O que são competências?

No Factorial, as competências são a combinação de habilidades adquiridas e qualidades inatas que influenciam a forma como uma pessoa desempenha uma determinada função. Ajudam a padronizar o que significa “bom desempenho” na tua empresa e são utilizadas em avaliações de desempenho e na definição de funções.

Onde podem ser usadas as competências no Factorial?

• Avaliações de Desempenho – Para avaliar de que forma as pessoas colaboradoras demonstram competências específicas do cargo ou transversais à empresa.
• ATS (Sistema de Gestão de Candidaturas) – Para avaliar candidatos/as com base nas competências exigidas para a vaga.
• Planos de Formação – Para identificar lacunas de competências e atribuir formação relevante com base nas competências associadas a cada cargo.
• Definição de Funções – Para definir as competências esperadas para cada cargo da empresa.

Como criar grupos de competências

Os grupos de competências permitem-te organizar competências relacionadas em categorias como Competências Interpessoais, Liderança ou Competências Técnicas. Agrupar competências facilita a sua gestão e melhora a experiência nas avaliações ao trazer mais estrutura e clareza. Exemplos: Interpessoais, Liderança, Técnicas, Gestão, Valores.

1. Acede à secção Desempenho na barra lateral
2. Clica no separador Competências
3. Seleciona o sub-separador Grupos
4. Clica em + Adicionar grupo
5. Insere o nome do grupo (por exemplo: Competências interpessoais)
6. Clica em Adicionar grupo

Como criar uma nova competência

Através do separador de competências

1. Na barra lateral, vai a Desempenho
2. No menu superior, clica no separador Competências
3. Clica em + Nova Competência
4. Preenche os dois passos na janela pop-up:
   1. Informação básica
      1. Grupo de competências: escolhe um grupo existente ou cria um novo
      2. Nome: atribui um nome claro e descritivo
      3. Descrição: descreve o que implica esta competência e a sua relevância
   2. Público
      1. Define se será visível para todas as pessoas colaboradoras
      2. Ou apenas para funções específicas (ex.: Marketing, Engenharia, Gestão)
5. Clica em Criar e atribuir competência

Através do catálogo de funções

1. Na barra lateral, vai a Organização
2. Clica no separador Funções e seleciona uma
3. Clica no separador Competências
4. No canto superior direito, clica em Atribuir competência ou Criar e atribuir

Como eliminar, arquivar ou editar uma competência

1. Vai a Desempenho > Competências
2. Clica nos (...) junto à competência
3. Seleciona Eliminar, Editar ou Duplicar

Como são avaliadas as competências?

As competências são avaliadas como parte de uma avaliação de desempenho. Após serem criadas e associadas a funções, podem ser incluídas nas avaliações para medir as pessoas colaboradoras com base nos requisitos do seu cargo.

Requisitos:

• Ativar a opção de avaliação de competências na revisão
• As competências devem estar atribuídas às funções

Cada pessoa será avaliada apenas com base nas competências atribuídas à sua função. Por exemplo, se Liderança estiver associada à função Gestor/a, apenas pessoas com essa função serão avaliadas nessa competência.

Esboço de avaliação

No estado de rascunho, é apresentada uma nota informando que as competências serão avaliadas — mas não são exibidas até que as pessoas sejam adicionadas à revisão.

Escala de avaliação

1. Vai a Configurações > Pessoas > Avaliações
2. Escolhe a escala de pontuação: 1–4, 1–5 ou 1–10

Os rótulos numéricos (ex.: Necessita de melhoria, Corresponde às expectativas) são pré-definidos e não podem ser personalizados. Se quiseres contextualizar melhor cada nível, podes adicionar explicações na descrição da competência.

Onde ver os resultados das competências?

Depois de enviada a avaliação, cada participante poderá consultar os resultados da avaliação de competências na secção Plano de ação, incluindo:

• Lista das competências avaliadas
• Pontuações atribuídas pela liderança e pela pessoa colaboradora (em caso de autoavaliação)
• Indicadores visuais de alinhamento ou divergência

Gráfico de competências

• Cores representam diferentes avaliadores/as
• Possibilidade de identificar lacunas ou alinhamentos
• Base para definir planos de desenvolvimento