Qu'est-ce que les compétences ?

Dans Factorial, les compétences sont la combinaison des compétences acquises et des qualités inhérentes qui impactent la capacité d'une personne à bien effectuer un travail spécifique. Elles aident à standardiser ce à quoi ressemble une « bonne performance » dans votre entreprise et sont utilisées dans les évaluations de performance et les définitions de rôle.

Qu'est-ce que les niveaux de compétence ?

Les niveaux de compétence montrent à quel point une personne démontre une compétence spécifique, allant de débutant à expert.

Ils décrivent les différentes étapes de compétence, vous aidant à voir combien de connaissances, de compétences ou d'expérience quelqu'un a dans un certain domaine.

En termes simples, les niveaux de compétence vous indiquent « à quel point » quelqu'un est bon dans quelque chose et ce qui est attendu à chaque étape.

Exemple de niveaux de compétence

Comment créer des groupes de compétences

Les groupes de compétences vous aident à organiser les compétences connexes en catégories, telles que Compétences interpersonnelles, Leadership, ou Compétences techniques. Regrouper les compétences facilite leur gestion et améliore l'expérience lors des évaluations de performance en fournissant structure et clarté. Exemple de groupes de compétences courants : Compétences interpersonnelles, Leadership, Compétences techniques, Management, Valeurs.

1. Allez dans la section Performance depuis la barre latérale
2. Cliquez sur l'onglet Compétences
3. Sélectionnez le sous-onglet Groupes
4. Cliquez sur + Ajouter un groupe (en haut à droite)
5. Dans la fenêtre contextuelle, entrez un nom de groupe (par exemple, Compétences interpersonnelles)
6. Cliquez sur Créer

Comment créer une nouvelle compétence

À travers l'onglet compétences

1. Dans votre barre latérale, allez à Performance
2. Accédez à l'onglet Compétences
3. Cliquez sur + Nouvelle compétence
4. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira où vous suivrez deux étapes simples :
   • Compétence. Complétez les informations de base
     • Nom : Donnez à votre compétence un nom clair et descriptif
     • Groupe de compétences : Sélectionnez un groupe existant (par exemple, Leadership, Compétences interpersonnelles, Compétences techniques) ou créez-en un nouveau
     • Description : Décrivez ce que cette compétence implique et pourquoi elle est pertinente
   • Niveaux. Définissez comment cette compétence est démontrée à différents niveaux de compétence pour chaque emploi
   • Attribution. Sélectionnez à qui cette compétence s'applique
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Créer et attribuer la compétence

À travers le catalogue des emplois

1. Dans votre barre latérale, allez à Organisation
2. Cliquez sur l'onglet Rôles et séléctionnez un emploi
3. Développez l'affichage du panneau latéral et allez à la section Compétences
4. Cliquez sur Aller à
5. Dans le nouveau panneau, cliquez sur + Ajouter une compétence
6. Sélectionnez + Nouvelle compétence
7. Une fois terminé, cliquez sur Attribuer 

Comment supprimer ou modifier une compétence ?

Pour supprimer une compétence :

1. Dans votre barre latérale, cliquez sur Performance
2. Cliquez sur Compétences
3. Cliquez sur les trois points (...) de la compétence de votre choix
4. Cliquez sur Supprimer
5. Entrez le nom de la compétence et cliquez sur Supprimer

Pour modifier une compétence :

1. Dans votre barre latérale, cliquez sur Performance
2. Cliquez sur Compétences
3. Cliquez sur les trois points (...) de la compétence de votre choix
4. Cliquez sur Modifier
5. Appliquez les changements
6. Cliquez sur Enregistrer

Comment importer un catalogue de compétences ?

Pour importer le catalogue de compétences de l'entreprise :

1. Dans votre barre latérale, cliquez sur Performance
2. Cliquez sur Compétences
3. Cliquez sur les trois points (...) et sélectionnez Importer des compétences
4. Téléchargez le Modèle
5. Complétez le modèle avec les informations de l'entreprise
6. Importez le modèle complété
7. Validez les champs
8. Poursuivez

Comment attribuer des compétences et des niveaux en masse ?

Pour attribuer des compétences et des niveaux en masse :

1. Dans votre barre latérale, cliquez sur Performance
2. Cliquez sur Compétences
3. Cliquez sur le bouton Attribuer des emplois en masse
4. Attribuez ou modifiez les compétences liées aux rôles et niveaux de rôle
5. Enregistrez les modifications

Comment les compétences sont-elles évaluées ?

Les compétences sont évaluées dans le cadre d'une évaluation de performance. Une fois les compétences créées et attribuées à des rôles spécifiques, elles peuvent être incluses dans les évaluations pour évaluer les employés en fonction des compétences et des attributs pertinents pour leur poste.

Conditions requises pour l'évaluation des compétences

Pour évaluer les compétences dans une évaluation de performance, les conditions suivantes doivent être remplies :

• L'évaluation doit avoir l'évaluation des compétences activée

• Les compétences doivent être attribuées à des rôles. Chaque compétence est liée à des postes spécifiques ou à l'ensemble de l'entreprise. Cela signifie que lorsque une évaluation est lancée :
  • Chaque employé sera évalué uniquement sur les compétences attribuées à son rôle.
    • Par exemple, si la compétence Leadership est liée au rôle de Manager, seuls les employés dans le rôle de Manager seront évalués sur cette compétence.

Ce que vous verrez dans une évaluation préliminaire

Dans une évaluation préliminaire, vous verrez une note indiquant que les compétences seront évaluées, mais vous ne verrez pas encore lesquelles. Cela est dû au fait que les compétences affichées dépendent des rôles attribués à chaque employé. Il en va de même pour les niveaux de compétence qui dépendent du niveau de rôle attribué. Une fois les employés ajoutés à l'évaluation, leurs compétences associées apparaîtront en conséquence.

Échelle de notation et d'évaluation

Pour configurer l'échelle de notation des compétences :

1. Dans votre barre latérale, allez à Paramètres
2. Dans personnes, cliquez sur Évaluations
3. Choisissez l'Échelle de notation
   • Vous pouvez choisir une échelle numérique :
     • 1 à 4
     • 1 à 5
     • 1 à 10

Si vous souhaitez donner plus de contexte sur ce que signifie chaque score (par exemple, ce qui qualifie un « 3 » ou un « 5 »), vous pouvez l'inclure dans la description de la compétence ou dans la description du niveau de compétence (attente). Ce texte apparaîtra directement sous le nom de la compétence lors de l'évaluation, facilitant ainsi l'interprétation des critères de notation par les évaluateurs.

Où pouvez-vous voir les résultats de l'évaluation des compétences ?

Une fois que l'évaluation de performance a été soumise, chaque participant pourra voir les résultats de l'évaluation des compétences. Cela inclut à la fois l'évaluation du manager et l'auto-évaluation fournie par l'employé.

Les résultats sont visibles dans chaque évaluation, spécifiquement dans la section Plan d'action. Là, vous trouverez :

• Une liste des compétences qui ont été évaluées.
• Les scores donnés par le manager et l'employé (si l'auto-évaluation était activée).
• Des indicateurs visuels montrant à quel point les évaluations sont alignées ou différentes.

De plus, vous trouverez les résultats dans le profil de l'employé.