Cet outil vous aide à trouver rapidement et efficacement les communautés pertinentes au sein de votre organisation. Dans cet article, vous découvrirez comment identifier les communautés, comprendre leurs objectifs et acquérir des connaissances précieuses en tant qu'administrateur de communauté.
Aperçu
La fonctionnalité Découverte des communautés dans One permet aux utilisateurs de :
- Trouvez facilement des communautés qui correspondent à leurs intérêts ou à leurs questions.
- Consultez les informations de base sur l'adhésion pour comprendre le contexte de chaque communauté.
- Aider les administrateurs à obtenir des informations sur la répartition de la communauté et le nombre de membres.
Quand et pourquoi l'utiliser
Utilisez cette fonctionnalité lorsque vous :
- Besoin de poser des questions ou de partager des connaissances dans la communauté la plus pertinente ?
- Envie de découvrir des communautés dont vous ignoriez l'existence ?
- Vous êtes administrateur de communauté et souhaitez obtenir des informations de base sur les niveaux de participation et d'activité ?
Comment utiliser
- Ouvrir One dans Factorial
- Utilisez la barre de recherche pour poser des questions sur les communautés.
- Consultez la liste des communautés suggérées par One
- Cliquez sur une communauté pour afficher sa description et ses informations sur les membres.
- Rejoignez la communauté ou posez votre question dans le groupe le plus approprié.
- Pour les administrateurs : accédez à l’onglet Statistiques pour consulter le nombre de membres et les statistiques de distribution.
Si vous ne trouvez pas la communauté, vérifiez que les mots-clés correspondent à sa description. Si vous ne la trouvez toujours pas, contactez votre administrateur pour savoir si elle existe.
Conseils et bonnes pratiques
- Utilisez des mots-clés spécifiques pour améliorer la pertinence des communautés suggérées.
- Consultez les descriptions de la communauté avant de poser des questions afin de vous assurer du contexte approprié.
- Encouragez les membres de l'équipe à tenir à jour les descriptions des communautés pour un meilleur appariement.
FAQ
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Puis-je faire partie de plusieurs communautés ?
Oui, vous pouvez rejoindre autant de communautés que nécessaire en fonction de votre rôle ou de vos centres d'intérêt.
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Les administrateurs peuvent-ils voir qui pose des questions ?
Non, les administrateurs peuvent consulter les statistiques générales de participation et d'adhésion, mais les messages individuels sont privés.