont pas encore soumis, ou les lignes des pairs sont cachées (plus de 5 pairs). → Solution : Attendez les soumissions, ou cliquez sur les noms des pairs dans la légende.
• Symptôme : "L'employé voit ses résultats de compétence trop tôt (ou pas du tout)." → Cause : Paramètres de visibilité de l'évaluation. → Solution : Vérifiez les paramètres de Visibilité de l'évaluation.

FAQ

1. L'employé peut-il voir qui a donné chaque score de compétence ?

Dans les résultats de l'évaluation, les pairs apparaissent par nom sauf si les évaluations des pairs sont anonymes. L'onglet Compétences du profil ne montre pas l'évaluateur.

2. Puis-je comparer les résultats de compétence à travers les cycles d'évaluation ?

Oui. Utilisez les flèches dans l'onglet Compétences de l'employé, ou le graphique "Scores de compétence au fil du temps" dans le tableau de bord d'analyse des Compétences.

```