Offboarding può iniziare automaticamente quando arriva la data di partenza di un/a dipendente dal tuo sistema HR. Questo articolo spiega cosa fa ciascun passaggio di offboarding: rimuovere l'accesso a SaaS e gestire l'attrezzatura del/dei dipendente/i.

Funzionalità

Panoramica

Prima di iniziare:

• Il tuo sistema HR deve essere connesso, affinché Factorial IT possa vedere le date di partenza. Vedi Configura la sincronizzazione HR.
• In Impostazioni > Sistema HR > Impostazioni di sincronizzazione per campo, il campo Offboarding deve essere impostato su Sincronizza continuamente. Altrimenti, le modifiche alla data di partenza non vengono rilevate automaticamente.

Quando un offboarding viene eseguito, ciascun passaggio agisce al momento impostato. Il layout della pagina e le opzioni di programmazione sono spiegati in Comprendere le impostazioni di offboarding.

Come utilizzare

1. Vai su Persone > Impostazioni.
2. Apri la scheda Offboarding.
3. Imposta ciascun passaggio.
4. Fai clic su Conferma.

Il ticket di offboarding

Se gli offboarding vengono tracciati come ticket, ciascuno apre un ticket chiamato Nome Cognome - Offboarding. Si apre quando il tuo sistema HR riporta la partenza, o quando salvi tu stesso le informazioni di offboarding. I passaggi sottostanti appariranno quindi come compiti su quel ticket. Vedi Offboarding come ticket in Comprendere le impostazioni di offboarding.

Deprovisioning

Questo passaggio appare solo quando la gestione SaaS è attiva. Ha bisogno di Google Workspace o Microsoft Entra connessi. Vedi Collega il tuo fornitore di email.

Tempistiche predefinite: vedi Programmazione in Comprendere le impostazioni di offboarding.

Alla data programmata, Factorial IT rimuove l'accesso del/dei dipendente/i ai SaaS connessi tramite integrazioni SCIM o API. Per Google Workspace e Microsoft Entra, sospende anche l'account. Può anche trasferire dati, come file di Drive e proprietà dell'email, a una persona che scegli.

Attrezzatura

Questo passaggio appare solo quando la gestione dei dispositivi è attiva.

Tempistiche predefinite: vedi Programmazione in Comprendere le impostazioni di offboarding.

Le azioni sui dispositivi possono includere:

• Inviare al/dei dipendente/i un'etichetta per restituire il dispositivo
• Inviare un comando MDM per disiscrivere il dispositivo
• Mettere il dispositivo di nuovo in stock o archiviarlo

Elimina un dispositivo prima di darlo a qualcun altro. Vedi Elimina dispositivi.

Risoluzione dei problemi e FAQ

Risoluzione dei problemi

• Un offboarding non è iniziato. Controlla che il tuo sistema HR sia connesso e che il Offboarding sia impostato su Sincronizza continuamente in Impostazioni > Sistema HR > Impostazioni di sincronizzazione per campo.
• Il passaggio Deprovisioning è mancante. La gestione SaaS non è attiva, o né Google Workspace né Microsoft Entra sono connessi.
• Il passaggio Attrezzatura è mancante. La gestione dei dispositivi non è attiva.
• Un account in un SaaS non è stato rimosso. Quel SaaS non è connesso tramite SCIM o API, quindi Factorial IT non può raggiungerlo.

FAQ

1. Quando vengono eseguiti i passaggi?
   Al momento impostato in ciascuna Programmazione, rispetto all'ultimo giorno del/dei dipendente/i. Vedi Comprendere le impostazioni di offboarding.
    
2. L'account Google Workspace o Microsoft Entra viene eliminato?
   Viene sospeso. Dati come file di Drive e proprietà dell'email possono essere trasferiti a una persona che scegli.
    
3. Il processo di offboarding cancella il dispositivo?
   No. Eliminalo tu stesso prima di darlo a qualcun altro.