Factorial tratta in modo diverso ciò che hai pagato con una carta Factorial e ciò che hai pagato tu. Le spese con carta vengono create per te e devi solo aggiungere la ricevuta; le spese manuali le crei tu e ti vengono rimborsate. Sapere quale è quale evita di registrare lo stesso pagamento due volte.

Spese con carta

Panoramica

Quando paghi con una carta Factorial, l'azienda ha già pagato, quindi non c'è nulla da rimborsarti. Factorial crea automaticamente per te una spesa in bozza con importo, fornitore e valuta del pagamento. Tu aggiungi la ricevuta e la invii:

• Nell'app mobile, con One: dopo il pagamento, tocca la notifica che chiede la ricevuta e scatta una foto. One abbina la ricevuta al pagamento e invia la spesa. Consulta Come invio le spese mandando le ricevute a One?.
• Nell'app mobile, senza One: la notifica apre la bozza. Aggiungi la ricevuta, compila i campi obbligatori e tocca Invia per approvazione.
• Sul web: apri la bozza in Le mie spese > Le mie spese, aggiungi la ricevuta e fai clic su Invia per approvazione.

Cosa cambia in una spesa con carta:

• L'importo, il nome del fornitore e la valuta derivano dal pagamento con carta e non possono essere modificati. Puoi compilare gli altri campi, come categoria, descrizione o progetto.
• Le spese con carta non possono essere eliminate, perché registrano un pagamento reale. Se non dovresti richiederne una, consulta Come elimino una spesa?. Se l'esercente storna il pagamento, la spesa passa da sola a Pagamento stornato.

Spese manuali

Panoramica

Una spesa manuale è una spesa che crei tu, di solito per qualcosa che hai pagato con i tuoi soldi: un taxi, un pasto, un biglietto del treno. Una volta approvata, la tua azienda ti rimborsa, con la busta paga o con bonifico bancario. Creala dalla ricevuta in Le mie spese > Le mie spese > Nuova spesa > Spesa ordinaria: consulta Come creo una spesa?.

Come distinguerle

Panoramica

Ogni spesa mostra come è stata creata:

• Negli elenchi delle spese, filtra per Tipo di spesa: Carta Factorial o Manuale.
• Su mobile, i dettagli della spesa mostrano Creazione: Carta o Creata manualmente.

Suggerimenti e best practice

Risoluzione dei problemi e FAQ

Risoluzione dei problemi

Ho creato una spesa manuale e è comparsa anche la spesa con carta.
Ora hai due spese per un solo pagamento. Succede anche quando One non riesce ad abbinare la tua ricevuta al pagamento con carta, per esempio per una mancia o una ricevuta in un'altra valuta: consulta Come vengono abbinati i pagamenti con carta a spese e ricevute?. Elimina la tua bozza manuale e aggiungi la ricevuta alla spesa con carta. Se hai già inviato entrambe, ritira quella manuale con Riporta in bozza finché è ancora In sospeso (consulta Come modifico o ritiro una spesa?), poi eliminala. Se è già stata decisa, informa il team finanza.

"Impossibile aggiornare un campo creato automaticamente".
Hai provato a cambiare importo, nome del fornitore o valuta di una spesa con carta. Questi dati derivano dal pagamento e non possono cambiare.

FAQ

1. Mi serve una ricevuta per le spese con carta?

Sì. L'azienda ha pagato, ma di norma serve una ricevuta prima di poter inviare la spesa per approvazione.

2. Posso cambiare una spesa da carta a manuale?

No. Factorial la imposta in base a come è stato effettuato il pagamento.

3. Le spese con carta seguono lo stesso flusso di approvazione?

Sì, entrambe passano per il flusso di approvazione della tua azienda. La tua azienda può anche impostare regole che si applicano solo alle spese con carta.

4. Posso assegnare una spesa con carta a un'altra persona?

No. Una spesa con carta resta al titolare della carta.