La funzionalità Gestione contatti consente di creare, assegnare e tracciare i clienti all'interno dei progetti. Con più modi per creare e assegnare clienti, questa funzionalità semplifica il tracciamento dei clienti e migliora il reporting del progetto.
Vantaggi della gestione dei contatti
- Monitoraggio centralizzato: gestisci e monitora facilmente i dettagli dei clienti su più progetti.
- Reporting migliorato: visualizza i dati specifici del cliente, inclusi i progetti associati e i contributi finanziari.
- Assegnazione efficiente: assegna rapidamente i clienti ai progetti, singolarmente o in blocco.
Creazione di un nuovo contatto come cliente
Per creare un nuovo cliente, segui questi passaggi:
- Vai a Finanza dal menu principale
- Clicca su Contatti
- Aggiungi i dettagli del contatto e fai clic su Salva
- Una volta salvato, il cliente sarà disponibile per l'assegnazione ai progetti
Modalità di assegnazione dei clienti a un progetto
1. Assegna durante la creazione di un nuovo progetto
- Crea un nuovo progetto dalla sezione Progetti
- Nel passaggio 1: informazioni di base , seleziona il cliente dal menu a discesa
Il cliente selezionato apparirà automaticamente nella tabella dati del progetto, garantendo semplicità di monitoraggio e reporting.
2. Assegnazione in blocco dei clienti a più progetti
- Vai alla sezione Progetti
- Seleziona più progetti selezionando le caselle accanto ai loro nomi
- Fare clic su Azioni e scegliere Assegna clienti
Questo metodo consente di assegnare in modo efficiente un singolo cliente a più progetti contemporaneamente.
3. Assegnare i clienti tramite le impostazioni del progetto
- Vai a un progetto specifico e cliccaci sopra
- Vai alla scheda Impostazioni
- Nella sezione Informazioni di base , assegna un cliente al progetto
Accesso alle informazioni del cliente dalla pagina dei contatti
Puoi anche visualizzare e gestire i dettagli del progetto relativi al cliente direttamente dalla sezione Clienti :
- Vai a Finanza e seleziona Contatti
- Fare clic sul nome di un cliente (ad esempio, "Alan Insurance")
- Visualizza tutti i progetti associati a quel cliente e le relative informazioni