Collegare un SaaS consente a Factorial IT di creare, modificare e cancellare i propri account per te. Usalo per ogni SaaS a cui desideri accedere per seguire il ciclo di vita dei dipendenti.
Caratteristica/Funzionalità
Panoramica
Ci sono tre modi per aggiungere un SaaS. Scegli quello supportato dal SaaS:
- Dal catalogo SaaS. Per i SaaS a cui Factorial IT si connette direttamente. Il "catalogo SaaS" elenca ciascuno, il piano del fornitore necessario e cosa puoi gestire.
- Come un SaaS SAML personalizzato. Per qualsiasi SaaS con SSO SAML. Factorial IT, Google o Entra agiscono come provider di identità.
- Tracciato manualmente. Per i SaaS a cui Factorial IT non può connettersi. Assegni un proprietario e gestisci i suoi account tramite attività.
Come usare
- Vai su SaaS > Directory e clicca su Aggiungi un SaaS.
- Cerca il SaaS nell'elenco del catalogo sotto le opzioni personalizzate.
- Aprilo e segui i passaggi sullo schermo. A seconda del SaaS, ti verrà chiesto di:
- SSO: metadati o certificati, affinché il SaaS si fidi di Factorial IT.
- Provisioning SCIM: credenziali che consentono a Factorial IT di creare e aggiornare account.
- Integrazione API: una chiave API che generi nel SaaS.
- Apri la scheda Log del SaaS e controlla che la sincronizzazione sia attiva.
Dopo la connessione
- Imposta le regole di provisioning per decidere quali dipendenti ottengono un account.
- Per connettere lo stesso SaaS più di una volta, come un Google Workspace per entità, consulta "Collegare più istanze dello stesso SaaS".
Consigli e Migliori Pratiche
- Controlla il piano del fornitore prima di iniziare. Molti SaaS consentono SSO o SCIM solo su piani superiori. "Catalogo SaaS" mostra quali.
- Genera chiavi API con un account admin. La chiave deve avere diritti sufficienti per gestire gli utenti.
- Controlla la scheda Log dopo ogni nuova connessione. È il modo più veloce per confermare che la sincronizzazione funziona.
- Aggiungi subito le regole di provisioning. Un SaaS connesso senza regole non comunica all'onboarding cosa creare.
Risoluzione dei problemi e FAQ
Risoluzione dei problemi
- Il SaaS non è nel catalogo. Se supporta SSO SAML, aggiungilo come un SaaS SAML personalizzato. Se no, traccialo manualmente.
- La sincronizzazione non appare come attiva nella scheda Log. Rivedi i dettagli inseriti (metadati, credenziali o chiave API) e controllali rispetto alla console di amministrazione del SaaS.
FAQ
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Quale tipo di connessione dovrei usare?
Qualunque offra il SaaS. I passaggi sullo schermo chiedono solo ciò di cui quel SaaS ha bisogno.
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Posso connettere due account dello stesso SaaS?
Sì. Ognuno diventa la propria istanza. Consulta "Collegare più istanze dello stesso SaaS".