Este artículo explica cómo ver y gestionar tu uso de créditos en One. Aprenderás dónde verificar los créditos restantes, cómo funciona el consumo y cómo actualizar o comprar más créditos cuando sea necesario.
Resumen
Los administradores ahora pueden monitorear el consumo de créditos directamente dentro de One Chat y tomar medidas cuando sea necesario. Esto incluye visibilidad sobre los créditos restantes (como los 500 créditos gratuitos o créditos basados en el plan) y un camino simple para actualizar o comprar más.
Esta función te ayuda a entender cómo el uso impacta tus créditos disponibles y asegura un acceso ininterrumpido a las capacidades de One.
Importante: One está actualmente en modo de observabilidad. Incluso si se consumen todos los 500 créditos, puedes seguir usando One sin interrupciones.
Cuándo y por qué debería usarse
Usa esta función cuando quieras:
- Rastrear cuántos créditos quedan
- Entender cómo tu actividad impacta el consumo de créditos
- Decidir cuándo actualizar o comprar créditos adicionales
- Asegurar que tu equipo pueda seguir usando One sin limitaciones
Cómo usar
- Ve a One
- Haz clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha
- Abre el modal de consumo de créditos
- Revisa tus créditos restantes
- Monitorea cómo tu uso reduce créditos en tiempo real
- Haz clic en Actualizar
- Serás redirigido al mercado
- Elige entre:
- Comprar un recarga de créditos
- Actualizar tu plan
- Completa la compra a través del flujo de autoservicio
Si no puedes ver el modal de consumo de créditos, confirma que tienes permisos de administrador. Si el problema persiste, contacta con soporte.
Si tus créditos no están disminuyendo, esto puede deberse al modo de observabilidad, donde el uso no restringe el acceso. Si los valores parecen incorrectos, actualiza la página o intenta de nuevo más tarde.
Si no puedes acceder a la opción de Actualizar, asegúrate de haber iniciado sesión como administrador y verifica si el acceso al mercado está habilitado en tu cuenta. Contacta con soporte si el problema continúa.
Consejos y mejores prácticas
- Revisa tu saldo de créditos regularmente para evitar sorpresas
- Usa el modal de consumo para entender cómo diferentes acciones impactan el uso
- Planifica las actualizaciones con anticipación si tu equipo depende en gran medida de One
- Aprovecha el modo de observabilidad para explorar funciones sin restricciones
Cómo se mide el consumo de IA
El consumo de IA no depende solo del tipo de acción realizada. Factores como la complejidad de la solicitud, el razonamiento requerido y los modelos de IA utilizados significan que dos acciones similares pueden requerir diferentes cantidades de capacidad.
Por esta razón, en lugar de asignar un valor de consumo fijo a cada acción, monitoreamos el consumo general de IA. Este enfoque ayuda a garantizar un uso justo mientras se continúa brindando el mejor rendimiento posible, independientemente de cómo evolucione la tecnología subyacente.
Los administradores pueden ver el consumo total de IA de su organización desde el tablero de Consumo. Si tu organización se acerca al límite de capacidad incluido en tu plan, recibirás una notificación con anticipación para que puedas aumentar tu capacidad si es necesario.
FAQ
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¿Qué sucede cuando uso todos mis créditos?
Actualmente, debido al modo de observabilidad, puedes seguir usando One incluso después de consumir todos los créditos.
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¿Dónde puedo ver cuántos créditos me quedan?
Puedes ver tus créditos restantes en el modal de consumo de créditos dentro de One Chat.
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¿Puedo comprar más créditos en cualquier momento?
Sí, puedes hacer clic en “Actualizar” y comprar créditos adicionales o actualizar tu plan a través del mercado.
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¿Podré ver el uso detallado de créditos?
Aún no. Un tablero de consumo de créditos más detallado estará disponible en futuras actualizaciones.