Fais-le avec ONE : « Ai-je des évaluations des performances en attente à remplir ? »
Factorial envoie des e-mails et des tâches dans la boîte de réception à chaque étape d'une évaluation des performances : au lancement, quand tu as des questionnaires à remplir ou des pairs à attribuer, avant la date limite et pendant les comptes rendus. Cet article liste chaque notification, qui la reçoit et quand. Les notifications sont regroupées sous Gestion de la performance dans les paramètres de notification.
Tâches dans la boîte de réception
| Tâche | Destinataires | Jusqu'à ce que |
|---|---|---|
| « Tu as une ou plusieurs évaluations en attente à remplir dans [évaluation] » | Tous les évaluateur·rices qui ont un questionnaire en attente | Ils ou elles l'envoient, ou le questionnaire est supprimé ou réattribué |
| « Tu as une ou plusieurs attributions de pairs à faire dans [évaluation] » | Les managers qui doivent attribuer des pairs | Tous leurs collaborateur·rices ont des pairs |
E-mails et notifications
| Notification (nom dans les paramètres) | Destinataires | Quand |
|---|---|---|
| Le cycle d'évaluation a commencé — « La nouvelle évaluation [nom] nécessite ton action. » | Tous les évaluateur·rices | Au lancement de l'évaluation |
| Collaborateur chargé d'évaluer d'autres collaborateurs — « Tu as de nouvelles évaluations à remplir dans [nom] » | Évaluateur·rices | Quand des personnes sont ajoutées à une évaluation active |
| Collaborateur désigné comme pair — « De nouvelles évaluations par les pairs attendent ta réponse » | Pairs | Quand ils ou elles sont désigné·es comme pairs (non envoyée s'ils ou elles ont déjà une évaluation par les pairs en attente) |
| Le manager doit attribuer des pairs à une évaluation des performances — « Tu as de nouveaux pairs à attribuer » | Managers | Quand de nouvelles personnes ont besoin de pairs dans une évaluation par les pairs active |
| Évaluations en attente à remplir — « L'évaluation des performances se termine bientôt ! » | Évaluateur·rices qui ont des questionnaires en attente | 7 jours et 1 jour avant la date limite, et quand un·e admin clique sur Envoyer des rappels |
| Un collaborateur direct a envoyé son auto-évaluation | Le manager de la personne | Quand une auto-évaluation est envoyée, uniquement si l'évaluation est ouverte et que les managers ont un accès anticipé |
| Auto-évaluation modifiée — « [nom] a renvoyé son auto-évaluation » | Le manager de la personne | Quand une auto-évaluation est renvoyée, si l'évaluation est active et que les managers ont un accès anticipé |
| Compte rendu commencé par le manager — « Compte rendu de performance commencé » | La personne évaluée | Quand son compte rendu commence |
| Compte rendu du collaborateur commencé | Le manager | Quand le compte rendu d'un·e collaborateur·rice commence, quelle que soit la personne qui l'a commencé |
| Compte rendu envoyé par le collaborateur | Le manager | Quand la personne évaluée l'envoie |
| Compte rendu envoyé par le manager — « Ton compte rendu est prêt à être envoyé » | La personne évaluée | Quand le manager l'envoie |
| Nouveau commentaire sur le compte rendu | La personne évaluée et l'évaluateur·rice | Quand quelqu'un commente le compte rendu |
| Document du compte rendu généré — « PDF du compte rendu généré » | Le manager et la personne évaluée | Quand le PDF est prêt |
| Évaluation des performances exportée — « L'export de [évaluation] est prêt » | La personne qui a lancé l'export | Quand le fichier d'export est prêt |
Étapes
Modifier les notifications d'évaluation que tu reçois
- Ouvre tes paramètres de notification dans Factorial.
- Trouve la catégorie Gestion de la performance.
- Active ou désactive chaque notification.
Règles et fonctionnement
- Si une évaluation est en Brouillon ou Programmée, personne n'est notifié avant son lancement.
- Si la date limite change, les rappels automatiques sont recalés à 7 jours et 1 jour avant la nouvelle date limite.
- Si un·e évaluateur·rice n'a aucun questionnaire en attente, il ou elle ne reçoit pas de rappels.
- Si une personne est ajoutée comme co-évaluateur·rice, elle reçoit la tâche de l'évaluation dans sa boîte de réception et les mêmes notifications que l'évaluateur·rice : nouvelles évaluations à remplir, rappels et notifications du compte rendu.
- Si l'option Accorder aux managers un accès anticipé aux réponses est désactivée, les managers ne sont pas notifiés quand un·e collaborateur·rice envoie son auto-évaluation.
Limites
- Tu ne peux pas modifier le texte des e-mails d'évaluation.
- Tu ne peux pas ajouter de rappels automatiques ni modifier leur calendrier.
- Tu ne peux pas envoyer de rappel à une seule personne de l'évaluation.
Résolution des problèmes
- Symptôme : « Un·e collaborateur·rice n'a pas reçu l'e-mail de lancement. » → Cause : la personne n'a rien à remplir (par exemple, il n'y a qu'une évaluation par le manager à son sujet), ou elle a désactivé Le cycle d'évaluation a commencé. → Solution : vérifie sa tâche dans la boîte de réception et ses paramètres de notification.
- Symptôme : « Les rappels n'ont pas été envoyés 7 jours avant. » → Cause : l'évaluation a été lancée moins de 7 jours avant la date limite. → Solution : utilise Envoyer des rappels manuellement.
FAQ
1. Les personnes évaluées sont-elles notifiées quand leurs résultats sont prêts ?
Aucun e-mail spécifique n'est envoyé à la fin de l'évaluation. Les collaborateur·rices voient leurs résultats dans Performance > Évaluations une fois l'évaluation terminée.
2. Les rappels sont-ils envoyés à tout le monde ?
Non, seulement aux évaluateur·rices qui ont encore des questionnaires en attente.