I feedback permettono a qualsiasi dipendente di inviare feedback scritti a uno o più colleghi in qualsiasi momento e di scegliere se il dipendente, il suo manager, o entrambi possono leggerlo. I clienti a volte chiamano questo feedback continuo, feedback tra pari o feedback a 360 gradi. I manager possono utilizzare il feedback ricevuto dal loro team come contesto quando compilano le valutazioni delle prestazioni o preparano un 1:1.

Prima di iniziare

• La tua azienda ha bisogno del piano Business o Enterprise. I feedback fanno parte delle Prestazioni e non hanno un componente aggiuntivo separato.
• I feedback sono attivi per impostazione predefinita. Quando le Prestazioni sono disponibili, ogni dipendente vede Prestazioni > Feedback, a meno che un admin non abbia disattivato i Feedback in Impostazioni > Prestazioni > Feedback.

Passi

Apri Feedback (tutti)

1. Nella barra laterale, clicca su Prestazioni.
2. Clicca sulla scheda Feedback.
3. La pagina si apre sulla vista Ricevuti, mostrando il feedback che hai ricevuto nell'anno corrente.
4. Clicca su Forniti per vedere il feedback che hai scritto.
5. Clicca su una scheda di feedback per leggere il feedback completo in un pannello laterale.

Cosa può fare ogni ruolo nei Feedback

Regole e comportamento

• Se la tua azienda ha le Prestazioni nel suo piano e i Feedback sono attivi, allora ogni dipendente può dare feedback e leggere il feedback che ha dato o ricevuto.
• Se un admin disattiva i Feedback, allora la pagina Feedback, la sua voce nella barra laterale, la scheda Feedback passati e le email di feedback scompaiono per tutti. Il feedback esistente viene mantenuto e riappare quando i Feedback vengono riattivati.
• Se dai feedback, allora scegli la sua visibilità: Solo il dipendente, Il dipendente e il suo manager, o Solo il loro manager.
• Se invii un feedback a più persone, allora ogni destinatario riceve lo stesso testo e può vedere i nomi degli altri destinatari.
• Se la visibilità include il dipendente, allora il dipendente riceve un'email con il feedback.
• Se sei l'autore, allora sei l'unica persona che può cancellare il feedback.

Limitazioni

• Non puoi richiedere feedback a un collega. I feedback ti permettono solo di dare feedback.
• Non puoi modificare il feedback dopo averlo inviato.
• Non puoi inviare feedback anonimi. Il nome dell'autore è sempre mostrato.
• Non puoi aggiungere valutazioni, domande, modelli o allegati. Il feedback è testo semplice.
• Non puoi dare feedback a te stesso.
• Non puoi utilizzare i Feedback nell'app mobile Factorial. Usa un browser web.
• Non puoi reagire o commentare il feedback.
• I feedback non hanno integrazione con Slack o Microsoft Teams.

Risoluzione dei problemi

• Sintomo: "Non vedo la scheda Feedback sotto Prestazioni." → Causes: il piano della tua azienda non include le Prestazioni, oppure un admin ha disattivato i Feedback. → Correzione: chiedi al tuo admin di controllare il piano e l'interruttore Abilita feedback in Impostazioni > Prestazioni > Feedback.
• Symptom: "Qualcuno mi ha inviato feedback ma non è nella mia vista Ricevuti." → Causes: l'autore ha scelto Solo il loro manager, oppure il feedback è stato inviato in un anno precedente. → Correzione: usa le frecce dell'anno in cima a Prestazioni > Feedback per controllare altri anni. Il feedback inviato come Solo il loro manager non è mai visibile per te.

FAQ

1. I Feedback sono inclusi nel mio piano?

I feedback sono inclusi nei piani Business e Enterprise, come parte delle Prestazioni.

2. Posso chiedere a un collega di darmi feedback?

No. I feedback ti permettono solo di dare feedback. Per raccogliere feedback da più persone in modo strutturato, usa una revisione delle prestazioni con revisori tra pari.

3. Il feedback è anonimo?

No. Il destinatario vede sempre chi ha scritto il feedback.

4. Qual è la differenza tra Feedback e Kudos?

I Kudos sono riconoscimenti pubblici visibili a tutto il team, sotto Kudos nella barra laterale. I feedback nelle Prestazioni sono privati: solo le persone autorizzate dall'impostazione di visibilità possono leggerli.

5. Posso dare feedback dal mio telefono?

Non nell'app mobile Factorial. Apri Factorial in un browser web.

6. La mia azienda può disattivare i Feedback?

Sì. Gli admin possono disattivare Abilita feedback in Impostazioni > Prestazioni > Feedback. I feedback vengono quindi nascosti per tutti, e il feedback esistente riappare quando viene riattivato.