Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihren Guthabenverbrauch in One einsehen und verwalten können. Sie erfahren, wo Sie Ihr verbleibendes Guthaben prüfen können, wie der Verbrauch funktioniert und wie Sie bei Bedarf Guthaben aufstocken oder erwerben können.
Überblick
Administratoren können ihren Guthabenverbrauch jetzt direkt in One Chat überwachen und bei Bedarf Maßnahmen ergreifen. Dies umfasst die Anzeige des verbleibenden Guthabens (z. B. der 500 Gratis-Guthaben oder des Guthabens basierend auf dem Tarif) sowie eine einfache Möglichkeit zum Upgrade oder zum Kauf von zusätzlichem Guthaben.
Diese Funktion hilft Ihnen zu verstehen, wie sich die Nutzung auf Ihr verfügbares Guthaben auswirkt und gewährleistet einen ununterbrochenen Zugriff auf die Funktionen von One .
Wichtig: One befindet sich aktuell im Beobachtungsmodus . Selbst wenn alle 500 Credits aufgebraucht sind, können Sie One ohne Unterbrechung weiter nutzen.
Wann und warum es verwendet werden sollte
Nutzen Sie diese Funktion, wenn Sie Folgendes möchten:
- Verfolgen Sie, wie viele Credits noch übrig sind.
- Verstehen Sie, wie sich Ihre Aktivitäten auf den Kreditverbrauch auswirken.
- Entscheiden Sie, wann Sie ein Upgrade durchführen oder zusätzliche Credits erwerben möchten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Team One weiterhin uneingeschränkt nutzen kann.
Anleitung zur Verwendung
- Gehe zu One
- Klicken Sie auf das Einstellungssymbol in der oberen rechten Ecke.
- Öffnen Sie das Modal zur Kreditnutzung.
- Überprüfen Sie Ihr verbleibendes Guthaben.
- Verfolgen Sie in Echtzeit, wie Ihre Nutzung Ihr Guthaben reduziert.
- Klicken Sie auf „Upgrade“ .
- Sie werden zum Marktplatz weitergeleitet.
- Wählen Sie zwischen:
- Kauf einer Guthabenaufladung
- Upgrade Ihres Tarifs
- Schließen Sie den Kauf über den Selbstbedienungsprozess ab.
Falls das Fenster zur Guthabenverbrauchsanzeige nicht angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Ihre Administratorrechte. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Support.
Wenn sich Ihre Guthaben nicht verringern, liegt das möglicherweise am Beobachtungsmodus, in dem die Nutzung den Zugriff nicht einschränkt. Sollten die Werte fehlerhaft erscheinen, aktualisieren Sie die Seite oder versuchen Sie es später erneut.
Falls Sie die Upgrade-Option nicht aufrufen können, stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind und prüfen Sie, ob der Marktplatzzugriff in Ihrem Konto aktiviert ist. Wenden Sie sich an den Support, falls das Problem weiterhin besteht.
Tipps und bewährte Vorgehensweisen
- Prüfen Sie regelmäßig Ihren Kreditsaldo, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
- Nutzen Sie das Verbrauchsmodell, um zu verstehen, wie sich verschiedene Aktionen auf die Nutzung auswirken.
- Planen Sie Upgrades im Voraus, wenn Ihr Team stark auf One angewiesen ist.
- Nutzen Sie den Observability-Modus, um Funktionen ohne Einschränkungen zu erkunden.
Häufig gestellte Fragen
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Was passiert, wenn ich mein gesamtes Guthaben aufgebraucht habe?
Aufgrund des aktuellen Observability-Modus können Sie One auch dann noch nutzen, wenn Sie alle Credits aufgebraucht haben.
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Wo kann ich sehen, wie viele Credits ich noch habe?
Ihren verbleibenden Guthabenstand können Sie im Guthabenverbrauchs-Modal innerhalb von One Chat einsehen.
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Kann ich jederzeit weitere Credits kaufen?
Ja, Sie können auf „Upgrade“ klicken und zusätzliche Credits erwerben oder Ihren Tarif über den Marktplatz upgraden.
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Kann ich die detaillierte Kreditnutzung einsehen?
Noch nicht. Ein detaillierteres Dashboard zur Kreditnutzung wird in zukünftigen Updates verfügbar sein.