Prima di iniziare

• Devi aver effettuato l'accesso all'app mobile Factorial almeno una volta mentre eri connesso a Internet.
• La modalità offline è progettata per una connettività intermittente — aree in cui il segnale cade temporaneamente. Non è destinata ai dipendenti che sono offline per diversi giorni consecutivi.
• Il tuo dispositivo deve avere sufficiente batteria e spazio di archiviazione disponibile.
• La modalità offline è disponibile solo sull'Factorial mobile app (iOS e Android). Il clock-in web e browser non sono supportati offline.

Come funziona la modalità offline

Quando il tuo dispositivo perde la connessione a Internet, l'app mobile Factorial lo rileva automaticamente. Vedrai un banner nella parte superiore dello schermo che ti informa che sei offline.

In questo stato:

• Solo il widget di clock-in è disponibile. Altre sezioni dell'app non sono accessibili fino a quando non ti riconnetti.
• Qualsiasi turno o pausa che registri è salvato sul tuo dispositivo con il timestamp esatto di quando hai effettuato il clock-in o il clock-out.
• Una volta che il tuo dispositivo si riconnette a Internet, l'app sincronizza automaticamente i tuoi record salvati localmente con Factorial — sia in background che quando riapri l'app.

Effettua il clock in e out mentre sei offline

1. Apri l'app mobile Factorial. Se il tuo dispositivo è offline, vedrai il banner offline e il widget di clock-in.
2. Tocca Clock in per iniziare il tuo turno. Il turno sarà salvato sul tuo dispositivo e mostrato nel widget con uno stato di Sincronizzazione in sospeso.
3. Quando sei pronto per terminare, tocca Clock out. L'orario di fine è salvato localmente.
4. Se la tua politica di tracciamento del tempo include una durata massima pianificata, verrà visualizzata una finestra di conferma che ti chiede di confermare il tempo tracciato rispetto a quello pianificato — lo stesso comportamento di quando sei online.
5. Una volta che il tuo dispositivo si riconnette, il tuo turno viene sincronizzato automaticamente. Lo stato viene aggiornato a Sincronizzato una volta confermato dal server.

Registra le pause mentre sei offline

1. Mentre sei registrato, tocca Inizia pausa.
2. Se la tua politica prevede più tipi di pausa, seleziona quello che si applica.
3. Quando la tua pausa è finita, tocca Termina pausa.
4. Se la tua politica richiede una durata minima della pausa e la tua pausa è stata troppo breve, verrai avvisato nel momento in cui termini la pausa — lo stesso comportamento di quando sei online.
5. Le pause vengono salvate localmente e sincronizzate automaticamente quando ti riconnetti.

Seleziona la posizione di lavoro e il progetto mentre sei offline

Quando effettui il clock in offline, puoi comunque selezionare la tua posizione di lavoro (ufficio, casa, viaggio d'affari) e assegnare un progetto, proprio come faresti quando sei online. Questi dettagli vengono memorizzati localmente insieme al tuo turno e sincronizzati quando la connettività viene ripristinata.

Geolocalizzazione mentre sei offline

Se la tua politica di tracciamento del tempo utilizza la geolocalizzazione:

• La tua posizione GPS viene catturata al momento del clock-in e clock-out direttamente dal tuo dispositivo — non è necessaria alcuna connessione Internet per questo.
• I controlli di geofencing (se sei all'interno dell'area di lavoro) funzionano anche offline, poiché vengono eseguiti sul dispositivo.
• L'anteprima della mappa non verrà caricata mentre sei offline, poiché richiede una connessione Internet per visualizzare le tessere. Questo non influisce sulla tua capacità di effettuare il clock in o out.
  
  

  Nota: Per testare la modalità offline, disattiva Wi-Fi e dati mobili ma lascia attivo il GPS. Se utilizzi la modalità aereo, il GPS è disabilitato e il clock-in geolocalizzato non funzionerà.

   

Monitora il tuo stato di sincronizzazione

Tutti i turni e le pause registrati durante il giorno sono visibili nel widget di clock-in con uno dei seguenti stati:

Se un turno non riesce a sincronizzarsi

Quando un turno o una pausa non possono essere sincronizzati, vedrai una notifica sulla schermata principale. Tocca Controlla per aprire la schermata Voci di tempo fallite, che mostra tutte le voci che non sono state sincronizzate questo mese raggruppate per data.

Tocca qualsiasi voce per vedere il motivo specifico e le azioni disponibili:

• Riprova tenta di sincronizzare nuovamente l'elemento.
• Segna come risolto rimuove permanentemente l'elemento dall'elenco dei fallimenti — utilizza questa opzione quando l'elemento non può o non deve essere sincronizzato (ad esempio, se il foglio ore è stato approvato e non è necessaria alcuna correzione).

Se il tuo foglio ore è stato approvato e credi che il turno offline debba essere incluso, contatta il tuo manager o il team HR per richiedere una correzione.

Domande frequenti

1. Cosa succede se chiudo l'app mentre sono offline?
   I tuoi turni e pause registrati vengono salvati sul tuo dispositivo. Quando riapri l'app, sono ancora lì e si sincronizzeranno non appena ti riconnetti.
    
2. Posso utilizzare la modalità offline se non ho mai effettuato l'accesso prima?
   No. Devi aver effettuato l'accesso all'app mobile Factorial almeno una volta mentre eri connesso a Internet prima che la modalità offline fosse disponibile.
    
3. Le mie notifiche di clock-in mancanti verranno cancellate quando i miei turni si sincronizzano?
   Sì. Una volta che i tuoi turni offline si sincronizzano con successo, eventuali notifiche di clock-in o clock-out mancanti associate vengono automaticamente cancellate.
    
4. Posso effettuare il clock in offline utilizzando un codice QR, il riconoscimento facciale o il browser?
   No. La modalità offline è supportata solo per il flusso standard di clock-in sull'app mobile Factorial.

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