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Niveles de competencia en las evaluaciones de desempeño

Aprenda a definir y utilizar los Niveles de Competencia para proporcionar retroalimentación clara, consistente y práctica durante las evaluaciones.

Descripción general

Los niveles de competencia te permiten establecer niveles de dominio claros para cada habilidad o comportamiento relevante para un rol (por ejemplo: Básico → Intermedio → Avanzado ).
Están directamente conectados a su Catálogo de Puestos y Evaluaciones de Desempeño , lo que garantiza que las conversaciones sobre retroalimentación y desarrollo sean coherentes y justas en toda la empresa.

¿Cuándo y por qué debería utilizarse?

  • Proporciona retroalimentación estructurada basada en comportamientos observables, no solo en resultados.
  • Define expectativas transparentes para cada rol y nivel de antigüedad.
  • Identificar oportunidades de desarrollo y necesidades de capacitación.
  • Obtener visibilidad sobre la distribución general de habilidades y competencias de la empresa.
  • Esta funcionalidad reemplaza el seguimiento manual de competencias en hojas de cálculo y mantiene todos los datos centralizados en Factorial.
 

 

Cómo utilizarlo

  1. En la barra lateral, ve a Rendimiento → pestaña Competencias
  2. Haz clic en Nueva competencia para crear una nueva habilidad o comportamiento.
    1. Para cada competencia, defina varios niveles de dominio (por ejemplo, básico, intermedio, avanzado).
    2. Describe qué significa cada nivel en términos observables.
  3. Publica un puesto en el Catálogo de Empleos
  4. En la pestaña Competencias, selecciona las competencias que correspondan y el nivel esperado para ese puesto o antigüedad.
  5. Importa tus competencias existentes (opcional)
    Si tu empresa ya cuenta con un marco de competencias, puedes importarlo directamente a Factorial; no es necesario recrearlo manualmente.
  6. La sincronización con las evaluaciones de desempeño vincula automáticamente los niveles de competencia con dichas evaluaciones, de modo que los gerentes pueden evaluar a los colaboradores en función de las expectativas predefinidas.

 

Consejos y buenas prácticas

  • Mantén las descripciones observables: Redacta descripciones de nivel basadas en comportamientos o resultados visibles para garantizar la objetividad.
  • Involucra a los managers: Anime a los jefes de departamento a revisar y validar las competencias para verificar su exactitud.
  • Revisar periódicamente: Revisar las competencias a medida que evolucionan los roles para mantenerlas relevantes.
  • Utilice los niveles para las trayectorias de desarrollo: incorpóralos en las reuniones individuales y los planes de crecimiento para hacer tangible el desarrollo.
 

 

Preguntas frecuentes

  1. ¿Puedo usar los Niveles de Competencia sin el nuevo Catálogo de Empleos?
    No. Los niveles de competencia solo están disponibles con la nueva estructura del catálogo de puestos de trabajo que se introdujo a finales de octubre de 2025.
     
  2. ¿Cuándo tendrán acceso los clientes actuales?
    La migración para los clientes existentes comenzará a finales de noviembre de 2025 , junto con la migración al nuevo Catálogo de Empleos.
     
  3. ¿Puedo personalizar el número de niveles por competencia?
    Sí, puedes definir tantos niveles como requiera tu marco de trabajo.

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