Qu'est-ce qu'un MDM ?

La solution MDM (Gestion des appareils mobiles) est un agent déployé par Factorial IT qui vous permet de gérer, configurer et sécuriser les appareils mobiles utilisés par vos équipes. La solution MDM de Factorial IT est compatible avec tous les appareils mobiles de votre organisation.

Son fonctionnement repose sur le déploiement d'un agent sur les équipements informatiques afin de les contrôler à distance, d'appliquer des politiques de sécurité, de configurer les paramètres et d'installer ou de désinstaller des applications.

À quoi sert un MDM ?

Le MDM possède plusieurs fonctions principales :

• Gestion des applications : elle permet de déployer et de mettre à jour les applications nécessaires sur les appareils des employés (ordinateurs et téléphones). Par exemple, elle permet de fournir un outil de travail entièrement configuré à un nouvel employé.
• Contrôle des paramètres : il garantit que les choix de l'entreprise (chiffrement du disque, activation du pare-feu, politique de mots de passe et mises à jour du système d'exploitation, etc.) en termes de configurations sont correctement mis en œuvre sur l'ensemble du parc.
• Sécurité et protection des données : ce système permet de sécuriser les données sur les appareils. En cas de perte ou de vol, la solution MDM permet d’effacer à distance les données sensibles afin d’éviter toute fuite.
• Assistance technique : elle permet d’assurer une assistance logicielle à distance et de résoudre les problèmes rencontrés sur les appareils des employés. Par exemple, elle permet de réinitialiser les mots de passe à distance en cas de besoin ou d’oubli.

Comment le MDM agit-il sur les appareils ?

Le MDM agit sur les appareils par le biais de diverses actions concrètes :

• Application d'une politique de mise à jour du système d'exploitation
• Application de divers paramètres de sécurité
  • Chiffrement du disque et stockage des clés de récupération
  • Création de politiques de mots de passe (force et renouvellement)
  • Activation du pare-feu
  • Déploiement antivirus
  • Liste non exhaustive
• Installation des applications par défaut
• Lecture des applications présentes sur l'appareil, afin de,
  • Vérifiez si les applications à installer sont déjà présentes.
  • savoir si ces applications sont affectées par des vulnérabilités connues
• Installation de profils MDM permettant la préconfiguration de MacOS, Windows et Linux, ainsi que leur verrouillage ou leur suppression à distance.
• Exécution de scripts à des fins d'automatisation opérationnelle

Pourquoi la gestion à distance est-elle si importante ?

La gestion à distance via MDM est essentielle car elle garantit :

• Conformité et sécurité : garantit que les appareils mobiles sont conformes aux normes réglementaires et aux politiques de sécurité internes, minimisant ainsi le risque de fuites de données.
• Productivité et efficacité : optimise l'utilisation des ressources mobiles, garantissant aux employés l'accès aux outils et aux informations dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin, et ce, de manière sécurisée.
• Réduction des coûts et des risques : minimise les coûts liés à la gestion des appareils mobiles et réduit les risques associés à la perte ou au vol des appareils, grâce à la possibilité d'effacer à distance les données sensibles.

Le management à distance est bel et bien devenu la norme au sein des entreprises : le taux d'adoption du management à distance dans les entreprises de plus de 30 employés est très élevé.