Que sont les compétences ?

Chez Factorial , les compétences sont la combinaison de savoir-faire acquis et de qualités intrinsèques qui déterminent la performance d'une personne dans un poste donné. Elles permettent de standardiser les critères de « bonne performance » au sein de votre entreprise et sont utilisées lors des évaluations de performance et de la définition des rôles.

Où les compétences peuvent-elles être utilisées dans Factorial ?

• Évaluations de performance – Pour évaluer dans quelle mesure les collaborateurs démontrent des compétences spécifiques à leur rôle ou à l'échelle de l'entreprise.
• ATS (Système de suivi des candidatures) – Pour évaluer les candidats lors du processus d'embauche en fonction des compétences requises pour un poste.
• Plans de formation – Identifier les lacunes en matière de compétences et attribuer les formations pertinentes en fonction des compétences liées à chaque rôle.
• Définitions de poste – Définir les compétences attendues pour chaque poste au sein de l'entreprise.

Que sont les niveaux de compétence ?

Les niveaux de compétence indiquent dans quelle mesure une personne démontre une compétence spécifique, du débutant à l'expert.

Elles décrivent les différents niveaux de compétence , vous permettant de voir le niveau de connaissances, d'aptitudes ou d'expérience d'une personne dans un domaine donné.

En termes simples, les niveaux de compétence indiquent « à quel point » une personne est douée dans un domaine donné et ce qui est attendu à chaque étape.

Exemple de niveaux de compétence

Comment créer des groupes de compétences

Les groupes de compétences permettent d'organiser les compétences apparentées en catégories, telles que les compétences comportementales , le leadership ou les compétences techniques . Ce regroupement facilite leur gestion et améliore le déroulement des entretiens d'évaluation en apportant structure et clarté. Exemples de groupes de compétences courants : compétences comportementales, leadership, compétences techniques, management, valeurs.

1. Accédez à la section Performance depuis la barre latérale.
2. Cliquez sur l'onglet Compétences
3. Sélectionnez l'onglet Groupes
4. Cliquez sur + Ajouter un groupe (en haut à droite)
5. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez un nom de groupe (par exemple, Compétences générales ).
6. Cliquez sur Ajouter un groupe

Comment créer une nouvelle compétence

via l'onglet compétences

1. Accédez à la barre latérale et cliquez sur Performances
2. Dans la barre de navigation supérieure, accédez à l'onglet Compétences
3. Cliquez sur + Nouvelle compétence
4. Une fenêtre contextuelle s'ouvrira, vous invitant à suivre deux étapes simples :
   1. Compétence. Complétez les informations de base.
      1. Nom : Donnez à votre compétence un nom clair et descriptif.
      2. Groupe de compétences : Sélectionnez un groupe existant (par exemple, Leadership , Compétences générales , Compétences techniques ) ou créez-en un nouveau.
      3. Description : Décrivez en quoi consiste cette compétence et pourquoi elle est pertinente.
   2. Niveaux. Créez les niveaux nécessaires et complétez les informations de base.
      1. Nom : Donnez à votre niveau de compétence un nom clair et descriptif.
      2. Description : Décrivez les attentes liées à ce niveau de compétence.
   3. Consigne. Définir le niveau de rôle auquel cette compétence s'applique (facultatif).
      1. Vous pouvez l'attribuer à tous les niveaux de rôle souhaités en sélectionnant le ou les rôles dans la liste.
5. Une fois terminé, cliquez sur Créer et attribuer la compétence.

Par le biais du catalogue des emplois

1. Dans votre barre latérale, accédez à Organisation
2. Cliquez sur l' onglet Emplois et sélectionnez un emploi
3. Cliquez sur le rôle ou le niveau de rôle (arborescence).
4. Développez le panneau latéral et cliquez sur l'onglet Compétences
5. En haut à droite, cliquez sur Ajouter une compétence.

Comment supprimer/archiver/modifier une compétence ?

Supprimer une compétence :

1. Dans votre barre latérale, cliquez sur Performances
2. Cliquez sur Compétences
3. Cliquez sur (...) la compétence de votre choix
4. Appuyez sur Supprimer
5. Procéder

Pour modifier une compétence :

1. Dans votre barre latérale, cliquez sur Performances
2. Cliquez sur Compétences
3. Cliquez sur (...) la compétence de votre choix
4. Appuyez sur Modifier
5. Appliquer les modifications
6. Appuyez sur Enregistrer

Comment importer un catalogue de compétences ?

