Connectez votre système de gestion des ressources humaines pour synchroniser les données des employés et maintenir automatiquement votre annuaire des employés à jour. Votre système RH devient la seule source de vérité pour les informations sur les employés, réduisant ainsi la gestion manuelle des données.

Vue d'ensemble

Connectez un système RH lorsque vous ne souhaitez plus maintenir l'annuaire des employés manuellement. Une fois connecté, les données se synchronisent toutes les heures sans action manuelle.

Avec un système RH connecté, vous pouvez :

• Créer et mettre à jour automatiquement les profils des employés
• Déclencher les flux d'intégration et de désintégration à partir des dates de contrat
• Maintenir les données d'équipe, de rôle et d'affectation cohérentes
• Réduire les mises à jour manuelles et les erreurs qui en découlent

Vous pouvez connecter plusieurs sources RH à un seul compte et gérer chacune indépendamment — utile lorsque différents pays ou entités juridiques utilisent différents outils.

Connecter un système RH est optionnel. L'importation CSV est l'alternative.

Comment utiliser

1. Allez dans Paramètres > Synchronisation des employés
2. Sélectionnez votre fournisseur de système RH
3. Suivez les étapes d'authentification
4. Lancez la première synchronisation

Les employés se synchronisent alors avec leurs coordonnées, dates de contrat, équipes et rôles.

Configuration spécifique au fournisseur : Lucca

Lucca nécessite des permissions supplémentaires avant que les intégrations et désintégrations ne se synchronisent :

1. Connectez-vous à votre compte administrateur Lucca.
2. Allez dans Paramètres > Clés API.
3. Modifiez les permissions sur la clé API.
4. Activez Afficher les futurs employés et Afficher les employés partis.

   

5. Activez les permissions requises

• Afficher les futurs employés
• Afficher les employés partis

  

  Sans les deux permissions, aucune donnée d'intégration ou de désintégration ne parvient de Lucca.

Filtrer quels employés se synchronisent

Restreignez la synchronisation à la population que vous gérez réellement — par entité juridique, par type de contrat ou d'emploi, ou par équipe.

Chaque champ se synchronise

Chaque champ synchronisé utilise l'un des deux modes :

Comment cela se déroule :

• Première synchronisation — chaque champ synchronisé écrase les données existantes de l'employé.
• Employé créé dans le système RH — le profil est créé automatiquement à partir des données du système RH.
• Synchronisations en cours — les champs continus sont écrasés ; les champs importés une fois sont laissés tels quels.

Cacher les personnes externes

Les systèmes RH contiennent souvent des consultants, des comptables externes ou des administrateurs RH qui ne font pas partie de votre main-d'œuvre opérationnelle. Pour les exclure de votre liste d'employés, ouvrez le profil de l'employé et sélectionnez Cacher. Les employés cachés sont exclus des flux de gestion des employés.

Quelles données sont récupérées

Les données accessibles via Kombo sont affichées avant que vous n'autorisiez la connexion.

La liste complète :

• Entités juridiques — nom, adresse
• Sites de travail — nom, adresse
• Employés — numéro d'employé, prénom, nom, titre de poste, email professionnel, statut d'emploi, ID de site de travail, ID d'entité juridique, ID de responsable, date de début. Optionnel : email personnel, téléphone mobile, adresse personnelle
• Emplois — ID d'employé, type d'emploi, date d'effet
• Groupes — nom, type

Tout ce qui n'est pas sur cette liste n'est pas récupéré. Kombo n'accède pas aux détails bancaires, aux informations salariales ou aux soldes de congés. Pour les pratiques de GDPR et de traitement des données de Kombo, voir le Centre de confiance de Kombo.

Conseils et meilleures pratiques

• Définissez les dates de fin de contrat sur synchronisation continue. L'importation unique est la raison la plus courante pour laquelle une désintégration n'apparaît jamais.
• Appliquez les filtres de synchronisation avant la première synchronisation, pas après. La première synchronisation écrase les données existantes des employés, donc filtrer après laisse des enregistrements que vous n'aviez pas l'intention d'importer.
• Utilisez l'importation unique pour les champs que vous maintenez vous-même, tels que les titres de poste internes. La synchronisation continue écrase les modifications manuelles à chaque exécution.

Dépannage et FAQ

Dépannage

Onboarding et désintégrations manquent dans Lucca. La configuration Lucca–Kombo est incomplète. Confirmez que les deux Afficher les futurs employés et Afficher les employés partis sont activés sur la clé API.

Un employé qui devrait être en intégration n'apparaît pas. Suivez ces étapes dans l'ordre :

1. Vérifiez le système RH. Confirmez que l'employé existe et a une date de début.
2. Vérifiez les listes existantes. Elles peuvent déjà être là — regardez dans les employés actifs (y compris ceux cachés) et dans les intégrations avec tous les filtres supprimés.
3. Vérifiez ce que Kombo a récupéré. Allez dans Paramètres > Synchronisation des employés, cliquez sur le système RH, sélectionnez Mettre à jour les paramètres, ouvrez Filtrage des employés, et cliquez sur Aperçu.

L'aperçu retourne l'une des deux réponses. Inclus signifie que l'employé devrait exister — recherchez à nouveau par nom de famille parmi les employés actifs, les intégrations et les désintégrations. Exclu signifie que Kombo vous indique pourquoi, généralement un filtre de synchronisation ou une catégorie exclue. Mettez à jour le filtre pour les inclure.

Un employé n'apparaît pas dans les Offboarding. La date de désintégration ne se synchronise pas. Allez dans Paramètres > Synchronisation des employés et vérifiez comment le champ de date de désintégration ou de fin de contrat est configuré. S'il est défini sur Importer une fois, les modifications ultérieures dans le système RH n'arrivent jamais. Changez-le en Synchronisation continue et les dates de départ mises à jour seront transmises.

FAQ

1. À quelle fréquence les données se synchronisent-elles ?
   Chaque heure, automatiquement. Les nouveaux employés et les changements n'ont pas besoin d'importation manuelle.
   
2. Puis-je connecter plus d'un système RH ?
   Oui. Connectez plusieurs sources au même compte et gérez chacune indépendamment — courant lorsque les pays ou entités juridiques utilisent différents outils.
   
3. Que se passe-t-il avec les données existantes des employés lors de la première synchronisation ?
   Chaque champ synchronisé écrase ce qui est déjà là. Appliquez vos filtres avant de l'exécuter.
   
4. Un système RH est-il requis ?
   Non. Vous pouvez gérer les employés avec une importation CSV à la place.