La tastiera che scegli quando ordini un dispositivo decide se può utilizzare il Zero-Touch Deployment (ZTD). Leggi questo prima di ordinare dispositivi per un paese diverso da quello abituale, o con un layout non standard.
Caratteristica/Funzionalità
Panoramica
Il ZTD funziona solo quando l'ordine va a un fornitore autorizzato per ZTD nel paese di consegna. La tastiera che scegli decide quale fornitore riceve l'ordine.
Tastiera locale (raccomandata). Factorial IT utilizza la tastiera standard per il paese di consegna e invia l'ordine a un fornitore autorizzato per ZTD. Ad esempio:
- Francia: AZERTY
- Belgio: QWERTY BE
- Germania: QWERTZ DE
- Regno Unito: QWERTY UK
- Stati Uniti: QWERTY US
Layout specifico. Puoi scegliere QWERTY US, QWERTY UK, QWERTY Internazionale, QWERTZ, QWERTY spagnolo o AZERTY. Se quel layout è non quello locale per il paese di consegna, il ZTD è disattivato per l'ordine.
Come usare
- Avvia un ordine di dispositivo.
- Sotto tastiera, scegli Tastiera locale se hai bisogno di ZTD.
- Scegli un layout specifico solo se il dipendente ne ha veramente bisogno e puoi fare a meno di ZTD.
Disponibilità di ZTD per regione
| Regione di consegna | Tastiera locale | ZTD | Tastiera non locale | ZTD |
|---|---|---|---|---|
| UE | AZERTY in Francia; QWERTY locale nell'UE | Sì | QWERTY US / UK / Internazionale | No |
| Regno Unito | QWERTY UK | Sì | AZERTY / QWERTY US / QWERTZ | No |
| Stati Uniti | QWERTY US | Sì | AZERTY / QWERTY UK / QWERTZ | No |
Scenari comuni
- Consegna negli Stati Uniti. La tastiera locale ti dà ZTD. QWERTY Internazionale o AZERTY non lo fanno.
- Consegna in Francia. La tastiera locale (AZERTY) ti dà ZTD. QWERTY US o QWERTY Internazionale non lo fanno.
- Consegna in Francia, ma il team ha bisogno di QWERTY US. Il flusso di ordinazione standard in Factorial IT non può fornire ZTD. Vedi il FAQ per le tue opzioni.
Consigli e migliori pratiche
- Scegli la tastiera locale per impostazione predefinita. È l'unica scelta che mantiene sempre disponibile ZTD.
- Non selezionare AZERTY manualmente al di fuori della Francia. Invia l'ordine a un fornitore francese che non può consegnare con ZTD altrove.
- Pianifica in anticipo per richieste speciali. Un layout non locale con ZTD richiede da 3 a 4 settimane, se i fornitori possono farlo.
Risoluzione dei problemi e FAQ
Risoluzione dei problemi
- ZTD non è disponibile su un ordine. Controlla la tastiera. Qualsiasi layout che non è locale per il paese di consegna disabilita ZTD. Passa a Tastiera locale.
- È stata scelta AZERTY ma ZTD è ancora non disponibile. L'indirizzo di consegna è al di fuori della Francia. Scegli invece Tastiera locale.
FAQ
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Perché non posso avere ZTD con QWERTY Internazionale in Francia?
ZTD si basa sulle accrediti dei fornitori che sono legati a una regione. In Francia, solo i fornitori che spediscono tastiere AZERTY sono accreditati per Apple Business o Microsoft Autopilot. Una tastiera non locale invia l'ordine a un altro fornitore, che non è autorizzato per ZTD lì.
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Posso ordinare dispositivi QWERTY US per la Francia?
Sì, in due modi:- Ordine standard senza ZTD. Scegli QWERTY US. I dispositivi arrivano pronti all'uso, ma senza Zero-Touch Deployment.
- Richiesta speciale, tempi di consegna più lunghi. Aggiungi un commento all'ordine chiedendo "QWERTY US + Apple Business". Factorial IT verifica con i fornitori se è possibile. Aspettati 3-4 settimane.
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Scegliere AZERTY dà sempre ZTD?
No. Al di fuori della Francia, AZERTY invia l'ordine a un fornitore francese autorizzato per ZTD che non può soddisfarlo, quindi ZTD non è disponibile. Scegli Tastiera locale per essere sicuro di avere ZTD.