Este conector ha sido desarrollado por nuestro socio GM Integra.
Para cualquier pregunta, problema o solicitud relacionada con su implementación, uso o posibles mejoras, comuníquese directamente con su equipo siguiendo estos pasos.
¿Necesitar ayuda?
El soporte se proporciona a través de irisconecta.com con tiempos de respuesta basados en la prioridad del problema:
- Baja: 48h
- Medio: 24h
- Alto: 6–12 h
Si es necesario:
- Nivel 1: Investigaciones de soporte básico
- Nivel 2: Los técnicos intervienen
- Nivel 3: Escalada a equipos de desarrollo de GM o Factorial
¿Qué es Sage y para quién es esta integración?
Sage es un software de gestión empresarial utilizado por numerosas empresas para gestionar nóminas, contabilidad y RR. HH. Esta integración conecta Factorial con Sage 200 y Sage Despachos, dos versiones de Sage utilizadas en España.
Al conectar Factorial con Sage, puedes ahorrar tiempo y reducir el trabajo manual al sincronizar los datos de los/as empleados/as automáticamente entre ambos sistemas.
Cómo sincronizar datos
Con la integración de Sage, puedes sincronizar automáticamente los datos clave de tus empleados/as entre Factorial y tu sistema Sage. Esto reduce el trabajo manual y te ayuda a mantener tu información actualizada. La frecuencia de sincronización se puede personalizar según tus necesidades: diaria, semanal o manualmente, si lo deseas.
Nuevas contrataciones
Cuando se crea un nuevo empleado en Sage, su información se transfiere automáticamente a Factorial .
De Factorial a Sage:
- Tras crear un/a nuevo/a empleado/a en Factorial , puedes sincronizarlo con Sage con un solo clic. Se sincronizarán los siguientes datos:
- Información personal: Nombre, número de identificación, número de seguro social (NAF), correo electrónico, dirección, número de teléfono, género, nacionalidad, fecha de nacimiento, IBAN, etc.
- Información del contrato: fecha de inicio, puesto de trabajo, horas de trabajo, salario y detalles del contrato.
Para evitar errores o registros omitidos, asegúrate de que el/la empleado/a tenga un correo electrónico y un número de seguro social completos.
De Sage a Factorial :
- Si la cuenta Factorial está vacía: se importan todos/as los/as empleados/as de Sage.
- Si hay empleados/as existentes en Factorial :
- El sistema intentará vincular a los/as empleados/as mediante su correo electrónico y número de seguro social.
- Solo se crearán empleados/as no coincidentes en Factorial para evitar duplicados.
Actualizaciones de empleados/as
De Sage a Factorial los cambios se sincronizan automáticamente, pero de Factorial a Sage deben sincronizarse manualmente.
De Factorial a Sage:
- Actualizaciones de información personal: correo electrónico, número de identificación, género, nacionalidad, número de teléfono, dirección e IBAN
De Sage a Factorial :
- Actualizaciones sobre la información del contrato: fecha de inicio y finalización, puesto de trabajo, horario laboral y salario base
Los cambios solo se sincronizan si se realizan en los campos incluidos en la integración. Asegúrate de que esos campos estén correctamente cumplimentados para que la sincronización funcione.
Ausencias
De Sage a Factorial los cambios se sincronizan automáticamente, pero de Factorial a Sage deben sincronizarse manualmente.
De Factorial a Sage:
- Una vez que se registra una ausencia mapeada en Factorial, se enviará a Sage con:
- Fecha de inicio
- Fecha de finalización
- Tipo de ausencia
Cómo garantizar una sincronización precisa:
- Asegúrate de que los códigos de ausencia en Sage estén vinculados correctamente con los nombres de ausencia correspondientes en Factorial.
- Puede configurar qué tipos de ausencias se incluyen en la sincronización durante el proceso de configuración con GM Integra.
Cómo configurar la integración
El proceso de configuración está completamente guiado por nuestro socio, GM Integra, quien lo apoyará durante cada paso.
Prerrequisitos
Antes de comenzar, asegúrate de:
- Tienes acceso de administrador en Factorial y Sage
- El módulo de gestión de documentos de Sage está activo
- No tienes instalado el portal Kabiku
- Tienes instalado un software de acceso remoto (como AnyDesk o TeamViewer)
Configuración de API en Factorial
- Ir a Configuración > Credenciales de API
- Crear una nueva clave API con permisos para:
- Sincronización de empleados
- Sincronización de contratos
- Sincronización de nóminas
- Copiar y guardar esta clave de forma segura
Pasos de configuración
- Solicitar la integración de Sage a través del administrador de cuenta o del Marketplace
- GM Integra se comunicará contigo y programará una reunión de configuración (el/la manager de cuenta debe unirse)
- GM Integra:
- Guía de instalación
- Pedido:
- Credenciales de Sage SQL Server
- Acceso de usuario administrador a Factorial
- Códigos de empresa en Sage
- Mapeos de tipos de ausencias y gastos entre Factorial y Sage
- Frecuencia de sincronización
- Instalar el conector en el servidor donde se almacenan los documentos de Sage
- Una vez completada la configuración:
- Los/as empleados/as de Sage se sincronizarán con Factorial
- Si su cuenta Factorial está vacía: se importarán todos los/as empleados/as de Sage
- En caso contrario: el sistema hará coincidir a los/as empleados/as por correo electrónico + SSN, evitando duplicados
- Los documentos de Sage se transferirán a Factorial
- Los/as empleados/as de Sage se sincronizarán con Factorial
FAQ – Preguntas frecuentes
1. Configuración
1.1. ¿Qué necesito antes de instalar la integración?
Credenciales de administrador de Factorial y Sage, clave API creada en Factorial, acceso a la gestión documental en Sage.
1.2. ¿Puedo elegir qué datos sincronizar?
Solo se pueden sincronizar los campos estándar. Los campos personalizados pueden requerir una personalización de pago.
2. Uso diario
2.1. ¿Con qué frecuencia se sincronizan los datos?
Diariamente, semanalmente o manualmente, según tus preferencias.
2.2. ¿Qué pasa si faltan datos de los empleados o son incorrectos?
La integración fallará. Verás un error en irisconecta.com con el problema.
3. Solución de problemas
3.1. ¿Qué sucede si falla la sincronización?
- Consultar registros en irisconecta.com
- Corrige los datos incorrectos (por ejemplo, NSS o correo electrónico faltantes)
- Vuelve a intentar la sincronización
3.2. ¿Qué pasa si el empleado ya existe en Sage?
La integración omitirá la sincronización de ese/a empleado/a: no se crearán duplicados.
4. Seguridad
4.1. ¿Están seguros mis datos?
Sí. Todas las transferencias utilizan conexiones HTTPS encriptadas.
4.2. ¿Cuándo se marca a un empleado como inactivo?
Automáticamente, una vez alcanzada la fecha de terminación.
5. Escalabilidad
5.1. ¿Puede manejar grandes cantidades de datos?
Sí, pero para sincronizaciones grandes se recomienda utilizar el procesamiento por lotes.