¿Qué son las competencias?

En Factorial, las competencias son la combinación de habilidades adquiridas y cualidades innatas que influyen en cómo puede desempeñar una persona una función concreta. Ayudan a estandarizar qué significa un “buen rendimiento” en tu empresa y se utilizan en evaluaciones de desempeño y definiciones de rol.

¿Dónde se pueden usar las competencias en Factorial?

• Evaluaciones de desempeño – Para evaluar cómo demuestra cada empleado/a competencias relacionadas con su rol o generales de la empresa.
• ATS (Sistema de gestión de candidaturas) – Para valorar a los/as candidatos/as durante el proceso de selección según las competencias requeridas para el puesto.
• Planes de formación – Para identificar carencias y asignar formaciones relevantes en base a las competencias vinculadas a cada rol.
• Definiciones de puesto – Para definir qué competencias se esperan en cada función dentro de la empresa.

Cómo crear grupos de competencias

Los grupos de competencias te ayudan a organizar competencias relacionadas en categorías como habilidades blandas, liderazgo o habilidades técnicas. Agrupar competencias facilita la gestión y mejora la experiencia en las evaluaciones al aportar claridad y estructura. Ejemplos comunes: Habilidades blandas, Liderazgo, Técnicas, Gestión, Valores.

1. Ir a la sección Desempeño desde la barra lateral
2. Hacer clic en la pestaña Competencias
3. Seleccionar la subpestaña Grupos
4. Hacer clic en + Añadir grupo
5. Introducir un nombre para el grupo (por ejemplo: Habilidades blandas)
6. Hacer clic en Añadir grupo

Cómo crear una nueva competencia

Desde la pestaña de competencias

1. Ir a la barra lateral y hacer clic en Desempeño
2. Ir a la parte superior y seleccionar la pestaña Competencias
3. Hacer clic en + Nueva competencia
4. Completar los dos pasos del formulario emergente:
   1. Información básica
      1. Seleccionar un grupo de competencias existente o crear uno nuevo
      2. Introducir un nombre claro y descriptivo
      3. Redactar una descripción que explique qué implica la competencia y por qué es relevante
   2. Público
      1. Asignar a todas las personas de la empresa
      2. O seleccionar roles concretos (por ejemplo: Marketing, Ingeniería, Gestión)
5. Hacer clic en Crear y asignar competencia

Desde el catálogo de puestos

1. Ir a la barra lateral y hacer clic en Organización
2. Entrar en la pestaña Puestos y seleccionar uno
3. Ir a la pestaña Competencias
4. Hacer clic en Asignar competencia o Crear y asignar (esquina superior derecha)

Cómo eliminar, archivar o editar una competencia

1. Ir a Desempeño > Competencias
2. Hacer clic en los (...) junto a la competencia deseada
3. Seleccionar Eliminar, Editar o Duplicar

¿Cómo se evalúan las competencias?

Las competencias se evalúan como parte de una evaluación de desempeño. Una vez asignadas a roles, pueden incluirse para valorar a cada persona según su función.

Requisitos:

• Activar la evaluación de competencias en la configuración de la revisión
• Asignar las competencias a cada rol correspondiente

Cada persona será evaluada únicamente en las competencias asociadas a su rol. Por ejemplo, si Liderazgo está vinculada al rol Manager, solo las personas con ese rol serán evaluadas en esa competencia.

Vista previa de la evaluación

En el borrador verás un aviso indicando que se evaluarán competencias, pero estas no aparecerán hasta que se añadan las personas que participen.

Escala de puntuación

1. Ir a Configuración > Personas > Evaluaciones
2. Elegir una escala de puntuación: 1–4, 1–5 o 1–10

Las etiquetas (por ejemplo: Mejorar, Expectativas cumplidas) están predefinidas y no se pueden modificar. Puedes añadir contexto adicional en la descripción de la competencia para que quede claro qué significa cada número.

¿Dónde ver los resultados de las competencias?

Una vez enviada la evaluación, cada participante podrá consultar los resultados en la sección Plan de acción, que incluye:

• Lista de competencias evaluadas
• Puntuaciones de la persona evaluadora y autoevaluación (si está habilitada)
• Indicadores visuales que muestran si hay alineación o discrepancias

Gráfico de competencias

• Colores que representan diferentes personas evaluadoras
• Ayuda a identificar brechas o coincidencias
• Útil para crear un plan de desarrollo o acompañamiento