Ora puoi assegnare direttamente le risorse IT durante il processo di onboarding, assicurando che ogni dispositivo sia collegato al giusto dipendente sin dal primo giorno. Questo migliora la tracciabilità delle risorse e aiuta i team IT a mantenere registri accurati dal momento in cui un nuovo assunto entra in azienda.
In questo articolo, imparerai come assegnare i dispositivi durante l'onboarding e come funziona il tracciamento dei dispositivi attraverso diverse configurazioni di gestione IT.
Panoramica
Il flusso di onboarding include una sezione dedicata ai dispositivi che ti consente di assegnare risorse IT ai nuovi dipendenti come parte del processo di onboarding. Una volta assegnato un dispositivo, esso è collegato al dipendente, creando un chiaro registro di chi è responsabile della risorsa. Questo dà ai team IT visibilità sulla proprietà del dispositivo sin dal primo giorno e aiuta a mantenere aggiornati i registri dell'inventario.
La sezione dispositivi visualizzata durante l'onboarding dipende dalla configurazione del tuo account e può includere:
- Solo ticketing
- Inventario IT e ticketing
- Inventario IT, ticketing e catalogo dispositivi
Quando e perché dovrebbe essere utilizzato
Utilizza questa funzione ogni volta che un nuovo dipendente ha bisogno di attrezzature aziendali. I benefici includono:
- Tracciamento della proprietà del dispositivo dal primo giorno del dipendente
- Mantenimento di registri accurati delle risorse IT
- Miglioramento della visibilità delle attrezzature assegnate
- Riduzione delle attività di tracciamento manuale e follow-up
- Supporto a un processo di onboarding più strutturato tra i team HR e IT
Come utilizzare
Assegna un dispositivo durante l'onboarding
- Avvia il processo di onboarding per un nuovo dipendente
- In Organizzazione, fai clic su +Aggiungi persona
- Completa le informazioni di onboarding del dipendente
- Naviga alla sezione Dispositivo
- Seleziona un'opzione
- Prepara i dispositivi dal primo giorno: Apri un ticket e il team giusto preparerà e consegnerà i dispositivi
- Aggiungi dispositivo: Aggiungi manualmente un dispositivo. Disponibile solo per clienti con inventario IT
- Rivedi i dettagli dell'assegnazione
- Completa il processo di onboarding
Una volta completato l'onboarding, il dispositivo selezionato è automaticamente collegato al dipendente, consentendo ai team IT di tracciare la proprietà e l'assegnazione delle risorse.
Visualizza i dispositivi assegnati
- Accedi al profilo del dipendente
- In Dettagli lavorativi, scorri verso il basso fino a Risorse IT
- Rivedi le risorse assegnate collegate al dipendente
Per i clienti con inventario IT, puoi anche controllarlo da Inventario IT > Persone
Se la sezione Dispositivo non appare durante l'onboarding, la configurazione del tuo account potrebbe non includere funzionalità di gestione dei dispositivi o la funzione non è disponibile per la tua attuale configurazione di gestione IT. Controlla la tua configurazione di gestione IT e contatta il tuo amministratore dell'account se ritieni che l'accesso manchi. Contatta il Supporto se il problema persiste.
Se non puoi assegnare un dispositivo, rivedi il tuo inventario disponibile e verifica lo stato del dispositivo selezionato. Scegli un altro dispositivo disponibile se necessario.
Se il dispositivo assegnato non è collegato al dipendente, conferma che il processo di onboarding sia stato completato con successo, rivedi le risorse assegnate al dipendente e riassegna il dispositivo se necessario. Contatta il Supporto se il problema continua.
Consigli e migliori pratiche
- Assegna dispositivi durante l'onboarding per garantire che i registri delle risorse siano accurati sin dal primo giorno
- Verifica la disponibilità dei dispositivi prima di avviare il processo di onboarding
- Tieni aggiornate le informazioni sui dispositivi per mantenere registri affidabili dell'inventario
- Coordina le attività di onboarding tra i team HR e IT per evitare ritardi nella consegna delle attrezzature
- Rivedi regolarmente le assegnazioni dei dispositivi per garantire che i registri rimangano accurati
FAQ
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Posso assegnare un dispositivo durante l'onboarding di un nuovo dipendente?
Sì. Il flusso di onboarding include una sezione sui dispositivi in cui puoi assegnare risorse IT direttamente durante il processo di onboarding.
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Cosa succede quando un dispositivo viene assegnato durante l'onboarding?
Il dispositivo è collegato al dipendente, creando un registro di proprietà e migliorando la tracciabilità delle risorse.
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Tutti gli account avranno la stessa sezione dispositivi?
No. La sezione dispositivi si adatta alla configurazione del tuo account e può includere solo ticketing, Inventario IT e ticketing, o l'esperienza completa con il Catalogo Dispositivi abilitato.
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Perché dovrei assegnare dispositivi durante l'onboarding?
Assegnare dispositivi durante l'onboarding aiuta i team IT a mantenere registri accurati e a tracciare chi è responsabile di ciascuna risorsa sin dal primo giorno del dipendente.