Uma ferramenta ajuda você a encontrar as comunidades certas dentro da sua organização de forma rápida e eficiente. Neste artigo, você aprenderá como descobrir comunidades, entender seu foco e obter insights como administrador de comunidades.
Visão geral
O recurso Descoberta de Comunidades no One permite que os usuários:
- Encontre facilmente comunidades que correspondam aos seus interesses ou perguntas.
- Consulte as informações básicas sobre como se tornar membro para entender o contexto de cada comunidade.
- Ajude os administradores a obter informações sobre a distribuição da comunidade e o número de membros.
Quando e por que deve ser usado
Utilize esta funcionalidade quando:
- Precisa fazer perguntas ou compartilhar conhecimento na comunidade mais relevante?
- Deseja descobrir comunidades que você desconhecia?
- Você é um administrador de comunidade e deseja obter informações básicas sobre os níveis de participação e atividade?
Como usar
- Abra One dentro de Factorial
- Use a barra de pesquisa para perguntar sobre as Comunidades.
- Consulte a lista de comunidades sugeridas pela One.
- Clique em uma comunidade para ver sua descrição e informações sobre como se tornar membro.
- Participe da comunidade ou publique sua pergunta no grupo mais relevante.
- Para administradores: Acesse a aba Insights para visualizar a contagem de membros e as estatísticas de distribuição.
Se você não conseguir encontrar uma comunidade, verifique se as palavras-chave correspondem às descrições das comunidades. Se ainda assim não encontrar, entre em contato com o administrador para verificar se a comunidade existe.
Dicas e boas práticas
- Utilize palavras-chave específicas para melhorar a relevância das comunidades sugeridas.
- Antes de publicar perguntas, revise as descrições da comunidade para garantir o contexto adequado.
- Incentive os membros da equipe a manter as descrições da comunidade atualizadas para uma melhor correspondência.
Perguntas frequentes
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Posso participar de várias comunidades?
Sim, você pode participar de quantas comunidades forem relevantes para sua função ou seus interesses.
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Os administradores conseguem ver quem está fazendo perguntas?
Não, os administradores podem ver as estatísticas gerais de participação e de membros, mas as publicações individuais são privadas.