Fernverwaltung bezeichnet die Fähigkeit eines Unternehmens, mobile Geräte (Computer, Smartphones, Tablets) in seinem Gerätepark zu verwalten, zu konfigurieren und zu sichern. Dies wird durch den Einsatz eines Agenten, eines sogenannten MDM-Systems, auf den Geräten des Geräteparks ermöglicht.
Was ist ein MDM?
Ein MDM-System (Mobile Device Management) ist eine von Factorial IT bereitgestellte Software, mit der Sie die von Ihren Teams genutzten Mobilgeräte verwalten, konfigurieren und sichern können. Das MDM-System von Factorial IT unterstützt alle Mobilgeräte in Ihrem Unternehmen.
Es funktioniert, indem ein Agent auf den IT-Geräten eingesetzt wird, um diese fernzusteuern, Sicherheitsrichtlinien anzuwenden, Einstellungen zu konfigurieren und Anwendungen zu installieren oder zu deinstallieren.
Wozu dient ein MDM?
Das MDM hat mehrere Hauptfunktionen:
- Anwendungsverwaltung : Sie ermöglicht die Bereitstellung und Aktualisierung notwendiger Anwendungen auf den Geräten der Mitarbeiter (Computer und Smartphones). Beispielsweise kann einem neuen Mitarbeiter ein vollständig konfiguriertes Arbeitswerkzeug zur Verfügung gestellt werden.
- Einstellungssteuerung : Sie gewährleistet, dass die vom Unternehmen getroffenen Entscheidungen (Festplattenverschlüsselung, Firewall-Aktivierung, Passwortrichtlinie und Betriebssystemaktualisierungen usw.) hinsichtlich der Konfigurationen auf der gesamten Flotte ordnungsgemäß umgesetzt werden.
- Datensicherheit und -schutz : Es ermöglicht die Sicherung von Daten auf Geräten. Im Falle von Verlust oder Diebstahl erlaubt das MDM das ferngesteuerte Löschen sensibler Daten, um Datenlecks zu verhindern.
- Technischer Support : Er ermöglicht die Bereitstellung von Software-Support per Fernzugriff und die Behebung von Problemen auf den Geräten der Mitarbeiter. Beispielsweise können Passwörter bei Bedarf oder falls sie vergessen wurden, per Fernzugriff zurückgesetzt werden.
Wie wirkt sich das MDM auf Geräte aus?
Das MDM wirkt durch verschiedene konkrete Maßnahmen auf Geräte ein:
- Anwendung einer Betriebssystem-Update-Richtlinie
- Anwendung verschiedener Sicherheitseinstellungen
- Speicherung von Festplattenverschlüsselung und Wiederherstellungsschlüsseln
- Erstellung von Passwortrichtlinien (Stärke und Erneuerung)
- Firewall-Aktivierung
- Antivirus-Bereitstellung
- Nicht erschöpfende Liste
- Installation von Standardanwendungen
- Auslesen der auf dem Gerät vorhandenen Anwendungen, um
- Prüfen Sie, ob die zu installierenden Anwendungen bereits vorhanden sind.
- erfahren, ob diese Anwendungen von bekannten Sicherheitslücken betroffen sind
- Installation von MDM-Profilen, die die Vorkonfiguration von MacOS, Windows und Linux sowie deren Fernsperrung oder -löschung ermöglichen
- Ausführung von Skripten zur betrieblichen Automatisierung
Das MDM erlaubt es nicht, die Kontrolle über Geräte zu übernehmen, deren Inhalte ohne die Erlaubnis der Mitarbeiter zu lesen oder deren Nutzung zu überwachen.
Warum ist Fernverwaltung so wichtig?
Die Fernverwaltung über MDM ist unerlässlich, weil sie Folgendes gewährleistet:
- Compliance und Sicherheit : Gewährleistet, dass mobile Geräte den regulatorischen Standards und internen Sicherheitsrichtlinien entsprechen und minimiert so das Risiko von Datenschutzverletzungen.
- Produktivität und Effizienz : Optimiert die Nutzung mobiler Ressourcen und gewährleistet, dass die Mitarbeiter jederzeit und sicher auf die benötigten Tools und Informationen zugreifen können.
- Kosten- und Risikoreduzierung : Minimiert die Kosten für die Verwaltung mobiler Geräte und verringert das Risiko von Verlust oder Diebstahl der Geräte dank der Möglichkeit, sensible Daten aus der Ferne zu löschen.
Die Fernverwaltung ist in Unternehmen tatsächlich zur Norm geworden: Die Akzeptanzrate der Fernverwaltung in Unternehmen mit mehr als 30 Mitarbeitern ist sehr hoch.
Einige Gründe für diese Übernahme:
• Zunahme von Cyberangriffen
• Zunahme der Fernarbeit
• Diebstahl von Computern mit immer sensibleren Daten
• Zunehmende Schwierigkeiten bei der IT-Verwaltung in Unternehmen ohne geeignetes Werkzeug
Die Übernahme von Compliance-Standards (SOC2, ISO27001) erfordert nicht zwingend die Einführung von MDM-Lösungen – dennoch setzen die meisten Unternehmen, die diese Standards erfüllen, auf eine MDM-Lösung, da dieses Werkzeug eine schnelle und deutliche Steigerung der Unternehmenssicherheit ermöglicht.