Stai per lanciare la campagna di installazione di Factorial IT per tutti o parte dei dispositivi della tua flotta. Qui troverai le informazioni da tenere a mente per questa implementazione, nonché le domande che i tuoi colleghi potrebbero porre durante il processo di implementazione e come rispondere.

Per aiutarti a presentare ai tuoi dipendenti l'implementazione di Factorial IT nel miglior modo possibile, ecco alcuni articoli che potrebbero interessarti:

• Introduzione a MDM : tutti gli elementi di contesto su cosa sia un MDM, come funziona, cosa fa e perché è così importante averne uno.
• Guida all'installazione di Employee MDM : tutti i passaggi per installare correttamente Factorial IT sui dispositivi dei tuoi dipendenti.
• Risorse per un'implementazione MDM di successo : tutti gli elementi chiave per implementare Factorial IT.

Alcune informazioni da tenere a mente

• L'MDM distribuito da Factorial IT si chiama FleetDM. I tuoi dipendenti riceveranno quindi un invito da Factorial IT, ma l'agente distribuito sui loro dispositivi si chiama FleetDM.
• Hai il controllo sull'invio degli inviti ai tuoi dipendenti. Una volta inviato il primo invito, il dipendente riceverà automaticamente un promemoria ogni settimana fino all'installazione dell'MDM.
• Se il tuo dipendente ha la propria email personale in Factorial IT e non quella aziendale, non preoccuparti! Dovrà semplicemente utilizzare il proprio indirizzo email personale per scaricare il programma di installazione MDM: questo non avrà alcun impatto, il suo dispositivo verrà registrato e gestito allo stesso modo.

Domande frequenti

Tempo di installazione troppo lungo/troppo complesso

L'installazione dell'MDM non richiede competenze tecniche; (2) Abbiamo descritto l'intero processo di installazione che puoi seguire passo dopo passo; (3) L'installazione dell'MDM dovrebbe richiedere meno di 3 minuti dall'inizio alla fine.

Rallentamento della macchina correlato all'installazione MDM

• FleetDM è una soluzione MDM leggera e scalabile, progettata per avere un impatto minimo sulle tue operazioni quotidiane. A differenza di altre soluzioni più complesse, garantisce che il tuo dispositivo rimanga reattivo come prima. Se riscontri problemi specifici, li risolveremo rapidamente per garantire che la tua produttività non ne risenta.

Apertura a un maggiore controllo delle macchine/spionaggio

• Lo scopo principale di MDM è proteggere i dati sensibili e garantire la conformità ai protocolli di sicurezza. La sua implementazione non mira ad aumentare il controllo, ma a proteggere sistemi e dati. Non consente l'accesso ai documenti o alla cronologia del browser. Qualsiasi monitoraggio è strettamente limitato a quanto necessario per la sicurezza e l'efficienza operativa. Ulteriori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina sulla trasparenza.

Situazioni che i tuoi dipendenti potrebbero incontrare durante l'installazione

• Il mio computer mi chiede di cambiare la password, ma non me lo permette: durante il primo riavvio di un computer Mac dopo l'installazione dell'MDM con una policy per le password, è possibile che la modifica della password non funzioni anche se tutti gli indicatori sono verdi. Si tratta di un bug di macOS. È sufficiente riavviare il computer affinché la modifica della password funzioni correttamente.

• Il mio Mac visualizza un messaggio di errore quando installo il profilo, indicando che il computer è già gestito da un MDM: chiedi di controllare se il nome dell'MDM installato è " Factorial IT Enrollment" o "[Company] Enrollment". In tal caso, è probabile che il tuo dipendente abbia già installato Factorial IT sul suo computer. Verifica nella dashboard se è effettivamente così. In caso contrario, invia direttamente la procedura che consente al tuo dipendente di rimuovere l'MDM e installare Factorial IT.