Pour importer le catalogue des compétences de l'entreprise :

1. Dans votre barre latérale, cliquez sur Performances
2. Cliquez sur Compétences
3. Cliquez sur le bouton général (...) et sélectionnez Importer les compétences
4. Télécharger le modèle
5. Remplissez le modèle avec les informations de l'entreprise
6. Importer le modèle complété
7. Valider les champs
8. Procéder

Comment attribuer des compétences et des niveaux en masse ?

Pour attribuer des compétences et des niveaux en masse :

1. Dans votre barre latérale, cliquez sur Performances
2. Cliquez sur Compétences
3. Cliquez sur le bouton « Attribuer en masse » .
4. Attribuer ou modifier les compétences liées aux rôles et aux niveaux de rôle.
5. Enregistrer les modifications

Comment les compétences sont-elles évaluées ?

Les compétences sont évaluées dans le cadre de l' entretien d'évaluation des performances . Une fois définies et attribuées à des postes spécifiques, elles peuvent être intégrées aux évaluations afin d'apprécier les employés en fonction des aptitudes et qualités requises pour leur fonction.

Exigences relatives à l'évaluation des compétences

Pour évaluer les compétences dans le cadre d'une évaluation de performance, les conditions suivantes doivent être remplies :

• L'évaluation doit permettre l'évaluation des compétences.
  
• Les compétences doivent être associées à des rôles professionnels. Chaque compétence est liée à des postes spécifiques ou à l'ensemble de l'entreprise. Cela signifie que lors du lancement d'une évaluation :
  • Chaque employé sera évalué uniquement sur les compétences liées à son rôle .
    • Par exemple, si la compétence Leadership est liée au rôle de manager , seuls les employés occupant le rôle de manager seront évalués sur cette compétence.

Ce que vous verrez dans une ébauche de révision

Dans une ébauche d'évaluation, une note indique que les compétences seront évaluées, mais lesquelles ne sont pas encore visibles. En effet, les compétences affichées dépendent du rôle attribué à chaque employé. Il en va de même pour les niveaux de compétences, qui dépendent du niveau de rôle. Une fois les employés ajoutés à l'évaluation, leurs compétences associées s'afficheront.

Échelle de notation et d'évaluation

Pour configurer l'échelle de notation des compétences :

1. Dans votre barre latérale, accédez à Paramètres
2. Dans la section « Personnes », cliquez sur « Avis ».
3. Choisissez l' échelle de notation
   • Vous pouvez choisir une échelle numérique :
     • 1 à 4
     • 1 à 5
     • 1 à 10

Les étiquettes numériques (par exemple, Nécessite des améliorations , Conforme aux attentes ) sont prédéfinies et ne peuvent pas être personnalisées.

Pour préciser la signification de chaque note (par exemple, ce qui correspond à un « 3 » ou un « 5 »), vous pouvez l’inclure dans la description de la compétence ou dans la description du niveau de compétence (attente) . Ce texte apparaîtra directement sous le nom de la compétence lors de l’évaluation, facilitant ainsi l’interprétation des critères de notation par les évaluateurs.

Où pouvez-vous consulter les résultats de l'évaluation des compétences ?

Une fois l' évaluation de performance soumise , chaque participant pourra consulter les résultats de l' évaluation des compétences . Cela inclut l' évaluation du responsable et l' auto-évaluation du salarié.

Les résultats sont visibles dans chaque évaluation, plus précisément dans la section Plan d'action . Vous y trouverez :

• Liste des compétences évaluées.
• Les notes attribuées à la fois par le responsable et par l'employé (si l'auto-évaluation était activée).
• Des indicateurs visuels montrent à quel point les évaluations sont alignées ou différentes.

Graphique de compétences

Les compétences sont également présentées sous forme graphique , où :

• Les couleurs représentent différents niveaux de notation (par exemple, manager vs employé).
• Vous pouvez rapidement identifier les écarts ou les points communs entre les évaluations.
• Cela permet d'éclairer le plan de développement et les discussions de suivi.