Quando crei un profilo dipendente in Factorial, puoi gestire il loro invito per assicurarti che possano accedere al loro account senza problemi. Ci sono due possibili scenari: rinviare un invito esistente o inviare un nuovo invito.

Comprendere gli Inviti ai Dipendenti

Una volta inviato un invito, il dipendente riceve un'email con un link per unirsi a Factorial.

• Gli inviti sono validi per 7 giorni.
• Se il dipendente non accetta l'invito entro questo periodo, scadrà.

Come Rinviare un Invito

Se un dipendente è stato invitato ma non ha ancora accettato l'invito—o se l'invito è scaduto—puoi rinviarlo direttamente dalla sezione Inviti in Sospeso.

1. Nella tua barra laterale, vai su Organizzazione
2. Vai alla casella degli inviti in sospeso
3. Fai clic su Rinvia invito
4. Il dipendente riceverà una nuova email con un link di accesso valido per altri 7 giorni

Come Inviare un Invito (Se il Dipendente Non È Ancora Stato Invitato)

Se è stato creato un profilo dipendente, ma non è stato inviato alcun invito, puoi inviare un nuovo invito dal loro profilo.

1. Nella tua barra laterale, vai su Organizzazione
2. Vai alla casella non invitati
3. Fai clic su Invita dipendente
4. Questo invia un'email di invito che consente loro di attivare il loro account Factorial

Risoluzione dei Problemi: Problemi con gli Inviti

Se i dipendenti non riescono ad accedere ai loro account o non ricevono le email di invito, controlla quanto segue:

1. L'invito è scaduto. 
   Gli inviti sono validi per 7 giorni. Se è scaduto, devi rinviare l'invito:
   1. Vai su Organizzazione
   2. Apri la casella Inviti in Sospeso
   3. Fai clic su Rinvia invito
       
2. Il dipendente non riesce a trovare l'email di invito.
   Chiedi al dipendente di:
   • Controllare la loro spam, posta indesiderata o la cartella promozioni
   • Cercare nella loro casella di posta “Factorial”
   • Confermare che il loro indirizzo email sia scritto correttamente nel loro profilo
   • Se l'email era errata, aggiornala e rinvia l'invito.
      
3. Il dipendente vede un messaggio “Account bloccato”.
   Questo significa che l'invito è scaduto o non è mai stato accettato. Rinvita dall'Inviti in Sospeso.
    
4. Il dipendente ha già creato un account in precedenza.
   Se tentano di utilizzare un'email già collegata a un altro account Factorial, potrebbero non essere in grado di unirsi. Devono utilizzare un indirizzo email unico, oppure l'amministratore deve aggiornare l'email prima di rinviare l'invito. 
   

   Scopri di più qui.

    
5. Il dipendente non riceve ancora l'invito.
   Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona:
   • Conferma che il provider email dell'azienda non stia bloccando le email di Factorial
   • Prova a rinviare l'invito ancora una volta da Inviti in Sospeso