Les objectifs te permettent de définir des cibles mesurables pour des personnes, des équipes ou toute l'entreprise, de les découper en périodes, de les décliner en sous-objectifs et de suivre leur progression dans une seule liste. On parle souvent d'objectifs, d'OKR ou de résultats clés. Dans Factorial, tous ces éléments sont simplement des objectifs.

Cet article présente les éléments qui composent un objectif, pour faciliter la lecture des autres articles sur les objectifs.

Avant de commencer

• L'abonnement de ton entreprise doit inclure Objectifs. Si Objectifs n'apparaît pas sous Performance dans la barre latérale, l'abonnement ne l'inclut pas.
• Pour voir les objectifs, tu as besoin de l'autorisation Voir les résultats clés dans Paramètres > Autorisations > Objectifs. La portée de l'autorisation détermine les objectifs que tu peux voir. Consulte l'article Autorisations des objectifs.

Étapes

Ouvrir les objectifs

1. Dans la barre latérale, va dans Performance > Objectifs.
2. La liste des objectifs s'ouvre sur la vue Objectifs. Les cartes au-dessus de la liste montrent où en sont tes propres objectifs. Clique sur une carte pour ouvrir le panneau latéral de tes objectifs.
3. Clique sur un objectif pour ouvrir sa page de détails.

Règles et fonctionnement

Qu'est-ce qu'un objectif ?

• Un objectif a un Nom, une Description facultative, un public (Attribuer à), une Période de l'objectif, une Fréquence cible facultative et une manière de mesurer la progression (Type de métrique).
• Il n'existe qu'un seul type d'élément : l'objectif. Il n'y a pas de « résultats clés » ni de « conteneurs d'objectifs » séparés. Un objectif décliné en objectifs plus petits est un objectif parent, et les objectifs plus petits sont ses sous-objectifs.
   

Types de métrique

• Si la Valeur de départ est supérieure à la Valeur cible, l'objectif mesure une baisse. Par exemple, réduire le taux d'attrition de 10 % à 5 %.

À qui s'adresse un objectif

• Attribuer à accepte Collaborateur·rices, Équipe, Entité juridique, Rôle ou Toute l'entreprise.
• Si un objectif est attribué à une seule personne, c'est un objectif Individuel.
• Si un objectif est attribué à plusieurs personnes, à une équipe, à une entité juridique, à un rôle ou à toute l'entreprise, c'est un objectif Collectif. Toutes les personnes du public partagent le même objectif et la même progression.
• Si tu veux que chaque personne d'un groupe ait sa propre copie d'un objectif, utilise l'option Créer un objectif individuel pour chaque personne lors de la création de l'objectif.
• Si quelqu'un rejoint ou quitte une équipe, une entité juridique ou un rôle utilisé comme public de l'objectif, les membres de l'objectif sont mis à jour automatiquement.

Périodes et fréquence

• La Période de l'objectif est une année, un semestre, un trimestre, un mois ou une plage de dates personnalisée.
• La Fréquence cible découpe l'objectif en périodes : Annuelle, Semestrielle, Trimestrielle ou Mensuelle. Par exemple, un objectif annuel avec une fréquence Trimestrielle a quatre périodes, de T1 à T4, chacune avec sa propre cible, sa propre progression et son propre statut.
• Si la période de l'objectif est une plage de dates personnalisée, l'objectif n'a pas de fréquence cible et est suivi sur une seule période.

Progression et statut

• La progression est un pourcentage : (valeur actuelle − valeur de départ) ÷ (valeur cible − valeur de départ) × 100. Par exemple, un objectif de 0 à 20 clients avec 15 clients gagnés est à 75 %.
• La progression ne descend jamais sous 0 % et peut dépasser 100 % quand la cible est dépassée.
• Chaque objectif et chaque période a un statut : Non commencé, En bonne voie, Atteint ou Non atteint.
• Si la progression est de 100 % ou plus, le statut est Atteint.
• Si la date de fin est passée et que la progression est inférieure à 100 %, le statut est Non atteint.
• Si la progression est supérieure à 0 % et que la date de fin n'est pas passée, le statut est En bonne voie.
• Si la progression est de 0 % et que la date de fin n'est pas passée, le statut est Non commencé.

Objectifs en cascade

• Les objectifs en cascade (objectifs parents, sous-objectifs et En fonction des sous-objectifs) sont disponibles avec l'abonnement Enterprise.
• Un objectif peut avoir un Objectif parent et plusieurs Sous-objectifs. Les objectifs peuvent être imbriqués sur 5 niveaux maximum.
• Si un objectif parent est mesuré En fonction des sous-objectifs, sa progression est calculée automatiquement à partir de ses sous-objectifs, qui doivent avoir la même période et la même fréquence que lui.

Pondérations

• Un·e manager ou un·e admin peut pondérer les objectifs individuels d'un·e collaborateur·rice pour que la somme des objectifs d'une même période et d'une même fréquence soit égale à 100 %. Consulte l'article Pondérer les objectifs d'un·e collaborateur·rice.

Qui peut voir un objectif

• Si au moins une personne du public d'un objectif fait partie de ta portée Voir les résultats clés, tu peux voir l'objectif.
• Si tu as créé un objectif, tu peux toujours le voir.
• Il n'existe pas de paramètre Public sur les objectifs. La visibilité dépend uniquement du public de l'objectif et des autorisations.

Résolution des problèmes

• Symptôme : « Je ne vois pas Objectifs sous Performance. » → Cause : l'abonnement de l'entreprise n'inclut pas Objectifs, ou tu n'as pas l'autorisation Voir les résultats clés. → Solution : demande à un·e admin de vérifier l'abonnement et ton groupe d'autorisations dans Paramètres > Autorisations > Objectifs.
• Symptôme : « Je vois mes objectifs, mais pas ceux de mon équipe. » → Cause : ta portée Voir les résultats clés ne couvre que toi. → Solution : demande à un·e admin d'élargir ta portée, par exemple à tes collaborateur·rices direct·es et indirect·es.
• Symptôme : « Mes anciens objectifs et résultats clés ont changé d'apparence. » → Cause : les anciens objectifs ont été convertis à la nouvelle expérience des objectifs. → Solution : consulte l'article Changements apportés par la nouvelle expérience des objectifs.

FAQ

1. Les objectifs et les OKR sont-ils la même chose dans Factorial ?
Oui. Factorial utilise le mot « objectif » pour désigner les objectifs, les OKR et les résultats clés. Avec l'abonnement Enterprise, tu peux modéliser un objectif avec des résultats clés : crée un objectif parent mesuré En fonction des sous-objectifs et ajoute un sous-objectif par résultat clé.

2. Un objectif peut-il appartenir à une équipe plutôt qu'à une personne ?
Oui. Dans Attribuer à, choisis Équipe, Entité juridique, Rôle ou Toute l'entreprise. Toutes les personnes de ce public partagent l'objectif.

3. Puis-je donner à chaque membre d'une équipe sa propre version du même objectif ?
Oui. Quand tu crées l'objectif, sélectionne Créer un objectif individuel pour chaque personne. Factorial crée un objectif individuel par personne en arrière-plan et t'envoie un e-mail une fois l'opération terminée.

4. Les objectifs ont-ils un statut « Nécessite une attention » ou « À risque » ?
Non. Les statuts sont Non commencé, En bonne voie, Atteint et Non atteint.

5. Les collaborateur·rices peuvent-ils créer leurs propres objectifs ?
Oui, si leur groupe d'autorisations dispose de Créer des résultats clés avec la portée Pour eux-mêmes.