Übersicht
One kann lesen, was Sie eingeben oder anhängen, und es in eine vollständige Kaufanfrage umwandeln, sodass Sie nicht jedes Feld selbst ausfüllen müssen.
Wann und warum man es verwenden sollte
- Sie haben bereits ein Angebot, eine Rechnung oder ein Angebot zum Anhängen.
- Sie möchten den Kauf lieber in einem Satz beschreiben, als ein mehrfältiges Formular auszufüllen.
- Der Anbieter ist noch nicht in Factorial registriert — One kann ihn als Teil der Anfrage erstellen.
So verwenden Sie es
- Öffnen Sie One
- Beschreiben Sie den Kauf, den Sie benötigen, zum Beispiel: „Ich brauche einen neuen Laptop, hier ist das Angebot.“
- Fügen Sie das Angebot, die Rechnung oder einen Screenshot des Angebots hinzu, wenn Sie einen haben.
- One identifiziert den Anfragetyp und füllt das Formular aus, indem es den Anhang und die Informationen verwendet, die Factorial bereits über Sie hat.
- Beantworten Sie alle Fragen, die One stellt, wenn Informationen fehlen.
- One reicht die Anfrage in den Genehmigungsworkflow Ihres Unternehmens ein.
Tipps und bewährte Praktiken
- Fügen Sie eine klare, lesbare Datei (PDF oder Bild) hinzu, damit One den Preis und den Anbieter korrekt lesen kann.
- Beschreiben Sie den Kauf so detailliert wie möglich (was es ist, die ungefähren Kosten, wie dringend es ist), um die Anzahl der Nachfragen zu reduzieren, die One stellen muss.
Fehlerbehebung und FAQ
Fehlerbehebung
- One fehlen Informationen. Es wird Sie direkt im Chat fragen — antworten Sie in einfacher Sprache.
- Der Anhang wurde nicht korrekt gelesen. Überprüfen Sie, ob die Datei ein klares PDF oder Bild ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team.
FAQ
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Musste ich den Anfragetyp selbst auswählen?
Nein. One identifiziert ihn basierend auf dem, was Sie beschreiben und anhängen.
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Was passiert, nachdem ich die Anfrage eingereicht habe?
Es folgt dem gleichen Genehmigungsworkflow wie eine Anfrage, die aus dem Formular erstellt wurde.
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Was ist, wenn ich kein Angebot oder keine Rechnung zum Anhängen habe?
Sie können den Kauf dennoch in One beschreiben. Es wird Sie nach allen Details fragen, die es benötigt.