La scoperta SaaS mappa il SaaS utilizzato nella tua azienda: quali strumenti, quali dipendenti e quali identità lavorative. Usalo per scoprire l'IT ombra (strumenti non approvati da nessuno) e licenze che nessuno utilizza.

Caratteristica/Funzionalità

Panoramica

Puoi attivare la scoperta in tre modi. Funzionano in modo indipendente l'uno dall'altro.

Come usare: Google Workspace

Una volta connesso Google Workspace, la scoperta si attiva da sola. Factorial IT elenca ogni SaaS dove i dipendenti utilizzano il loro account Google lavorativo per accedere.

1. Collega Google Workspace, se non è già connesso. Vedi "Collega il tuo fornitore di email".
2. Apri SaaS > Directory per vedere i SaaS trovati.

Non c'è nient'altro da configurare. La scoperta continua a funzionare in background.

Cosa raccoglie:

• Il SaaS aperto tramite accesso Google con un'email lavorativa
• L'email lavorativa utilizzata per ciascuno
• Nient'altro: nessun messaggio, file, password o cronologia di navigazione

Come usare: Microsoft Entra ID

Una volta connesso Entra ID, la scoperta si attiva da sola. Factorial IT legge i log di accesso del tuo tenant e elenca ogni SaaS dove i dipendenti accedono con Entra ID.

1. Collega Microsoft Entra ID, se non è già connesso. Vedi "Collega il tuo fornitore di email".
2. Apri SaaS > Directory per vedere i SaaS trovati.

Non c'è nient'altro da configurare. La scoperta funziona una volta all'ora in background, e il suo primo passaggio guarda indietro sugli accessi degli ultimi 30 giorni.

Per disattivarla, apri Entra da SaaS > Directory, vai alla scheda Impostazioni e disattiva Abilita scoperta SaaS sotto Configurazione.

Microsoft condivide i log di accesso solo tramite la sua API con i tenant che possiedono una licenza Microsoft Entra ID P1 o P2. Microsoft 365 Business Premium e E3/E5, ad esempio, includono una.

Cosa raccoglie:

• Il SaaS aperto tramite accesso Microsoft con un'email lavorativa, contando solo gli accessi riusciti
• Il nome principale dell'utente (il nome di accesso lavorativo del dipendente) per ciascuno
• I servizi propri di Microsoft, come Office, Teams e Edge, sono esclusi dalla lista
• Nient'altro: nessun messaggio, file, password o cronologia di navigazione

Come usare: Estensione Chrome

L'estensione Chrome va oltre l'accesso Google. Raccoglie qualsiasi SaaS che un dipendente apre con la propria email lavorativa, qualunque metodo di accesso utilizzi.

Requisiti:

• Dispositivi gestiti da Factorial IT. L'estensione viene inviata tramite il controllo Google Chrome.
• Un abbonamento attivo a SaaS Management.

Non è necessario avere Google Workspace o Entra ID connessi per usarla.

Per distribuirla:

1. Vai su MDM > Controlli e apri il controllo Google Chrome. Se non ce n'è ancora uno, clicca su Aggiungi nuovo controllo e scegli Google Chrome.
2. Attiva Factorial IT Extension.
3. Scegli quali dispositivi la riceveranno: tutti i dispositivi, gruppi di dispositivi specifici o un target personalizzato.
4. Clicca su Salva. L'estensione si installa silenziosamente sui dispositivi scelti. Dagli qualche minuto.

Cosa raccoglie:

• SaaS aperto con l'indirizzo email lavorativo
• L'identità lavorativa utilizzata per ciascuno

Cosa esclude:

• Profili Chrome personali e email personali
• Password, contenuto dei messaggi e qualsiasi navigazione non legata al lavoro
• Qualsiasi cosa al di fuori del profilo Chrome gestito

Per controllare che funzioni:

1. Apri SaaS > Directory.
2. Assicurati che i SaaS e le identità recenti siano visibili.
3. Filtra per gruppo di dispositivi per rivedere ogni distribuzione mirata.

Cosa dire ai dipendenti

• Factorial IT guarda solo ai SaaS lavorativi utilizzati con l'indirizzo email aziendale.
• I profili personali e gli indirizzi personali sono esclusi.
• Nessun contenuto, password o navigazione non lavorativa viene raccolto.

Disponibilità e fatturazione

• L'integrazione con Google Workspace non costa nulla.
• La scoperta SaaS richiede un abbonamento attivo a SaaS Management.
• L'estensione Chrome richiede dispositivi gestiti da Factorial IT. Gli amministratori la controllano dal controllo Google Chrome.

Risoluzione dei problemi e FAQ

Risoluzione dei problemi

• Nessun SaaS appare dopo aver attivato la scoperta.
  • Google Workspace: assicurati che sia connesso.
  • Qualsiasi metodo: assicurati che l'abbonamento a SaaS Management sia attivo.
  • Entra ID: assicurati che sia connesso, che il tenant abbia una licenza P1 o P2 e che Abilita scoperta SaaS sia attivo nella scheda Impostazioni di Entra. Se Entra ID era connesso prima che esistesse la scoperta tramite Entra ID, disconnettilo e riconnettilo. Un Amministratore Globale deve quindi concedere a Factorial IT accesso ai log di accesso.
  • Estensione Chrome: assicurati che i dispositivi siano nel target del controllo Google Chrome e che l'interruttore dell'estensione sia attivo.
• L'estensione non si installa.
  • Controlla che il dispositivo appartenga al gruppo di dispositivi mirati.
  • Aspetta qualche minuto affinché Chrome sincronizzi le sue politiche.
• Un dipendente utilizza più profili Chrome. Solo il profilo gestito che hai mirato è coperto. Chiedi al dipendente di passare al proprio profilo lavorativo gestito.

FAQ

1. Devo configurare qualcosa dopo aver collegato Google Workspace o Entra ID?
   No. La scoperta inizia da sola e continua a funzionare in background.
    
2. Fino a che punto arriva la scoperta di Entra ID?
   Il suo primo passaggio copre gli ultimi 30 giorni di accessi. Dopo di che funziona ogni ora.
    
3. L'estensione ha bisogno di Google Workspace o Entra ID?
   No. Ogni metodo di scoperta funziona da solo.
    
4. La scoperta legge email o file?
   No. Nessuno dei tre metodi raccoglie contenuto di messaggi, file o password.