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Le competenze sono le abilità, i comportamenti e le conoscenze di cui le persone hanno bisogno per svolgere bene il proprio lavoro; in Factorial le definisci con livelli, le colleghi ai lavori nel catalogo dei lavori e le valuti nelle revisioni delle performance. I clienti chiamano anche questo un framework delle competenze, un modello di competenze o una matrice delle abilità. Gli amministratori gestiscono le competenze in Performance > Competencies.

Prima di iniziare

• Le competenze fanno parte delle Performance, incluse nei piani Business ed Enterprise. Se non vedi Competencies sotto Performance, non hai Gestisci competenze.
• Le competenze raggiungono le persone attraverso il loro lavoro. Ogni dipendente ha bisogno di un lavoro (ruolo e livello) dal catalogo dei lavori nel proprio contratto.

Concetti chiave

Come si integra

1. Crea la tua libreria. Crea gruppi di competenze, competenze e livelli in Performance > Competencies, o importali da un foglio di calcolo.
2. Collega le competenze ai lavori. Per ogni lavoro, scegli quali competenze si applicano e il livello previsto, dalla scheda Jobs della competenza, dal catalogo dei lavori, o con Assegna lavori in blocco.
3. Valuta nelle revisioni. Attiva Includi valutazione delle competenze quando imposti una revisione delle performance. Ogni valutato è valutato sulle competenze del proprio lavoro, con il livello previsto mostrato come riferimento.
4. Leggi i risultati. Vedi i punteggi nei risultati della revisione, in un grafico radar (a ragno), nella scheda Competencies di ogni dipendente e nelle analisi delle competenze.

Dove trovi le competenze

Regole e comportamento

• Se una competenza non è collegata a nessun lavoro, allora nessuno viene valutato su di essa nelle revisioni.
• Se una revisione non ha attivato Includi valutazione delle competenze, allora non compaiono domande sulle competenze, anche se le competenze sono collegate ai lavori.
• Se il contratto di un dipendente non ha un lavoro dal catalogo dei lavori, allora non si applica alcuna competenza basata sul lavoro.
• Le competenze vengono valutate sulla scala di punteggio della revisione; i livelli descrivono le aspettative e non sono punteggi.
• Le competenze vengono utilizzate anche al di fuori delle Performance: puoi etichettare i corsi di formazione con le competenze che sviluppano. Il reclutamento (ATS) utilizza una propria lista di competenze separata per la valutazione dei candidati AI; non è collegata a questa libreria.

Limitazioni

• Non puoi valutare le competenze al di fuori di una revisione delle performance (non esiste una valutazione autonoma).
• Non puoi assegnare competenze direttamente a un dipendente; provengono sempre dal lavoro.
• Factorial non converte automaticamente un punteggio di revisione in un livello.

Risoluzione dei problemi

• Sintomo: "Non riesco a trovare Competencies in Performance." → Causes: Non hai Gestisci competenze, o il piano della tua azienda non include Performance (Business o Enterprise). → Correzione: Chiedi a un amministratore di controllare Impostazioni > Permessi > Competencies e il piano della tua azienda (Business o Enterprise).
• Symptom: "Nessuno ha ricevuto domande sulle competenze nella nostra revisione." → Cause: Includi valutazione delle competenze era disattivato, o i lavori dei valutati non hanno competenze. → Correzione: Vedi Competencies nelle revisioni delle performance.

FAQ

1. Ho bisogno di livelli per usare le competenze?

No. Una competenza senza livelli può comunque essere collegata ai lavori e valutata. I livelli aggiungono un'aspettativa chiara per ogni lavoro.

2. Posso usare le competenze senza revisioni delle performance?

Puoi costruire la libreria e collegarla ai lavori e ai corsi di formazione, ma i punteggi provengono solo dalle revisioni delle performance.

3. Possono i colleghi valutare le competenze?

Sì, quando Includi valutazione delle competenze è attivato e la revisione include revisori tra pari. Vedi Competencies nelle revisioni delle performance.

4. Può Factorial suggerire competenze per un lavoro?

Sì. Quando aggiungi competenze a un lavoro nel catalogo dei lavori, Factorial propone competenze suggerite per quel lavoro. Vedi Assegna competenze ai lavori.

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