Introducción

Las aplicaciones rastreadas son SaaS y no están conectadas a Factorial IT para su aprovisionamiento. Conectarlas a Factorial IT permite a las personas administradoras registrar y supervisar manualmente las cuentas de los empleados. Esto garantiza una visibilidad completa y un seguimiento centralizado de la información de cada cuenta, incluso cuando no se puede aprovisionar el SaaS.

Asignar un propietario a una aplicación rastreada

• Cada aplicación rastreada puede tener un propietario.
• El propietario suele ser la persona con una cuenta de administrador en esta aplicación conectada.
• El propietario es responsable de completar las tareas relacionadas con la cuenta en Factorial IT.

Solicitar cambios de cuenta en aplicaciones rastreadas

Solo las personas administradoras de Factorial IT pueden solicitar cambios de cuenta para las aplicaciones rastreadas.

Estas solicitudes se pueden iniciar de dos maneras:

• Durante el proceso de incorporación o salida de un/a empleado/a
• Directamente, desde el perfil del/la empleado/a en Factorial IT

Una vez enviada una solicitud:

1. Factorial IT notifica a la persona propietaria de la aplicación
2. Esta persona recibe una tarea para completar (crear, modificar o eliminar la cuenta en la aplicación conectada)
3. Después de completar la acción en la aplicación conectada, la persona propietaria confirma la tarea en Factorial IT
4. La confirmación actualiza la información de la cuenta en Factorial IT, manteniendo el seguimiento actualizado