Descripción general
Los niveles de competencia te permiten establecer niveles de dominio claros para cada habilidad o comportamiento relevante para un rol (por ejemplo: Básico → Intermedio → Avanzado ).
Están directamente conectados a tu catálogo de puestos de trabajo y a las evaluaciones de desempeño , lo que garantiza que las conversaciones sobre retroalimentación y desarrollo sean coherentes y justas en toda la empresa.
Cuándo y por qué debe utilizarse
- Proporcionar retroalimentación estructurada basada en comportamientos observables, no solo en resultados
- Definir expectativas claras para cada puesto y nivel de antigüedad
- Identificar oportunidades de desarrollo y necesidades de formación
- Obtener visibilidad sobre la distribución general de habilidades y competencias de la empresa
Esta funcionalidad sustituye el seguimiento manual de competencias en hojas de cálculo y mantiene todos los datos centralizados en Factorial .
Cómo usar
- En la barra lateral, ve a Rendimiento
- Accede a la pestaña Competencias
- Haz clic en Nueva competencia para crear una nueva habilidad o comportamiento
- Selecciona un título, un grupo y una descripción
- Para cada competencia, define varios niveles de dominio (por ejemplo, Básico, Intermedio, Avanzado)
- Vincula la competencia con los puestos de trabajo pertinentes
- Haz clic en Guardar
- Puedes editar y añadir niveles
- Haz clic en el trabajo
- Accede a la pestaña Niveles
- Haz clic en +Nuevos niveles o en los tres puntos (…) y en Reordenar
- Los niveles de competencia están vinculados automáticamente a las evaluaciones de desempeño, de modo que los/as gerentes pueden evaluar a los/as colaboradores/as en función de las expectativas predefinidas
También puedes importar tus competencias existentes si tu empresa ya cuenta con un marco de competencias.
Haz clic en los tres puntos (…) y selecciona Importar competencias.
Consejos y buenas prácticas
- Mantén las descripciones observables : Escribe descripciones de nivel basadas en comportamientos o resultados visibles para garantizar la objetividad
- Involucra a los/as gerentes : Anima a los/as jefes/as de departamento a revisar y validar las competencias para garantizar su exactitud
- Revisión periódica : Revisa las competencias a medida que evolucionan las funciones para mantenerlas relevantes
- Utiliza los niveles para definir trayectorias de desarrollo : Incorpóralos en las reuniones individuales y en los planes de crecimiento para que el desarrollo sea tangible
Preguntas frecuentes
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¿Puedo usar los niveles de competencia sin el nuevo catálogo de puestos de trabajo?
No. Los niveles de competencia solo están disponibles con la nueva estructura del catálogo de empleos que se introdujo a finales de octubre de 2025.
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¿Cuándo tendrán acceso los clientes actuales?
La migración para los clientes existentes comenzará a finales de noviembre de 2025 , junto con la migración al nuevo catálogo de empleos.
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¿Puedo personalizar el número de niveles por competencia?
Sí, puedes definir tantos niveles como requiera tu marco de trabajo.