Offboarding pot començar per si mateix quan arriba la data de sortida d'un/a empleat/da del teu sistema de RRHH. Aquest article explica què fa cada pas d'offboarding: eliminar l'accés a SaaS i gestionar l'equipament de l'empleat/da.
Funció/Funcionalitat
Visió general
Abans de començar:
- El teu sistema de RRHH ha d'estar connectat, perquè Factorial IT pugui veure les dates de sortida. Vegeu Configura la sincronització de RRHH.
- En Configuració > Sistema de RRHH > Configuració de sincronització per camp, el camp Offboarding ha d'estar configurat a Sincronitzar contínuament. Si no, els canvis en una data de sortida no es recullen automàticament.
Quan s'executa un offboarding, cada pas actua en el moment que estableixes. El disseny de la pàgina i les opcions de programació s'expliquen a Com entendre les configuracions d'offboarding.
Com utilitzar
- Ves a Persones > Configuració.
- Obre la pestanya Offboarding.
- Estableix cada pas.
- Fes clic a Confirmar.
El tiquet d'offboarding
Si els offboardings es rastregen com a tiquets, cadascun obre un tiquet anomenat Nom Cognom - Offboarding. S'obre quan el teu sistema de RRHH informa de la sortida, o quan deses la informació d'offboarding tu mateix/a. Els passos següents apareixen com a tasques en aquell tiquet. Vegeu Offboardings com a tiquets a Com entendre les configuracions d'offboarding.
Desprovisionament
Aquest pas només es mostra quan la gestió de SaaS està activada. Necessita Google Workspace o Microsoft Entra connectats. Vegeu Connecta el teu proveïdor de correu electrònic.
Temps per defecte: vegeu Programació a Com entendre les configuracions d'offboarding.
El dia programat, Factorial IT elimina l'accés de l'empleat/da a SaaS connectats mitjançant integracions SCIM o API. Per a Google Workspace i Microsoft Entra, també suspèn el compte. També pot transferir dades, com ara fitxers de Drive i propietat de correu electrònic, a una persona que triïs.
Equipament
Aquest pas només es mostra quan la gestió de dispositius està activada.
Temps per defecte: vegeu Programació a Com entendre les configuracions d'offboarding.
Les accions dels dispositius poden incloure:
- Enviar a l'empleat/da una etiqueta per retornar el dispositiu
- Enviar un comandament MDM per desinscriure el dispositiu
- Tornar el dispositiu a estoc, o arxivar-lo
Neteja un dispositiu abans de donar-lo a algú altre. Vegeu Neteja de dispositius.
Consells i Millors Pràctiques
- Estableix la data d'offboarding a Sincronitzar contínuament. Altrament, una data de baixa canviada en RRHH mai arriba a Factorial IT.
- Tria qui rep les dades abans de l'últim dia. Els fitxers de Drive i la propietat del correu electrònic poden anar a una persona nomenada quan el compte està suspès.
- Sempre neteja abans de tornar a assignar. Tornar un dispositiu a estoc no l'esborra.
- Comprova les teves connexions. El desprovisionament només arriba a SaaS connectats mitjançant SCIM o API.
Solució de problemes i FAQ
Solució de problemes
- No s'ha iniciat un offboarding. Comprova que el teu sistema de RRHH estigui connectat i que la Offboarding estigui configurada a Sincronitzar contínuament a Configuració > Sistema de RRHH > Configuració de sincronització per camp.
- El pas de Desprovisionament falta. La gestió de SaaS no està activada, o ni Google Workspace ni Microsoft Entra estan connectats.
- El pas d'Equipament falta. La gestió de dispositius no està activada.
- No s'ha eliminat un compte en un SaaS. Aquest SaaS no està connectat mitjançant SCIM o API, per tant Factorial IT no pot accedir-hi.
FAQ
-
Quan s'executen els passos?
En el moment establert a cada Programació del pas, en relació amb l'últim dia de l'empleat/da. Vegeu Com entendre les configuracions d'offboarding.
-
Esborra el compte de Google Workspace o Microsoft Entra?
Està suspès. Dades com fitxers de Drive i propietat de correu electrònic poden ser passades a una persona que triïs.
-
L'offboarding neteja el dispositiu?
No. Neteja'l tu mateix/a abans de donar-lo a algú altre.